中国联合网络通信股份有限公司2017年年度报告

中国联合网络通信股份有限公司 2017年年度报告 有关公司详细经营情况及行业情况分析请见本报告第四节“经营情况讨论与分析” 二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 口适用√不适用 三、报告期内核心竞争力分析 √适用口不适用 中国联通实施聚焦创新合作战略,以提高发展质量和效益为中心,按照“抓党建、促发展、 控成本、转机制”的要求,坚持党建统领,统筹基础业务与创新业务发展,调整优化资源配置, 推进重点领域与重点区域快速突破,打造企业的核心竞争优势,为实现持续健康发展奠定了坚实 基础 是网络能力和支撑保障能力持续提升。认真落实“网络强国”部署,推进精准建设、有效 保障,持续提升网络能力。截至2017年底,4G基站达到85万个,4G平均上下行速率行业领先 重点区域、重点场景差异化竞争优势明显,4G无线资源利用率从15%提升至57%积极推动5G 实验,不断提升信息网络的高速传送和接入能力。宽带接入端口总数达到20亿,北方主导区域 基本具备百兆接入能力。互联网网络时延指标达到行业最优,物联网业务连接数超过7000万个 加快推进新一代云数据中心的建设与布局,具备强大的DDC及云计算资源能力 二是发展转型迈出重要步伐。积极推进“互联网+”行动计划,服务国民经济信息化建设,全 面支持“双创”,创新资本运营模式,探索推进资本与创新业务的协同发展。积极打造云计算 物联网、大数据等创新平台,围绕教育、医疗、环保、政务以及交通旅游等热点应用领域,加快 打造核心能力,组建联通在线、大数据、视频、投资、物联网等专业子公司,加快提升专业化运 营水平,推出更加多样的信息化应用服务。打造212C互联网化运营新模式,收入和用户迅速形成 规模,对拉动整体业务增长贡献突出。 三是经营活力和內生动力显著增强。坚持党建统领,与经营工作深度融合,做到两手抓、两 手硬。企业文化建设取得重大进展,弘扬正能量,凝聚强大合力。实施简政放权,推进瘦身健体, 推进全生产场景划小承包改革,开展人力资源市场化改革,搞活激励分配,企业经营活力和内生 动力进一步激发,队伍适应转型的能力、信心和士气不断提升。加强各领域基础管理,规范管理 制度和运营流程,深化总部、省分和子公司间的协同,推进重点改革落地,风险防范能力、凝聚 力和机制活力显著增强。 第四节经营情况讨论与分析 经营情况讨论与分析 2017年,公司全面深化实施聚焦战略,以规模效益发展为主线,促发展、控成本、转机制, 经营模式转型取得突出效果,混合所有制改革获得实质性突破,经营业绩实现根本好转,公司在 转型发展之路上迈出了坚实步伐。 (一)整体业绩 2017年,公司经营业绩成功实现反转并得到大幅改善。全年实现主营业务收入人民币2,490.2 亿元,同比增长46%; EBITDA达到人民币8170亿元,同比增长2.3%;利润总额达到人民币 238亿元,归属于母公司净利润为人民币43亿元,同比增长1764%。2017年,公司发生与光改 11/191

中国联合网络通信股份有限公司 2017 年年度报告 11 / 191 有关公司详细经营情况及行业情况分析请见本报告第四节“经营情况讨论与分析”。 二、报告期内公司主要资产发生重大变化情况的说明 □适用 √不适用 三、报告期内核心竞争力分析 √适用 □不适用 中国联通实施聚焦创新合作战略，以提高发展质量和效益为中心，按照“抓党建、促发展、 控成本、转机制”的要求，坚持党建统领，统筹基础业务与创新业务发展，调整优化资源配置， 推进重点领域与重点区域快速突破，打造企业的核心竞争优势，为实现持续健康发展奠定了坚实 基础。 一是网络能力和支撑保障能力持续提升。认真落实“网络强国”部署，推进精准建设、有效 保障，持续提升网络能力。截至 2017 年底，4G 基站达到 85 万个，4G 平均上下行速率行业领先， 重点区域、重点场景差异化竞争优势明显，4G 无线资源利用率从 15%提升至 57%。积极推动 5G 实验，不断提升信息网络的高速传送和接入能力。宽带接入端口总数达到 2.0 亿，北方主导区域 基本具备百兆接入能力。互联网网络时延指标达到行业最优，物联网业务连接数超过 7000 万个。 加快推进新一代云数据中心的建设与布局，具备强大的 IDC 及云计算资源能力。 