9.7物流决策支持系统
决策支持系统的基本特征 ⑴ DSS主要面向高层管理者和决策者，辅助制定企业 战略规划； ⑵ DSS具有较强的灵活性、通用性和快速响应能力， 能够为用户提供灵活方便的操作环境，以适应具有不 同需求和条件的决策问题； ⑶ DSS综合运用统计学、运筹学、模糊数学、控制论 方法以及人工智能技术等，并组织建立模型库和知识 库等，决策时可灵活调用，具有问题识别、模型构造、 方案评价等功能； ⑷ 具有灵活的、方便的人机交互功能。 9.7 物流决策支持系统
决策支持系统的结构 1．交互语言系统 2．问题处理系统 3．知识系统
教材：第293-294页福特汽车公司的物流外包案例
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习题与思考题·1：决策有何作用？结合我国物流管理现状谈科学决策的重要性。?2如何理解系统评价？如何进行系统评价？·3．物流系统战略决策与物流战术决策、运作决策之间有什么区别与联系？各包含哪些决策内容？
•1．决策有何作用？结合我国物流管理现状谈科学决 策的重要性。 •2．如何理解系统评价？如何进行系统评价？ •3．物流系统战略决策与物流战术决策、运作决策之 间有什么区别与联系？各包含哪些决策内容？ 习题与思考题
习题与思考题·4简述物流系统决策的特点和内容。5：现代企业决策中常用的物流战略决策模型有几类?6：企业怎样进行物流外包决策？
•4．简述物流系统决策的特点和内容。 •5．现代企业决策中常用的物流战略决策模型有几类？ •6．企业怎样进行物流外包决策？ 习题与思考题