8.3物流系统评价的指标体系评价指标及评价指标体系1.评价指标-物流系统评价指标是用来度量一个物流系统某一方面特性的一种尺度，它是度量、分析物流系统优劣的重要工具相互联系、相互补充，从各个不同的方面、不同范围、不同层次来全面衡量、评价物流系统方案的一整套指标，就叫物流系统评价指标体系
1．评价指标 • 物流系统评价指标是用来度量一个物流系统 某一方面特性的一种尺度，它是度量、分析 物流系统优劣的重要工具。 • 相互联系、相互补充，从各个不同的方面、 不同范围、不同层次来全面衡量、评价物流 系统方案的一整套指标，就叫物流系统评价 指标体系。 评价指标及评价指标体系 8.3 物流系统评价的指标体系
建立能够对照和衡量各个方案的统一尺度，即评价指标体系指标体系由评价目标与实际情况共同确定，通过大量的资料调查与分析的基础上确定评价指标体系必须科学地、客观地、尽可能全面地考虑各种因素，并遵循一定的原则
• 建立能够对照和衡量各个方案的统一尺度，即评 价指标体系。 • 指标体系由评价目标与实际情况共同确定，通过 大量的资料调查与分析的基础上确定。 • 评价指标体系必须科学地、客观地、尽可能全面 地考虑各种因素，并遵循一定的原则
评价指标体系建立的原则1）要保证指标的科学性：（2）要有严密的逻辑性、层次性（3）要保证指标的独立性；（4）确保指标数量得当：（5）要有可操作性：（6）要与特定的评价对象和评价要求相结合
评价指标体系建立的原则 （1）要保证指标的科学性； （2）要有严密的逻辑性、层次性； （3）要保证指标的独立性； （4）确保指标数量得当； （5）要有可操作性； （6）要与特定的评价对象和评价要求相结合
物流系统的评价指标经营管理技术性能效益成本市场反应时间效率经济社会效经济效益益效益社会效益效质率量
物流系统的评价指标 • 经营管理 • 技术性能 • 市场反应 • 时间效率 • 经济效益 • 社会效益 • ， 效 率 质 量 成本 效益 经济 效益 社会效 益
外延模糊，“最优”由需求或自标决定且随时含义不十分明确间变换和发展定量指标定性指标物流系统评价指标经济指标、工程指标定量指标：易于数量化定性指标：满意度、舒适度等，与人的感觉和经验有关，难以数量化
经济指标、工程指标 定量指标、定性指标 由需求或目标决定且随时 间变换和发展 定量指标：易于数量化 定性指标：满意度、舒适度等，与人的感觉和经验有关，难以数量化。 外延模糊，“最优” 含义不十分明确 物流系统 评价指标