服务业运营战略 1、运营要素 2、服务运营方式 冷3、不同类型服务业运营战略
服务业运营战略 ❖1、运营要素 ❖2、服务运营方式 ❖3、不同类型服务业运营战略
质量管理概述 1、质量管理发展史 2、统计质量控制阶段 3、全面质量管理阶段 4、质量管理的内涵
质量管理概述 ❖1、质量管理发展史 ❖2、统计质量控制阶段 ❖3、全面质量管理阶段 ❖4、质量管理的内涵
质量管理大师及其理论 1、戴明 冷2、约瑟夫朱兰 3、菲利普克罗斯比 4、石川馨
质量管理大师及其理论 ❖1、戴明 ❖2、约瑟夫 朱兰 ❖3、菲利普 克罗斯比 ❖4、石川馨
质量奖的评价和奖励 1、波德里奇国家质量奖 2、欧洲质量奖 3、戴明奖
质量奖的评价和奖励 ❖1、波德里奇国家质量奖 ❖2、欧洲质量奖 ❖3、戴明奖
ISO9000简介 ISO9000系列质量体系标准 令ISO9000 ☆ISO9001 令ISO9004 ☆ISO19011
ISO 9000简介 ❖ISO 9000系列质量体系标准 ❖ISO 9000 ❖ISO 9001 ❖ISO 9004 ❖ISO 19011