四、管理者的技能 技术技能 运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、 技术和工具的能力 人际技能 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 概念技能 产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化 的思维能力
6 四、管理者的技能 • 技术技能 – 运用其所监督的专业领域中的过程、惯例、 技术和工具的能力 • 人际技能 – 成功地与别人打交道并与别人沟通的能力 • 概念技能 – 产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化 的思维能力
概念技能技术技能人际技能 高层管理 中层管理 基层管理 各种层次管理所需要的管理技能比例
7 概念技能 技术技能 人际技能 高层管理 中层管理 基层管理 各种层次管理所需要的管理技能比例
第二节中外早期管理思想 中国早期管理思想 顺道 5.利器 重人 6.求实 人和 7.对策 守信 8.节俭 9.法治
8 第二节 中外早期管理思想 一、中国早期管理思想 • 顺道 • 重人 • 人和 • 守信 5. 利器 6. 求实 7. 对策 8. 节俭 9. 法治
外国早期管理思想 1.亚当斯密的劳动价值论与劳动分工论 2.小瓦特和博尔顿的科学管理制度 3.马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 4.罗伯特·欧文的人事管理思想 5.查理贝奇报酬原则与利润分配制度 6.汤的收益分享制度 哈尔西的奖金方案
9 二、外国早期管理思想 1. 亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论 2. 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 3. 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 4. 罗伯特•欧文的人事管理思想 5. 查理•巴贝奇报酬原则与利润分配制度 6. 汤的收益分享制度 7. 哈尔西的奖金方案
1.亚当斯密的劳动价值论与劳动分工论 1)劳动是国民财富的源泉 2)劳动分工理论 市场的广狭限制着交换的能力; 交换能力的大小又限制分工的程度 分工的程度决定着一国的劳动生产力; 国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决 定因素。 3)经济现象是基于利己主义目的的人们的活 动所产生的
10 1. 亚当•斯密的劳动价值论与劳动分工论 1) 劳动是国民财富的源泉 2) 劳动分工理论 • 市场的广狭限制着交换的能力； • 交换能力的大小又限制分工的程度； • 分工的程度决定着一国的劳动生产力； • 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决 定因素。 3) 经济现象是基于利己主义目的的人们的活 动所产生的