PDCA循环的八个步骤 第七步,纳入标准 根据检查的结果进行总结,把成功的经验和失败 的教训都纳入有标准、规程、制度之中,巩固已 经取得的成绩。 请注意: ①这一步是非常重要的,需要下决心,否则质量改进就失去了意义。 ②在涉及更改标准、程序、制度时应慎重,必要时还需要进行多次 PBA循环加以验证,而且还要按GB/T9000S09000族标准的规定采 取控制措施 ③非书面的巩固措施有时也是必要的
PDCA循环的八个步骤 第七步，纳入标准 根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败 的教训都纳入有标准、规程、制度之中，巩固已 经取得的成绩。 请注意： ①这一步是非常重要的，需要下决心，否则质量改进就失去了意义。 ②在涉及更改标准、程序、制度时应慎重，必要时还需要进行多次 PDCA循环加以验证，而且还要按GB/T19000-ISO9000族标准的规定采 取控制措施。 ③非书面的巩固措施有时也是必要的
PDCA循环的八个步骤 第八步,遗留问题 根据检査的结果提出这一循环尚未解决的问题, 分析因质量改进造成的新问题,把它们转到下 次PBA循环的第一步去 请注意: ①对遗留问题应进行分析,一方面要充分看到成绩,不要因为遗留问 题而打击了对质量改进的积极性,影响了士气;另一方面有不能盲 目乐观,对遗留的问题视而不见 ②质量改进之所以是持续的、不间断的,就在于任何质量改进都可能 有遗留问题,进一步改进质量的可能性总是存在的
PDCA循环的八个步骤 ▪第八步，遗留问题 根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题， 分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一 次PDCA循环的第一步去。 请注意： ①对遗留问题应进行分析，一方面要充分看到成绩，不要因为遗留问 题而打击了对质量改进的积极性，影响了士气；另一方面有不能盲 目乐观，对遗留的问题视而不见。 ②质量改进之所以是持续的、不间断的，就在于任何质量改进都可能 有遗留问题，进一步改进质量的可能性总是存在的
PDCA循环的八个步骤 第七、八两步是具一处理阶段的具体化。 说明: 四个阶段必须循 环,不能跨越; 八个步骤可增可 减,视具体情况 而定
PDCA循环的八个步骤 第七、八两步是A—处理阶段的具体化。 说明： 四个阶段必须循 环， 不能跨越； 八个步骤可增可 减，视具体情 况 而定
PDCA循环的八个步骤 PDBA循环的特点 大环套小环,互相促进 門A循环是组织进行行政管理(包括方针目标管理 生产计划管理、销售服务管理、人事财务管理等等), 特别是质量管理的一种科学方法,适用于组织各个方 面的和各个层次的工作。因此,整个组织就是一个大 的PA循环,各部门又都有各自的P明A徨,依次又有 更小的PDDA循环,直至具体落实到每个人。上一级的 PθA循环是下一级PBA循环的根据,下一级的PBA循 环又是上一级門θA循环的贯彻落实和具体化。通过循 环把质量改进或组织的各项工作有机地联系起来,彼 此协同,互相促进
PDCA循环的八个步骤 PDCA循环的特点 ▪ 大环套小环，互相促进 PDCA循环是组织进行行政管理（包括方针目标管理、 生产计划管理、销售服务管理、人事财务管理等等）， 特别是质量管理的一种科学方法，适用于组织各个方 面的和各个层次的工作。因此，整个组织就是一个大 的PDCA循环，各部门又都有各自的PDCA徨，依次又有 更小的PDCA循环，直至具体落实到每个人。上一级的 PDCA循环是下一级PDCA循环的根据，下一级的PDCA循 环又是上一级PDCA循环的贯彻落实和具体化。通过循 环把质量改进或组织的各项工作有机地联系起来，彼 此协同，互相促进
PDCA循环的八个步骤 PA循环的特点 不断循环上升 四个阶段要周而复始地转动,而每一次转动都 有新的内容和目标,因而也意味着前进了一步, 似爬楼梯,逐步上升。在质量改进上经过了 次循环,解决了一个问题,质量水平就有了新 的提高
PDCA循环的八个步骤 PDCA循环的特点 ▪不断循环上升 四个阶段要周而复始地转动，而每一次转动都 有新的内容和目标，因而也意味着前进了一步， 似爬楼梯，逐步上升。在质量改进上经过了一 次循环，解决了一个问题，质量水平就有了新 的提高