第一节中小企业的运营过程 (五)企业运营过程的控制 第一，控制内容 控制分为前馈控制、同期控制、 反馈控制（见图10-3》 前馈控制 同期控制 反馈控制 对预计问题采取预防 问题发生时进行纠正 问题发生后再加以纠 措施 正 投入生产要素 转换生成过程 产出生产结果 注： ·为信息流量；----·为创正措施 图10-3 控制过程与类型 制透奇贸多号
第一节 中小企业的运营过程 （五）企业运营过程的控制 第一，控制内容 第一，控制内容 控制分为前馈控制、同期控制、反馈控制（见图10-3） 图10-3 控制过程与类型
第一节中小企业的运营过程 (五)企业运营过程的控制 第二， 控制方法 事后控制。其控制要点是： (1)以计划执行后的信息为主要依据； (2)要有较完整的统计资料： (3) 要分析内外部环境的干扰情况； (4)计划执行情况分析要客观，控制措施要可行，确保下一轮计划执行的质量。 事中控制。其控制要点是： (1)以计划执行过程中获取的信息为依据； (2) 要有完整的准确的统计资料和完备的现场活动信息； (3) 要有高效的信息处理系统； (4)决策迅速，执行有力，保证及时控制。 事前控制。其控制要点是： (1)对扰动因素的预测作为控制的依据； (2) 对生产系统的未来行为作充分的认识： (3) 依据前馈信息制订计划和控制方案； (4) 尽可能控制住扰动因素。 M证制5奇臂多号
第一节 中小企业的运营过程 （五）企业运营过程的控制 第二，控制方法 第二，控制方法 • 事后控制。其控制要点是： （1）以计划执行后的信息为主要依据； （2）要有较完整的统计资料； （3）要分析内外部环境的干扰情况； （4）计划执行情况分析要客观，控制措施要可行，确保下—轮计划执行的质量。 • 事中控制。其控制要点是： （1）以计划执行过程中获取的信息为依据； （2）要有完整的准确的统计资料和完备的现场活动信息； （3）要有高效的信息处理系统； （4）决策迅速，执行有力，保证及时控制。 • 事前控制。其控制要点是： （1）对扰动因素的预测作为控制的依据； （2）对生产系统的未来行为作充分的认识； （3）依据前馈信息制订计划和控制方案； （4）尽可能控制住扰动因素
第一节中小企业的运营过程 (五)企业运营过程的控制 第三，企业在实际操作中，三种方式一般是结合起 来使用（表10-2）。 表10-2三种控制方式应用对象 事前控制 事中控制 事后控制 员工 个人发展 职业训练 机会教育 工作 目标管理 日常工作管理 危机管理 产品 规划设计 加工制造 成品控制 制所透奇黄多号
第一节 中小企业的运营过程 （五）企业运营过程的控制 第三，企业在实际操作中，三种方式一般是结合起 第三，企业在实际操作中，三种方式一般是结合起 来使用（表10-2 ）。 表10-2 三种控制方式应用对象 事前控制 事中控制 事后控制 员工 个人发展 职业训练 机会教育 工作 目标管理 日常工作管理 危机管理 产品 规划设计 加工制造 成品控制
第一节中小企业的运营过程 (五)企业运营过程的控制 第四，运营管理的基本控制程序可分成四个阶段： 控制程序 制定标准 测量比较 控制决策 实施执行 价证制所5奇臂多号
第一节 中小企业的运营过程 （五）企业运营过程的控制 • 第四，运营管理的基本控制程序 第四，运营管理的基本控制程序 可分成四个阶段： 可分成四个阶段： • 控制程序 • 制定标准 • 测量比较 • 控制决策 • 实施执行
第二节中小企业存货管理与控制 存货管理是企业成功与否的一项重要因素。存货投 资越大，存货管理就越重要。因此，中小企业最 应该做的就是管理好其流动资本和控制好存货成 本。 存货的构成与功能 存货成本控制 存货控制方法 M配制适所简多
第二节 中小企业存货管理与控制 存货管理是企业成功与否的一项重要因素。存货投 资越大，存货管理就越重要。因此，中小企业最 应该做的就是管理好其流动资本和控制好存货成 本。 • 存货的构成与功能 • 存货成本控制 • 存货控制方法