二是发展转型迈出重要步伐。积极推进“互联网+”行动计划，服务国民经济信息化建设，全 面支持“双创”，创新资本运营模式，探索推进资本与创新业务的协同发展。积极打造云计算、 物联网、大数据等创新平台，围绕教育、医疗、环保、政务以及交通旅游等热点应用领域，加快 打造核心能力，组建联通在线、大数据、视频、投资、物联网等专业子公司，加快提升专业化运 营水平，推出更加多样的信息化应用服务。打造 2I2C 互联网化运营新模式，收入和用户迅速形成 规模，对拉动整体业务增长贡献突出。 三是经营活力和内生动力显著增强。坚持党建统领，与经营工作深度融合，做到两手抓、两 手硬。企业文化建设取得重大进展，弘扬正能量，凝聚强大合力。实施简政放权，推进瘦身健体， 推进全生产场景划小承包改革，开展人力资源市场化改革，搞活激励分配，企业经营活力和内生 动力进一步激发，队伍适应转型的能力、信心和士气不断提升。加强各领域基础管理，规范管理 制度和运营流程，深化总部、省分和子公司间的协同，推进重点改革落地，风险防范能力、凝聚 力和机制活力显著增强。 第四节 经营情况讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2017 年，公司全面深化实施聚焦战略，以规模效益发展为主线，促发展、控成本、转机制， 经营模式转型取得突出效果，混合所有制改革获得实质性突破，经营业绩实现根本好转，公司在 转型发展之路上迈出了坚实步伐。 （一）整体业绩 2017 年，公司经营业绩成功实现反转并得到大幅改善。全年实现主营业务收入人民币 2,490.2 亿元，同比增长 4.6%；EBITDA1达到人民币 817.0 亿元，同比增长 2.3%；利润总额达到人民币 23.8 亿元，归属于母公司净利润为人民币 4.3 亿元，同比增长 176.4%。2017 年，公司发生与光改

中国联合网络通信股份有限公司 2017年年度报告 相关的资产报废损失人民币29亿元,该资产报废损失不会对本公司的现金流产生任何影响。剔除 上述光改相关的资产报废净损失后,公司 EBITDA达到人民币8460亿元,占主营业务收入比达 到340%,同比提升0.5个百分点;利润总额达到人民币528亿元,归属于母公司的净利润达到 人民币11.5亿元,同比增长647.1% 公司围绕提质増效,积极推动精准投资、共享合作与资源挖潜,提升回报。2017年,公司在 确保网络竞争力的同时,资本开支同比大幅下降41.6%,为人民币421.3亿元。得益于收入逐步 改善以及资本开支大幅下降,公司自由现金流达到人民币4921亿元同比提升56倍。同时受益 于公司混合所有制改革引资顺利完成,公司资本实力大幅增强,财务状况更加稳健,资产负债率 由上年同期的626%下降至465% 公司高度重视股东回报。在充分考虑公司盈利状况、债务和现金流水平及未来发展的资金需 求后,董事会建议派发每股末期股息人民币0.0204元。未来公司将继续努力增强盈利能力,提升 企业效益和股东回报 (二)业务发展 发力流量经营和发展模式转型,移动业务高效益提速发展,增速行业领先 2017年,公司大力推动移动业务发展模式转型,创新产品和营销模式,提升新入网用户质量, 在低成本、薄补贴的用户发展模式下,移动业务实现提速发展。移动主营业务收入达到人民币 564亿元,同比增长79%,高出行业平均22个百分点;移动出账用户净增2.034万户,总数 达到28416万户;移动出账用户ARPU达到人民币480元,同比提升35% 年内,公司发力流量经营,创新推出并规模化推进212C、2B2C、以冰激凌为代表的中高端 套餐等转型产品,细分市场,精准营销,以低营销成本高效触达目标用户,特别是年轻人市场 实现4G用户规模突破。2017年,公司4G用户净增7033万户,总数达到17488万户,4G用户 市场份额同比提高3.7个百分点;4G用户占移动出账用户比例达到615%,同比提高219个百分 占 公司加快向“流量+内容”的创新经营模式转型,大力推广流量型产品,叠加内容和权益,释 放流量价值,移动数据业务保持强劲增长势头。