一、公共关系意识 二、公共关系人员 三、组织的公共关系工作机构 四、演讲技巧 思考题 结束

了解公共关系作为一个管理过程所包 含的四个基本步骤,即:公关调查—公 关策划—公关实施———公关评价,阐述 公共关系工作的基本程序。公关工作的程 序是由美国的公关专家伯纳斯总结前人实 践经验提出来的,称“四步工作法”。这一 程序与许多工作的程序是相似的

一、采集信息形象管理 二、咨询建议、参与决策 三、协调商量、争取谅解 四、传播沟通树立形象 五、教育引导 六、结束

学习目标: 一、了解公共关系是怎样产生和发展起来的 二、公共关系的产生和发展分为几个时期及有何异同

一、公共关系的含义 (一)什么是公共关系 (二)公共关系的内涵 （三)公共关系的定义 (四)关于公共关系的不同定义 (五)公共关系的基本特征 (六)相关的学科概念与实践范畴、辨析 (七)公共关系与庸俗关系的原则区别 (八)学习公共关系学的意义

第一节 概述 第二节 社会化与自我 第三节 社会知觉与归因 第四节 社会动机 第五节 态度 第六节 人际关系 第七节 人际沟通 第八节 社会影响 第九节 爱情、婚姻与家庭

一、当今世界社会主义的新变化和新特点 1.当今世界社会主义的新变化 (1)执政的共产党对什么是社会主义,怎样建设社会主义问题的认识有了很大进步,变得更加成熟了。 ①社会主义、共产主义在实现的时间上“由近变远”、“由短变长”了。 ②对社会主义发展阶段的认识更符合实际,“由高变低”、“由虚变实”了

一、如何对待资本主义的发展 1、当代资本主义的新变化 ①生产力变革 A.经济保持了较长时期的相对稳定和加速发展的势头 B.产业结构和劳动力结构发生了巨大变化 C.经济危机出现新形态

一、越南的社会主义改革和建设 二、古巴的改革、存在的问题对策 三、朝鲜的社会主义建设情况 四、老挝对社会主义的探索 五、几点思考

《科学社会主义理论与实践》第五讲 全面建设小康社会