如何增加市场占有率? 更多功能 更具威力 S心$/e —更易操作 更低价格 更为可靠耐用 2021/22 全面质量管理
2021/2/2 全面质量管理 26 如何增加市场占有率？ 更多功能 更具威力 更易操作 更低价格 更为可靠耐用
如何增加市场占有率?(续) 个成熟的市场 本公司的市场 占有率 2021/22 全面质量管理
2021/2/2 全面质量管理 27 如何增加市场占有率？（续） • 一个成熟的市场 本公司的市场 占有率
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2021/2/2 全面质量管理 28 如何增加市场占有率？（续） 运送 维修 信贷 资讯
市场竞争策略 商品策略。假定本企业的产品和服务与竞争对手基本相 同,就要靠提高生产率、降低成本来竞争。这也是在社 会化大生产中,大企业在激烈的市场竞争下具有较大优 势的体现。 技术导向。在技术上超过竞争者,建立技术上的暂时性 垄断地位。有了这种优势,就能在市场初期赚取最大的 商业利润,当形成一个良好的循环后,自己的企业就会 总是走在别人前面。这也就是“技术创新”的魅力。 2021/22 全面质量管理
2021/2/2 全面质量管理 29 市场竞争策略 • 商品策略。假定本企业的产品和服务与竞争对手基本相 同，就要靠提高生产率、降低成本来竞争。这也是在社 会化大生产中，大企业在激烈的市场竞争下具有较大优 势的体现。 • 技术导向。在技术上超过竞争者，建立技术上的暂时性 垄断地位。有了这种优势，就能在市场初期赚取最大的 商业利润，当形成一个良好的循环后，自己的企业就会 总是走在别人前面。这也就是“技术创新”的魅力
市场竞争策略(续1) 质量导向。就是以质量为中心,重视产品质量,增加 消费者信心,促进消费者购买。 服务导向。通过提供服务,给产品增加额外的附加值。 (发生在花旗银行的故事)。 顾客导向。把消费者的意见带进企业内部,企业根据 消费者的需要制定策略和设计产品(雨伞改进)。 2021/22 全面质量管理
2021/2/2 全面质量管理 30 市场竞争策略（续1） • 质量导向。就是以质量为中心，重视产品质量，增加 消费者信心，促进消费者购买。 • 服务导向。通过提供服务，给产品增加额外的附加值。 （发生在花旗银行的故事）。 • 顾客导向。把消费者的意见带进企业内部，企业根据 消费者的需要制定策略和设计产品（雨伞改进）