2017年,公司手机上网收入同比增长28.8%,达 到人民币9214亿元;手机用户月户均数据流量达到2433MB,同比增长359.0%,仍具有巨大增 长潜力 积极布局培育重点领域创新业务,稳定固网业务,打造未来增长新动能 2017年,公司积极推动创新业务规模发展,努力抵消固网语音收入下降和固网宽带竞争带来 的压力。固网业务实现主营业务收入人民币9087亿元,同比下降0.9%,基本保持平稳。其中语 音收入占比下降至133%,固网业务结构进一步改善。 公司积极发挥与战略投资者的资源互补业务协同优势,围绕重点行业,聚焦重点业务,开放 合作,创新激励,共同构建创新共赢的产业生态圈。2017年,公司在重点创新业务领域实现新的 突破,实现ICT业务收入人民币33.2亿元,同比增长11.0%:IDC及云计算业务收入达到人民币 1102亿元,同比增长166%;物联网业务收入达到人民币141亿元;大数据业务收入达到16亿 积极应对激烈市场竞争,以“高带宽、大视频、大融合”促进用户消费升级和融合发展 面对宽带业务领域的激烈竞争,公司进一步提升网络覆盖能力和品质;利用网络能力优势 以TⅤ及视频内容为引领,积极推广高带宽及融合产品,促进用户消费升级和固移相互拉动发展 推动宽带销售服务的互联网化转型,提升客户服务感知;开拓布局家庭互联网、家庭组网等新服 务,探索创新服务新模式。2017年,公司固网宽带接入收入为人民币427.1亿元,同比下降26%。 12/191

中国联合网络通信股份有限公司 2017 年年度报告 12 / 191 相关的资产报废损失人民币 29 亿元，该资产报废损失不会对本公司的现金流产生任何影响。剔除 上述光改相关的资产报废净损失后，公司 EBITDA1达到人民币 846.0 亿元，占主营业务收入比达 到 34.0%，同比提升 0.5 个百分点；利润总额达到人民币 52.8 亿元，归属于母公司的净利润达到 人民币 11.5 亿元，同比增长 647.1%。 公司围绕提质增效，积极推动精准投资、共享合作与资源挖潜，提升回报。2017 年，公司在 确保网络竞争力的同时，资本开支同比大幅下降 41.6%，为人民币 421.3 亿元。得益于收入逐步 改善以及资本开支大幅下降，公司自由现金流达到人民币 492.1 亿元,同比提升 5.6 倍。同时受益 于公司混合所有制改革引资顺利完成，公司资本实力大幅增强，财务状况更加稳健，资产负债率 由上年同期的 62.6%下降至 46.5%。 公司高度重视股东回报。在充分考虑公司盈利状况、债务和现金流水平及未来发展的资金需 求后，董事会建议派发每股末期股息人民币 0.0204 元。未来公司将继续努力增强盈利能力，提升 企业效益和股东回报。 （二）业务发展 发力流量经营和发展模式转型，移动业务高效益提速发展，增速行业领先 2017 年，公司大力推动移动业务发展模式转型，创新产品和营销模式，提升新入网用户质量， 在低成本、薄补贴的用户发展模式下，移动业务实现提速发展。移动主营业务收入达到人民币 1,564.4 亿元，同比增长 7.9%，高出行业平均 2.2 个百分点；移动出账用户净增 2,034 万户，总数 达到 28,416 万户；移动出账用户 ARPU 达到人民币 48.0 元，同比提升 3.5%。 年内，公司发力流量经营，创新推出并规模化推进 2I2C、2B2C、以冰激凌为代表的中高端 套餐等转型产品，细分市场，精准营销，以低营销成本高效触达目标用户，特别是年轻人市场， 实现 4G 用户规模突破。2017 年，公司 4G 用户净增 7033 万户，总数达到 17,488 万户，4G 用户 市场份额同比提高 3.7 个百分点；4G 用户占移动出账用户比例达到 61.5%，同比提高 21.9 个百分 点。 公司加快向“流量+内容”的创新经营模式转型，大力推广流量型产品，叠加内容和权益，释 放流量价值，移动数据业务保持强劲增长势头。2017 年，公司手机上网收入同比增长 28.8%，达 到人民币 921.4 亿元；手机用户月户均数据流量达到 2433MB，同比增长 359.0%，仍具有巨大增 长潜力。 积极布局培育重点领域创新业务，稳定固网业务，打造未来增长新动能 2017 年，公司积极推动创新业务规模发展，努力抵消固网语音收入下降和固网宽带竞争带来 的压力。固网业务实现主营业务收入人民币 908.7 亿元，同比下降 0.9%，基本保持平稳。其中语 音收入占比下降至 13.3%，固网业务结构进一步改善。 