社会产生的综合影响越来越大。旅游业除了担负一定的经济职 能之外，还要贯彻一系列的国家政策，注意旅游业的发展对社 会政治、文化与环境的各种影响。 尽管旅游业要接受国家各种政策的影响，但就旅游企业而 言，盈利仍就是最重要的目的之。各式旅游企业通过提供组合 的旅游产品，服务旅游者，获得当报酬。旅游业出售的产品是 不能转移的特殊商品和服务。其中服务是旅游业重要的产品。 另外，旅游业的产品组成中，相当大的部分来自于其它行 业，但这并不能否认旅游业有自己的产品。所以全世界各国均 把旅游业看成是有自己独立产品的特殊行业。旅游业在性质上 属于第三产业。 (二)旅游业的特点 1、综合性。旅游者在旅游活动过程中，有食、住、行
社会产生的综合影响越来越大。旅游业除了担负一定的经济职 能之外，还要贯彻一系列的国家政策，注意旅游业的发展对社 会政治、文化与环境的各种影响。 尽管旅游业要接受国家各种政策的影响，但就旅游企业而 言，盈利仍就是最重要的目的之。各式旅游企业通过提供组合 的旅游产品，服务旅游者，获得当报酬。旅游业出售的产品是 不能转移的特殊商品和服务。其中服务是旅游业重要的产品。 另外，旅游业的产品组成中，相当大的部分来自于其它行 业，但这并不能否认旅游业有自己的产品。所以全世界各国均 把旅游业看成是有自己独立产品的特殊行业。旅游业在性质上 属于第三产业。 （二）旅游业的特点 1、综合性。旅游者在旅游活动过程中，有食、住、行
游购、娱的各种需要，为满足各种不同的需要， 需要不同类型 的企业提供相应的商品和服务。它涉及到场企业有住宿、交通、 饭店、商店、建筑业、制造业、加工业、园林以及医院等等。 2、服务性。旅游活动的全过程，游人都要享受周到、热情 的服务。服务是旅游业的最主要产品。只有提供直接、艺术性 的服务，游人才会贪图旅游资源的特色，获得高层次的物质享 受和精神享受。 3、依赖性。一个地区旅游业的健康发展，需要依赖三个因 素。一是本地区独特有吸引力的旅游资源，这是旅游业立足的 根本。二是依赖国民经济的发展程度，只有经济在到一定水平 才会产生一定数量的旅游者，支撑起旅游市场。三是依赖相关 部门的通力合作以及发达程度，只有各部门相互连接一贯，才 能保证旅游业正常运行。 4、涉外性。随着国际交往密切，人员往来逐渐增加，出入
游购、娱的各种需要，为满足各种不同的需要，需要不同类型 的企业提供相应的商品和服务。它涉及到场企业有住宿、交通、 饭店、商店、建筑业、制造业、加工业、园林以及医院等等。 2、服务性。旅游活动的全过程，游人都要享受周到、热情 的服务。服务是旅游业的最主要产品。只有提供直接、艺术性 的服务，游人才会贪图旅游资源的特色，获得高层次的物质享 受和精神享受。 3、依赖性。一个地区旅游业的健康发展，需要依赖三个因 素。一是本地区独特有吸引力的旅游资源，这是旅游业立足的 根本。二是依赖国民经济的发展程度，只有经济在到一定水平， 才会产生一定数量的旅游者，支撑起旅游市场。三是依赖相关 部门的通力合作以及发达程度，只有各部门相互连接一贯，才 能保证旅游业正常运行。 4、涉外性。随着国际交往密切，人员往来逐渐增加，出入
境旅游直接涉及到国家间政治、经济和文化往来。旅游业在为 国家创汇的同时，要注意贯彻各项国家涉外政策，树立良好的 国家形象。 5、带动性。 旅游活动涉及面广，具有综合性的特点。随 着旅游业的发展，必然使相关企业得到发展。 6、敏感性。旅游商品价值的实现，要受多种因素的作用 和影响，因而比其它商品更具敏感性。首先它依赖各部门相互 协调，一旦某个部门出现脱节，就会影响整体印象，带来各式 消极影响。其次，旅游业还受各种自然、政治、经济或社会不 利因素的影响，有些因素可能是致命的影响。 7、季节性。旅游业的季节性受旅游资源的季节和客源地 假期季节性双重影响。接待地的自然旅游资源与人文旅游资源 均有季节性。自然旅游资源的季节性受自然规律所决定，具有 明显的季节差别。人文旅游资源因文化习俗不同而表现不同的 季节性，例如我国春节前后人们习惯探亲访友，游园观灯，欢
