第四茸员工态度 attitude
1 第四章 员工态度 attitude
第一节态度 第二节工作满意度和组织承诺
§第一节 态度 §第二节 工作满意度和组织承诺 2
3 态度的概念 1.态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为 倾向。 ■首先,态度指向一定对象; 其次,态度是一种内在心理倾向;
一、态度的概念 § 1．态度是个体对某一具体对象相对持久的情感、认知和行为 倾向。 § 首先，态度指向一定对象； § 其次，态度是一种内在心理倾向； 3
认知成分 cognitive component 指个体对态度对象的认识、理 解和评价。 情感成分 affective component指个体对态度对象的 喜爱或厌恶的情感体验。 行为倾向成分 behavioral omponent指个体对态度对象的 反应倾向,是行为的准备状态
认知成分cognitive component 指个体对态度对象的认识、理 解和评价。 情感成分 affective component指个体对态度对象的 喜爱或厌恶的情感体验。 行为倾向成分 behavioral component指个体对态度对象的 反应倾向，是行为的准备状态。 4
老板很有魄力,非常随和 员工 对老板的态度认知成分; 5 我很钦佩我的老板”一一员工对老板 的态度情感成分; “我愿意与老板一起讨论事情,有时也 偶尔开开玩笑”一一员工对老板的态度 行为成分
§ “老板很有魄力，非常随和”——员工 对老板的态度认知成分； § “我很钦佩我的老板”——员工对老板 的态度情感成分； § “我愿意与老板一起讨论事情，有时也 偶尔开开玩笑”——员工对老板的态度 行为成分。 5