公司积极发挥与战略投资者的资源互补业务协同优势，围绕重点行业，聚焦重点业务，开放 合作，创新激励，共同构建创新共赢的产业生态圈。2017 年，公司在重点创新业务领域实现新的 突破，实现 ICT 业务收入人民币 33.2 亿元，同比增长 11.0%；IDC 及云计算业务收入达到人民币 110.2 亿元，同比增长 16.6%；物联网业务收入达到人民币 14.1 亿元；大数据业务收入达到 1.6 亿 元。 积极应对激烈市场竞争，以“高带宽、大视频、大融合”促进用户消费升级和融合发展 面对宽带业务领域的激烈竞争，公司进一步提升网络覆盖能力和品质；利用网络能力优势， 以 TV 及视频内容为引领，积极推广高带宽及融合产品，促进用户消费升级和固移相互拉动发展； 推动宽带销售服务的互联网化转型，提升客户服务感知；开拓布局家庭互联网、家庭组网等新服 务，探索创新服务新模式。2017 年，公司固网宽带接入收入为人民币 427.1 亿元，同比下降 2.6%

中国联合网络通信股份有限公司 2017年年度报告 固网宽带新增用户130万户,达到7654万户。融合套餐用户在固网宽带用户中的渗透率达到 43.5%,同比提高49个百分点。下一步,公司将围绕宽带视频化、融合化、电商化,进一步优化 产品,强化运营与服务,激发基层销售活力,不断提升宽带业务差异化竞争力 (三)网络建设 2017年,公司坚持聚焦合作和精准投资,高效建设网络。在保持低资本支出的同时,保持了 网络质量和客户感知的市场竞争力,实现了对市场需求的快速响应,对业务发展的有效支撑 公司以提升投资回报为导向,充分利用4G网络、固网宽带网络存量资源能力,将投资聚焦 于重点城市、4G网络以及高流量、高回报区域。利用大数据监测流量热点,实现精准扩容。在资 源薄弱区域积极开展资源共享和社会化合作,以创新模式满足市场需求。2017年,公司网络能力 持续增强,新增4G基站11万个,4G基站总数达到85万个;固网宽带端口中FTTH端口渗透率 达到792%。网络使用效率显著提升,4G网络利用率提升至57%,宽带用户中FTTH用户占比达 到77%。聚焦地区的网络质量和客户感知持续提升,4G网络平均上下行速率行业领先,移动网络 和固网宽带NPS持续提升,互联网网络时延指标行业最优。 公司持续提升传输、承载网等基础网络能力,金融专网加载SDN功能进一步提升大客户业务 承载性能和客户感知,骨干网时延继续保持行业最优。积极跟进新技术演进,在8个城市推进 ⅤoLTE、Ⅴ wIfI和一号多终端等新业务试点,在上海建成全球最大单城NB-loT网络,并全面引 入NFV技术,为未来发展积蓄能力。 (四)混合所有制改革 2017年,公司按照“完善治理、强化激励、突出主业、提高效率”的混改十六字方针,以本公 司为平台,推动实施混合所有制改革。通过引入战略投资者,借力外部资源及能力,创新商业合 作模式,实现战略业务协同;推进机制体制改革,建立健全有效的公司治理机制和市场化激励机 制,提升企业活力,以提升公司效益,创造更好的股东和员工回报。 引入战略投资者,实现财务实力和投资运营能力显著提升 2017年,公司通过非公开发行、联通集团老股转让,成功引入14家处于行业领先地位、与 公司具有协同效应的战略投资者,并在联通运营公司层面获得资金注入约人民币750亿元。所有 混改募集资金将由联通运营公司用于4G能力提升,5G组网技术验证、相关业务使能及网络试商 用建设项目,以及创新业务建设项目。外部资金的注入,有效增强了公司财务实力,提高了公司 抗风险能力 推进与战略投资者深度合作与协同,增强创新发展新动能 公司深度挖掘和聚合战略投资者的优势资源,发挥自身基础业务能力优势,聚焦渠道触点、 云计算、大数据、物联网、零售体系、视频内容、家庭互联网、基础通信等重点领域,推动强强 联合,深度合作,打造业务创新发展的新动力。年内,公司借助腾讯及多家大型互联网公司线上 营销触点,线上线下协同发展,以低成本获取212C用户约5000万户;与百度在物联网、人工智 能、大数据等领域深度合作;与腾讯和阿里巴巴在云业务层面开展深度合作,相互开放资源及能 力:与京东、阿里巴巴、苏宁联手打造智慧生活体验店,积极探索新零售业务模式;与各战略投 资者在基础通信业务领域开展深度合作,促进资源共享与业务协同,互利共赢。 加快步伐转变机制,强化激励,提高效率 公司以混合所有制改革为契机,深度推进机制体制的创新变革。瘦身健体,精简机构,推动 人员冋一线流动,打造精简高效的组织体系。推进管理人员市场化、契约化管理,实现职务能上 13/191

