寻找潜在顾客可参考MAN原则: M+A+N:是有望客户,理想的销售对象。 M+A+n 可以接触,配上熟练的销售技术,有成功的希望 M+aN:可以接触,并设法找到具有A之人(有决定权 的人) m+A+N:可以接触,需调査其业务状况、信用条件 等给予融资。 m+a+N:可以接触,应长期观察、培养,使之具备另 条件 类Am+A如n可以接触,应长期观察、培养,使之具备另 条件。 M+a+n:可以接触,应长期观察、培养,使之具备 另一条件。 mta+n:非客户,停止接触
寻找潜在顾客可参考MAN原则： M+A+N：是有望客户，理想的销售对象。 M+A+n： 可以接触，配上熟练的销售技术，有成功的希望。 M+a+N： 可以接触，并设法找到具有A之人(有决定权 的人) m+A+N： 可以接触，需调查其业务状况、信用条件 等给予融资。 m+a+N： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另 一条件。 m+A+n： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备另 一条件。 M+a+n： 可以接触，应长期观察、培养，使之具备 另一条件。 m+a+n： 非客户，停止接触
七、如何管理顾客 ◆管理顾客的业务流程 调查分析 顾客分析 顾客笞理 公司概况 1、推销方针 1、顾客管理 2、购买状况 2、决定重点顾客2、搜集信息 3、销售状况 3、推销活动方针3、目标实绩 4、经营状况 4、设定交易 的比较 限定额 4、深入评价
七、如何管理顾客 管理顾客的业务流程 调查分析 1、公司概况 2、购买状况 3、销售状况 4、经营状况 顾客分析 1、推销方针 2、决定重点顾客 3、推销活动方针 4、设定交易 限定额 顾客管理 1、顾客管理 2、搜集信息 3、目标实绩 的比较 4、深入评价
如何进行顾客分析 顾客分类样式 顾客类别 年潜在销售额顾客数 15万元以上 ABCDE 7.5-15万元 30 2.5-7.5万元 25 1-2.5万元 10 1万元以下 10
顾客分类样式 如何进行顾客分析 顾客类别 年潜在销售额 顾客数 A 15万元以上 10 B 7.5-15万元 30 C 2.5-7.5万元 25 D 1-2.5万元 10 E 1万元以下 10 顾客分类样式
各顾客类别访问次数 顾罕 顾客 每一顾客的 顾客访问 类别 数 访问频度 总次数 A 10 每月2次 240 B 30 每月1次 360 25 每2个月1次 150 D 每4个月1次 E 每6个月1次 20 合计 85 800
顾客 类别 顾客 数 每一顾客的 访问频度 顾客访问 总次数 A 10 每月2次 240 B 30 每月1次 360 C 25 每2个月1次 150 D 10 每4个月1次 30 E 10 每6个月1次 20 合计 85 800 各顾客类别访问次数