馨璃西安培华学院91二、公共关系危机的产生原因组织内部原因组织整体素质低下103管理不善组织行为不当决策失误4（5）公关失误（6）广告失误
二、公共关系危机的产生原因 1、组织内部原因 （1）组织整体素质低下 （2）管理不善 （3）组织行为不当 （4）决策失误 （5）公关失误 （6）广告失误
攀璃西安培华学院58二、公共关系危机的产生原因2、组织外部原因（1）自然灾害等不可抗力2）社会环境变化宏观政策变化国际经济关系的变化媒体失实报道5（6）竞争对手蓄意干扰
二、公共关系危机的产生原因 2、组织外部原因 （1）自然灾害等不可抗力 （2）社会环境变化 （3）宏观政策变化 （4）国际经济关系的变化 （5）媒体失实报道 （6）竞争对手蓄意干扰