中国联合网络通信股份有限公司 2017 年年度报告 13 / 191 固网宽带新增用户 130 万户，达到 7,654 万户。融合套餐用户在固网宽带用户中的渗透率达到 43.5%，同比提高 4.9 个百分点。下一步，公司将围绕宽带视频化、融合化、电商化，进一步优化 产品，强化运营与服务，激发基层销售活力，不断提升宽带业务差异化竞争力。 （三）网络建设 2017 年，公司坚持聚焦合作和精准投资，高效建设网络。在保持低资本支出的同时，保持了 网络质量和客户感知的市场竞争力，实现了对市场需求的快速响应，对业务发展的有效支撑， 公司以提升投资回报为导向，充分利用 4G 网络、固网宽带网络存量资源能力，将投资聚焦 于重点城市、4G 网络以及高流量、高回报区域。利用大数据监测流量热点，实现精准扩容。在资 源薄弱区域积极开展资源共享和社会化合作，以创新模式满足市场需求。2017 年，公司网络能力 持续增强，新增 4G 基站 11 万个，4G 基站总数达到 85 万个；固网宽带端口中 FTTH 端口渗透率 达到 79.2%。网络使用效率显著提升，4G 网络利用率提升至 57%，宽带用户中 FTTH 用户占比达 到 77%。聚焦地区的网络质量和客户感知持续提升，4G 网络平均上下行速率行业领先，移动网络 和固网宽带 NPS 持续提升，互联网网络时延指标行业最优。 公司持续提升传输、承载网等基础网络能力，金融专网加载 SDN 功能进一步提升大客户业务 承载性能和客户感知，骨干网时延继续保持行业最优。积极跟进新技术演进，在 8 个城市推进 VoLTE、VoWiFi 和一号多终端等新业务试点，在上海建成全球最大单城 NB-IoT 网络，并全面引 入 NFV 技术，为未来发展积蓄能力。 （四）混合所有制改革 2017 年，公司按照“完善治理、强化激励、突出主业、提高效率”的混改十六字方针，以本公 司为平台，推动实施混合所有制改革。通过引入战略投资者，借力外部资源及能力，创新商业合 作模式，实现战略业务协同；推进机制体制改革，建立健全有效的公司治理机制和市场化激励机 制，提升企业活力，以提升公司效益，创造更好的股东和员工回报。 引入战略投资者，实现财务实力和投资运营能力显著提升 2017 年，公司通过非公开发行、联通集团老股转让，成功引入 14 家处于行业领先地位、与 公司具有协同效应的战略投资者，并在联通运营公司层面获得资金注入约人民币 750 亿元。所有 混改募集资金将由联通运营公司用于 4G 能力提升，5G 组网技术验证、相关业务使能及网络试商 用建设项目，以及创新业务建设项目。外部资金的注入，有效增强了公司财务实力，提高了公司 抗风险能力。 推进与战略投资者深度合作与协同，增强创新发展新动能 公司深度挖掘和聚合战略投资者的优势资源，发挥自身基础业务能力优势，聚焦渠道触点、 云计算、大数据、物联网、零售体系、视频内容、家庭互联网、基础通信等重点领域，推动强强 联合，深度合作，打造业务创新发展的新动力。年内，公司借助腾讯及多家大型互联网公司线上 营销触点，线上线下协同发展，以低成本获取 2I2C 用户约 5000 万户；与百度在物联网、人工智 能、大数据等领域深度合作；与腾讯和阿里巴巴在云业务层面开展深度合作，相互开放资源及能 力；与京东、阿里巴巴、苏宁联手打造智慧生活体验店，积极探索新零售业务模式；与各战略投 资者在基础通信业务领域开展深度合作，促进资源共享与业务协同，互利共赢。 加快步伐转变机制，强化激励，提高效率 公司以混合所有制改革为契机，深度推进机制体制的创新变革。瘦身健体，精简机构，推动 人员向一线流动，打造精简高效的组织体系。推进管理人员市场化、契约化管理，实现职务能上

