◆4.管理的特性 ◆科学性与艺术性 管理工作既有科学性又有艺术性: 管理是一门科学,但只是一门不精确的科学。 要求管理者以管理理论原则和基本方法为基础 结合实际,具体情况具体分析。 管理的两重性:自然属性与社会属性 与生产力相联系的是自然属性; 与生产关系、社会文化相联系的是社会属性
6 4. 管理的特性 科学性与艺术性 管理工作既有科学性又有艺术性： – 管理是一门科学，但只是一门不精确的科学。 – 要求管理者以管理理论原则和基本方法为基础， 结合实际，具体情况具体分析。 管理的两重性：自然属性与社会属性 与生产力相联系的是自然属性； 与生产关系、社会文化相联系的是社会属性
第二节、管理主要思想及其演变 古典管理思想 19世纪末—20世纪初,资本主义进入到垄断 阶段。 当时一个突出矛盾就是管理落后于技术,致使许 多生产潜力得不到充分地发挥。 在这一时期,管理环绕如何提高生产率。 这一阶段为“经验管理向科学管理转变阶段
7 第二节、管理主要思想及其演变 一、古典管理思想 • １９世纪末—２０世纪初，资本主义进入到垄断 阶段。 • 当时一个突出矛盾就是管理落后于技术，致使许 多生产潜力得不到充分地发挥。 • 在这一时期，管理环绕如何提高生产率。 • 这一阶段为“经验管理向科学管理转变阶段
古典管理 理论 经济人 假设 泰勒 法约尔 韦伯 科学管理 般管理 科层制 个体效率 企业组织效 社会组织效 率 率 效率最大化目标
8 古典管理 理论 经济人 假设 泰勒 法约尔 韦伯 科学管理 一般管理 科层制 个体效率 企业组织效 率 社会组织效 率 效率最大化目标
科学管理理论 “科学管理之父”泰罗(泰勒 Taylor) 古典管理理论最杰出的代表人物就是个美国管理 学家弗雷德里克.温斯洛.泰罗。提出了一整套 的科学管理方法和管理制度。 其中主要包括:定额管理制.差别计件工资 制.工人培训制.职能工长制以及操作标准 工具标准化等。 泰罗191年出版了《科学管理原理》一书,也由 此比被誉为“学管理之父
9 一、科学管理理论 “科学管理之父” 泰罗（泰勒Taylor） • 古典管理理论最杰出的代表人物就是个美国管理 学家弗雷德里克．温斯洛．泰罗。提出了一整套 的科学管理方法和管理制度。 • 其中主要包括：定额管理制．差别计件工资 制．工人培训制．职能工长制以及操作标准 化．工具标准化等。 • 泰罗1911年出版了《科学管理原理》一书，也由 此被誉为“科学管理之父
◆泰勒科学管理理论的主要内容有: ◆(1、工作定额原理。为了发掘工人们劳动生产率的 潜力,就要制定出有科学依据的工作量定额。定额 可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此, 他提出了时间和动作研究的方法。 所谓时间研究,就是研究人们在工作期间各种活动的时 间构成,它包括工作日写实与测时。 所谓动作研究,就是研究工人干活时动作的合理性,即 研究工人在干活时其身体各部位的动作,经过比较 分析之后,去掉多余的动作,改善必要的动作,从 而减少人的疲劳,提高劳动生产率。 ◆(2)、细致地挑选工人,并进行培训使他们能够按 照规定的标准工作法进行操作,提高劳动效率。 (3)、真诚地与工人合作,以确保劳资双方都能从 生产率的提高中得到好处。(思想革命;“差别计 件工资制”)
10 泰勒科学管理理论的主要内容有： (1) 、工作定额原理。为了发掘工人们劳动生产率的 潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。定额 可以通过调查研究的方法科学地加以确定。为此， 他提出了时间和动作研究的方法。 所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时 间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即 研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、 分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从 而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 （2）、细致地挑选工人，并进行培训使他们能够按 照规定的标准工作法进行操作，提高劳动效率。 （3）、真诚地与工人合作，以确保劳资双方都能从 生产率的提高中得到好处。（思想革命；“差别计 件工资制”）