主要内容 。第一节：外部环境概述 。第二节：宏观环境因素分析 。第三节：产业竞争性分析 。第四节：产业内部结构分析一战略集团 。第五节竞争对手分析 。第六节市场信号辨识
主要内容 第一节：外部环境概述 第二节：宏观环境因素分析 第三节：产业竞争性分析 第四节：产业内部结构分析—战略集团 第五节 竞争对手分析 第六节 市场信号辨识
学习目标 ·学习本章后，你应该能够： 。了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素； 。使用PEST模型来分析一个企业宏观环境中的各种影响因 素； 。使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争来源； 。理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要意 义。 ·如何分析直接竞争对手。 。识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号
学习目标 学习本章后，你应该能够： 了解企业总体的外部环境及行业内部环境的组成要素； 使用PEST模型来分析一个企业宏观环境中的各种影响因 素； 使用波特的五种竞争力模型识别战略经营单位的竞争来源； 理解战略集团的概念以及战略集团对于识别竞争的重要意 义。 如何分析直接竞争对手。 识别市场竞争中竞争对手所释放的各种市场信号
第一节外部环境概述 。外部环境的分类 。产业（行业）环境 ·宏观环境 ⑩社会环境：政治-法律因素、经济因素、社会-人文因 素、技术因素 ⑩任务环境：供应商、竞争者、公众、股东、客户
第一节 外部环境概述 外部环境的分类 产业(行业)环境 宏观环境 社会环境：政治-法律因素、经济因素、社会-人文因 素、技术因素 任务环境：供应商、竞争者、公众、股东、客户
政治一法 经济力量 律力量 产业环境 企业组 织内部 技术力量 社会一人 文力量
企业组 织内部 产业环境 政治－法 律力量 经济力量 技术力量 社会－人 文力量
外部环境的特点 。惟一性 。虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用之中， 但是对每个企业来说，它面对着自己唯一的外部条件。 ●变化性 。任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中，企业的外 部环境总是处于不断变化的状态之中。 ·复杂性 。外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的 环境因素的总量水平
外部环境的特点 惟一性 虽然每个企业在其经营活动中都处于同外部环境的动态作用之中， 但是对每个企业来说，它面对着自己唯一的外部条件。 变化性 任何企业都不会处于同一个永恒不变的外部环境之中，企业的外 部环境总是处于不断变化的状态之中。 复杂性 外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的 环境因素的总量水平