中国联合网络通信股份有限公司 2017年年度报告 能下、人员能进能出、收入能增能减。推进划小承包改革,竞争性选拔“小CEOˆ,搞活激励分 配,激发基层内生活力。推出员工限制性股票激励计划,首期将向核心员工授予不超过848亿股 限制性股票,科学设置各级组织与个人解锁条件,实现当期激励与长期激励相结合,股东利益 公司发展和员工利益协同。 (五)公司治理和社会责任 公司不断完善公司治理架构,提升执行力,管理和企业管治水平持续提升。2017年公司荣获 多项嘉许,其中包括本公司控股子公司-联通红筹公司被《金融亚洲》( FinanceAsia)评选为“亚 洲最佳管理团队”,被《机构投资者》( Institutional investor)评选为“亚洲最受尊崇电信企业第一名 公司积极践行社会责任,秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,深化供给侧 结构性改革,满足人民日益增长的信息生活需求,助力经济、社会、环境和谐发展。坚持智慧发 展,以匠心建设品质网络,为用户提供速度更快、覆盖更广、感知更优的智慧网络体验。大力拓 展智慧生活、智慧产业,提供丰富多样的“智慧+”应用,让公众享受更加便捷、智能的信息生活 深度参与电信普惠服务,落实提速降费,不断推出惠民新举措,缩小地区数字鸿沟。积极开展绿 色运营,降本增效,提升发展质量,推动企业与环境和谐共生。 (六)未来展望 当前,人类正在全面进入数字经济时代,新一轮科技和产业革命正在萌发,互联网与实体经 济将深度融合,给各行各业赋能,带来巨大的市场空间。中国经济发展也进入了新时代,以高质 量发展为要求的新发展模式将促进全社会提高全要素生产率,大力培育新动能。展望未来,公司 正站在新的历史起点上,混合所有制改革为公司建立独特的差异化优势赋能,为公司发展带来新 的重大战略机遇。同时,公司也面临着传统业务下滑、竞争加剧以及落实提速降费等政策带来的 挑战,促使公司加快转型发展步伐,转换发展动能,提升发展质量。 2018年,公司将紧紧抓住全球科技和产业变革、中国经济发展模式变革和公司混合所有制改 革带来的全新机遇,以打造新基因,新治理、新运营,新动能、新生态的“五新”联通为目标,继 续深入落实聚焦创新合作战略,全力加快互联网化运营,强力推进与战略投资者的深度合作与协 同,加快提升创新能力,深入推进体制机制变革,提升活力与效率,全力开创公司创新发展的新 局面。在新基因上,探索在混改后将互联网化、市场化快速转化为企业的内生基因,实现基因突 变;在新治理上,探索实现“各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡”的治理结构,实现提高 全要素生产率的运行机制;在新运营上,探索快速步入互联网商业文明的新航道,建设基于网络 运营的科技服务公司;在新动能上,探索加快培育和增强“高质量发展、创新发展”的新动能: 在新生态上,探索加快构建开放、共享、共融、共赢的生态系统。公司将全力以赴推动企业高质 量可持续发展,提升整体竞争实力和企业效益,为股东创造更大价值。 附注1. EBITDA反映了加回财务费用、所得税、营业成本及管理费用中的折旧及摊销以及减去投资收益、公 允价值变动净收益、其他收益、营业外净收入的净利润。由于电信业是资本密集型产业,资本开支和财务费用可 能对具有类似经营成果的公司年度盈利产生重大影响。因此,公司认为,对于与公司类似的电信公司而言, EBITDA 有助于对公司经营成果分析 、报告期内主要经营情况 第一部分:业务回顾 14/191

中国联合网络通信股份有限公司 2017 年年度报告 14 / 191 能下、人员能进能出、收入能增能减。推进划小承包改革，竞争性选拔“小 CEO”，搞活激励分 配，激发基层内生活力。推出员工限制性股票激励计划，首期将向核心员工授予不超过 8.48 亿股 限制性股票，科学设置各级组织与个人解锁条件，实现当期激励与长期激励相结合，股东利益、 公司发展和员工利益协同。 （五）公司治理和社会责任 公司不断完善公司治理架构，提升执行力，管理和企业管治水平持续提升。2017 年公司荣获 多项嘉许，其中包括本公司控股子公司-联通红筹公司被《金融亚洲》（FinanceAsia）评选为“亚 洲最佳管理团队”，被《机构投资者》(Institutional Investor)评选为“亚洲最受尊崇电信企业”第一名。 公司积极践行社会责任，秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，深化供给侧 结构性改革，满足人民日益增长的信息生活需求，助力经济、社会、环境和谐发展。