现代社交礼仪的职能 社交礼仪作为人类的行为规范和准则,必然 具有其内在的职能。社交礼仪具有四大职能: 第一是塑造形象;第二是沟通信息;第三是 联络感情;第四是增进友谊
现代社交礼仪的职能 ❖ 社交礼仪作为人类的行为规范和准则，必然 具有其内在的职能。社交礼仪具有四大职能： 第一是塑造形象；第二是沟通信息；第三是 联络感情；第四是增进友谊
令根据古希腊医学家希波拉底的研究,把人的气质分为四种, 即胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质 令一般而言,胆汁质类型的人,为人直率、热情、精力旺盛、 勇敢、敢于承担责任,但情绪易激动,脾气暴躁,有时甚 至独断专行,故在社交场合中,容易获得他人好感,不容 易得罪他人。这种脾性的人就特别应该注意发扬优点,避 免自己的弱点,在社交场合,特别应该控制自己的性情, 遇事不要过分急迫而自信,多一份谦虚的容忍。在与他人 交谈时,多听少讲,做一个热情的听众比热情的说客更好。 令多血质类型的人,往往活泼好动,情感丰富而外露,反应 迅速敏捷,但注意力不集中,兴趣多变,做事有时虎头蛇 尾,甚至投机取巧。在社交场合,往往很容易投入,也能 成为社交中心人物,但难以持久。故要求这种人特别应该 注意培养自己的恒心和耐心,以诚取信,凡事要持之以恒, 以“认真”两字去对待人和事,以取得他人的信任
❖ 根据古希腊医学家希波拉底的研究，把人的气质分为四种， 即胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。 ❖ 一般而言，胆汁质类型的人，为人直率、热情、精力旺盛、 勇敢、敢于承担责任，但情绪易激动，脾气暴躁，有时甚 至独断专行，故在社交场合中，容易获得他人好感，不容 易得罪他人。这种脾性的人就特别应该注意发扬优点，避 免自己的弱点，在社交场合，特别应该控制自己的性情， 遇事不要过分急迫而自信，多一份谦虚的容忍。在与他人 交谈时，多听少讲，做一个热情的听众比热情的说客更好。 ❖ 多血质类型的人，往往活泼好动，情感丰富而外露，反应 迅速敏捷，但注意力不集中，兴趣多变，做事有时虎头蛇 尾，甚至投机取巧。在社交场合，往往很容易投入，也能 成为社交中心人物，但难以持久。故要求这种人特别应该 注意培养自己的恒心和耐心，以诚取信，凡事要持之以恒， 以“认真”两字去对待人和事，以取得他人的信任
冷粘液质类型的人,往往沉静,稳重,少言谈,能 忍耐,情感内向不外露,反应较慢,比较固执, 不易接受新事物。这种人在社交场上很难顺利入 圈子,交际不广。故要想做一个受欢迎的人,应 适当改变一下自己的脾性,如在与人相处时,多 你知礼行礼,那么即便你少言寡语些也仍然会 受欢迎的。 令抑郁质类型的人,往往感情细腻丰富,善于察觉 别人未觉之事。但往往又孤僻,心事重重,不善 交际而孤芳自赏,行动迟缓,刻板、守旧。这种 人往往很难打开交际的场面,要想改变现状,唯 有努力改变一下自己的个性,多与人交住,多多 参与各种社交活动,让现实逐渐打破自己气质抑 郁的枷锁,争取创造一个崭新的个人形象去面向 社
❖ 粘液质类型的人，往往沉静，稳重，少言谈，能 忍耐，情感内向不外露，反应较慢，比较固执， 不易接受新事物。这种人在社交场上很难顺利入 圈子，交际不广。故要想做一个受欢迎的人，应 适当改变一下自己的脾性，如在与人相处时，多 一些热情，多一份信心，礼字当头，礼多人不怪。 你知礼行礼，那么即便你少言寡语一些也仍然会 受欢迎的。 ❖ 抑郁质类型的人，往往感情细腻丰富，善于察觉 别人未觉之事。但往往又孤僻，心事重重，不善 交际而孤芳自赏，行动迟缓，刻板、守旧。这种 人往往很难打开交际的场面，要想改变现状，唯 有努力改变一下自己的个性，多与人交住，多多 参与各种社交活动，让现实逐渐打破自己气质抑 郁的枷锁，争取创造一个崭新的个人形象去面向 社会
饰物礼仪 通过服饰、物品等表达思想的一种礼仪。在社会 活动中,人们经常通过服饰打扮或各种物品来传 情达意、表达一种礼仪。不同的饰物所具有的礼 仪信息是不同的。比如红色衣服适合喜庆场合, 黑色衣服适合隆重、庄严的场合,白色表示纯洁 高尚等等。又如现在社交场合盛行的送花礼仪就 特别有讲究。花作为一种礼物,在历史发展中 人们已赋予花许多象征意义,所谓的“花语”也 即花所能代表传递的信息。比如在欧洲一些国家 中,人们习惯用一枝红蔷薇表示求爱。如回赠 支香石竹就表示拒绝,紫藤花表示喜欢,水仙花 表示尊敬你。送一支并蒂莲,表示夫妻恩爱;送 支红豆树,表示使人最相思等。在社交活动中 应多多了解“饰物语言”,通过饰物来传情达意, 往往能达到“此时无声胜有声”的境界
饰物礼仪 ❖ 通过服饰、物品等表达思想的一种礼仪。在社会 活动中，人们经常通过服饰打扮或各种物品来传 情达意、表达一种礼仪。不同的饰物所具有的礼 仪信息是不同的。比如红色衣服适合喜庆场合， 黑色衣服适合隆重、庄严的场合，白色表示纯洁、 高尚等等。又如现在社交场合盛行的送花礼仪就 特别有讲究。花作为一种礼物，在历史发展中， 人们已赋予花许多象征意义，所谓的“花语”也 即花所能代表传递的信息。比如在欧洲一些国家 中，人们习惯用一枝红蔷薇表示求爱。如回赠一 支香石竹就表示拒绝，紫藤花表示喜欢，水仙花 表示尊敬你。送一支并蒂莲，表示夫妻恩爱；送 一支红豆树，表示使人最相思等。在社交活动中， 应多多了解“饰物语言”，通过饰物来传情达意， 往往能达到“此时无声胜有声”的境界
语言类礼仪 令语言即人类所特有的用来表情达意、交流思 想的工具,由语音、词汇、语法构成的符号 体系,有口语和书面语之分 冷语言类礼仪又可以分为语音类、口语类和书 面语类三种礼仪形式
语言类礼仪 ❖ 语言即人类所特有的用来表情达意、交流思 想的工具，由语音、词汇、语法构成的符号 体系，有口语和书面语之分。 ❖ 语言类礼仪又可以分为语音类、口语类和书 面语类三种礼仪形式