掌握激励的概念 理解激励与动机的关系 了解各种激励理论及其应用 学会应用激励理论进行工作设计

▪ 明确组织和组织工作的含义 ▪ 了解组织设计的任务、原则和依据 ▪ 识别和定义组织结构 ▪ 概括组织结构的影响 ▪ 描述组织的基本问题 ▪ 区分职权和权力、集权和分权、管理幅度和管理层次、正式组织和非正式组织 ▪ 了解组织的发展方向 ▪ 解释学习型组织的含义 ▪ 概述人力资源管理过程

▪ 明确领导的含义，理解领导与管理的区别 ▪ 了解不同的领导模式 ▪ 了解领导权力的构成和来源 ▪ 掌握各种领导理论的主要观点 ▪ 理解沟通的内涵和过程 ▪ 明确如何有效克服沟通障碍

 正确理解计划工作的概念  明确计划的种类和相互关系  了解计划工作的程序、原理  掌握目标管理方法

▪ 正确理解决策的含义、作用、类型、原则 ▪ 了解决策的要素 ▪ 描述决策的程序 ▪ 掌握决策的方法

第一节 管理环境及其分类 第二节 外部环境 第三节 组织文化

第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理思想

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