坚持智慧发 展，以匠心建设品质网络，为用户提供速度更快、覆盖更广、感知更优的智慧网络体验。大力拓 展智慧生活、智慧产业，提供丰富多样的“智慧+”应用，让公众享受更加便捷、智能的信息生活。 深度参与电信普惠服务，落实提速降费，不断推出惠民新举措，缩小地区数字鸿沟。积极开展绿 色运营，降本增效，提升发展质量，推动企业与环境和谐共生。 （六）未来展望 当前，人类正在全面进入数字经济时代，新一轮科技和产业革命正在萌发，互联网与实体经 济将深度融合，给各行各业赋能，带来巨大的市场空间。中国经济发展也进入了新时代，以高质 量发展为要求的新发展模式将促进全社会提高全要素生产率，大力培育新动能。展望未来，公司 正站在新的历史起点上，混合所有制改革为公司建立独特的差异化优势赋能，为公司发展带来新 的重大战略机遇。同时，公司也面临着传统业务下滑、竞争加剧以及落实提速降费等政策带来的 挑战，促使公司加快转型发展步伐，转换发展动能，提升发展质量。 2018 年，公司将紧紧抓住全球科技和产业变革、中国经济发展模式变革和公司混合所有制改 革带来的全新机遇，以打造新基因，新治理、新运营，新动能、新生态的“五新”联通为目标，继 续深入落实聚焦创新合作战略，全力加快互联网化运营，强力推进与战略投资者的深度合作与协 同，加快提升创新能力，深入推进体制机制变革，提升活力与效率，全力开创公司创新发展的新 局面。在新基因上，探索在混改后将互联网化、市场化快速转化为企业的内生基因，实现基因突 变；在新治理上，探索实现“各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡”的治理结构，实现提高 全要素生产率的运行机制；在新运营上，探索快速步入互联网商业文明的新航道，建设基于网络 运营的科技服务公司；在新动能上，探索加快培育和增强“高质量发展、创新发展”的新动能； 在新生态上，探索加快构建开放、共享、共融、共赢的生态系统。公司将全力以赴推动企业高质 量可持续发展，提升整体竞争实力和企业效益，为股东创造更大价值。 附注 1. EBITDA 反映了加回财务费用、所得税、营业成本及管理费用中的折旧及摊销以及减去投资收益、公 允价值变动净收益、其他收益、营业外净收入的净利润。由于电信业是资本密集型产业，资本开支和财务费用可 能对具有类似经营成果的公司年度盈利产生重大影响。因此，公司认为，对于与公司类似的电信公司而言，EBITDA 有助于对公司经营成果分析。 二、报告期内主要经营情况 第一部分：业务回顾

中国联合网络通信股份有限公司 2017年年度报告 2017年,公司深入实施聚焦创新合作战略,积极推进混改落地促进业务发展,业务结构进一步 优化,线上发展比例大幅提升,创新业务实现较快增长,在成本资源持续优化的情况下,经营业 绩实现反转。 1移动业务 2017年,公司积极推进营销模式转型,212C业务快速发展,驱动移动业务收入用户双增长 线上线下协同发展,线上发展加速提升,线下渠道提质增效。构建存量价值经营体系,加快推进 2G迁移4G,创新推出畅视计划,改善用户结构,提升用户价值。移动出账用户全年净增2,034 万户,达到28,416万户,移动出账用户ARPU为人民币48.0元,移动手机数据流量达到77860 亿MB,同比增长384%。畅视注册用户达到820万,月活跃用户数超过300万,沃视频用户规模 达到3099万户,月活用户达到863万。 2固网业务 2017年,公司聚焦“大连接、大带宽、大融合、大视频”,发布“光宽带+”宽带品牌,积 极推进宽带电商化、融合化、视频化,以市场牵引网络建设,全面推进光改,提升网络质量。全 力推进划小承包改革落地,激发一线活力,促进业务发展。借助混改,深化开展社会化合作。宽 带用户净增130万户,达到7654万户,宽带用户接入ARPU为人民币463元;FITH用户占比 达到77.3%,同比提高6.1个百分点;本地电话用户流失665万户,用户总数达到6000万户。 3网络能力 2017年,公司推进精准建设、持续提升网络能力,积极打造4G匠心网络。4G平均上下行速 率行业领先,重点区域、重点场景差异化精准优势明显。截至2017年底,4G基站累计达到85.2 万站,4G乡镇覆盖率达到90‰。按照“南北有别”提升宽带能力,打造差异化优势的光宽带网络, 2017年底固网宽带端口达到2亿个,FTIX端口占比达到988% 公司持续完善国际网络布局。截至2017年底,国际海缆资源容量达到16.2T:互联网国际出 口容量246T,回国带宽208T:国际漫游覆盖达到252个国家和地区的607家运营商 4市场营销 1)品牌策略 017年,公司借助世乒赛、全运会等大事件重塑形象,持续通过互联网精准、创新、跨界传 播提升业务口碑。同时,策划“匠心网络万里行活动”等热点活动宣传网络优势,持续打造匠心 网络形象,全方位提升了“中国联通”及“沃”品牌影响力。 2)营销策略 017年,公司加强与混改战略合作伙伴的业务协同,创新商业模式促进2DC迅速发展,推广 冰激凌等系列重点产品,促进了用户获取与价值提升;通过强化品牌感知,高速带宽、融合产品及 优质视频内容,不断提升宽带竞争力,有效推动了经营转型。 公司与阿里巴巴、腾讯等合作伙伴打造以“沃云”为品牌的公有云产品;与阿里巴巴通过钉 钉应用拓展中小企业信息化应用市场;持续优化IC业务运营模式,提升ICT业务专业化能力 规模化发展物联网业务,创新型业务实现较快增长 3)营销渠道 15/191

中国联合网络通信股份有限公司 2017 年年度报告 15 / 191 2017 年，公司深入实施聚焦创新合作战略，积极推进混改落地促进业务发展,业务结构进一步 优化，线上发展比例大幅提升，创新业务实现较快增长，在成本资源持续优化的情况下，经营业 绩实现反转。 1.移动业务 2017 年，公司积极推进营销模式转型，2I2C 业务快速发展，驱动移动业务收入用户双增长。 线上线下协同发展，线上发展加速提升，线下渠道提质增效。构建存量价值经营体系，加快推进 2G 迁移 4G，创新推出畅视计划，改善用户结构，提升用户价值。移动出账用户全年净增 2,034 万户，达到 28,416 万户，移动出账用户 ARPU 为人民币 48.0 元，移动手机数据流量达到 77,860 亿 MB，同比增长 384%。畅视注册用户达到 820 万，月活跃用户数超过 300 万，沃视频用户规模 达到 3099 万户，月活用户达到 863 万。 2.固网业务 2017 年，公司聚焦“大连接、大带宽、大融合、大视频”，发布“光宽带+”宽带品牌，积 极推进宽带电商化、融合化、视频化，以市场牵引网络建设，全面推进光改，提升网络质量。全 力推进划小承包改革落地，激发一线活力，促进业务发展。借助混改，深化开展社会化合作。宽 带用户净增 130 万户，达到 7654 万户，宽带用户接入 ARPU 为人民币 46.3 元；FTTH 用户占比 达到 77.3%，同比提高 6.1 个百分点；本地电话用户流失 665 万户，用户总数达到 6000 万户。 3.网络能力 2017 年，公司推进精准建设、持续提升网络能力，积极打造 4G 匠心网络。4G 平均上下行速 率行业领先，重点区域、重点场景差异化精准优势明显。截至 2017 年底，4G 基站累计达到 85.2 万站，4G 乡镇覆盖率达到 90%。按照“南北有别”提升宽带能力，打造差异化优势的光宽带网络， 2017 年底固网宽带端口达到 2 亿个，FTTX 端口占比达到 98.8%。 公司持续完善国际网络布局。截至 2017 年底，国际海缆资源容量达到 16.2T；互联网国际出 口容量 2.46T，回国带宽 2.08T；国际漫游覆盖达到 252 个国家和地区的 607 家运营商。 4.市场营销 1）品牌策略 2017 年，公司借助世乒赛、全运会等大事件重塑形象，持续通过互联网精准、创新、跨界传 播提升业务口碑。同时，策划“匠心网络万里行活动”等热点活动宣传网络优势，持续打造匠心 网络形象，全方位提升了“中国联通”及“沃”品牌影响力。 2）营销策略 2017 年，公司加强与混改战略合作伙伴的业务协同，创新商业模式促进 2I2C 迅速发展，推广 冰激凌等系列重点产品,促进了用户获取与价值提升；通过强化品牌感知，高速带宽、融合产品及 优质视频内容，不断提升宽带竞争力，有效推动了经营转型。 公司与阿里巴巴、腾讯等合作伙伴打造以“沃云”为品牌的公有云产品；与阿里巴巴通过钉 钉应用拓展中小企业信息化应用市场；持续优化 IDC 业务运营模式，提升 ICT 业务专业化能力， 规模化发展物联网业务，创新型业务实现较快增长。 3）营销渠道