境旅游直接涉及到国家间政治、经济和文化往来。旅游业在为 国家创汇的同时，要注意贯彻各项国家涉外政策，树立良好的 国家形象。 5、带动性。旅游活动涉及面广，具有综合性的特点。随 着旅游业的发展，必然使相关企业得到发展。 6、敏感性。旅游商品价值的实现，要受多种因素的作用 和影响，因而比其它商品更具敏感性。首先它依赖各部门相互 协调，一旦某个部门出现脱节，就会影响整体印象，带来各式 消极影响。其次，旅游业还受各种自然、政治、经济或社会不 利因素的影响，有些因素可能是致命的影响。 7、季节性。旅游业的季节性受旅游资源的季节和客源地 假期季节性双重影响。接待地的自然旅游资源与人文旅游资源 均有季节性。自然旅游资源的季节性受自然规律所决定，具有 明显的季节差别。人文旅游资源因文化习俗不同而表现不同的 季节性，例如我国春节前后人们习惯探亲访友，游园观灯，欢
度假期，是人员流动的高峰期。从客源国来看，主要受当地节假 日和带薪假期决定。一般集中在7、8月份。旅游业要随季节的不 同，做好淡、旺季工作。 8、文化性。游游活动的本质是文化审美活动。文化性贯穿 旅游的全过程。正是领略异乡的不同区域文化，才获得精神享乐。 旅游业通过提供健康、向上的旅游产品，在满足旅人需要的同时， 实现了旅游业的经济目的。 三、旅游业在推动旅游发展中的作用 (一)推动作用 旅游业是旅游发展的产物，同时也是旅游发展的推动者。 旅游业为大众旅游提供众多产品，没有旅游业提供的产品，现代 旅游活动就不可能产生。产品包括：自然旅游资源、旅游基础设 施、旅游上层设施、交通运输和交通资源
度假期，是人员流动的高峰期。从客源国来看，主要受当地节假 日和带薪假期决定。一般集中在7、8月份。旅游业要随季节的不 同，做好淡、旺季工作。 8、文化性。游游活动的本质是文化审美活动。文化性贯穿 旅游的全过程。正是领略异乡的不同区域文化，才获得精神享乐。 旅游业通过提供健康、向上的旅游产品，在满足旅人需要的同时， 实现了旅游业的经济目的。 三、旅游业在推动旅游发展中的作用 （一）推动作用 旅游业是旅游发展的产物，同时也是旅游发展的推动者。 旅游业为大众旅游提供众多产品，没有旅游业提供的产品，现代 旅游活动就不可能产生。产品包括：自然旅游资源、旅游基础设 施、旅游上层设施、交通运输和交通资源
(二)组织作用 旅游业根据市场需求组织自己的一系列配套产品。通过旅 游业的组织，使旅游产品体现了合理、丰富、个性、刺激、安 全等特色，使游人获得了高质量的旅游资源。 (三)便利作用 针对游人开办的一系列服务项日，使旅游变得轻松、愉快、 引人入胜。通过旅游业的服务，游人减少了许多麻烦和担忧。 包价旅游的推出，一票在手，畅游天下。 (四)引导作用 旅游是一种寻幽探奇活动，游人一般无法领先知道旅游的 状况，没有旅游业的引导，游人就会历经曲折，不能顺利实现 旅游的目的。正是旅游业的资源挖掘、资源宣传、全程服务， 才使游人能合理选择旅游资源，享受旅游的快乐
（二）组织作用 旅游业根据市场需求组织自己的一系列配套产品。通过旅 游业的组织，使旅游产品体现了合理、丰富、个性、刺激、安 全等特色，使游人获得了高质量的旅游资源。 （三）便利作用 针对游人开办的一系列服务项目，使旅游变得轻松、愉快、 引人入胜。通过旅游业的服务，游人减少了许多麻烦和担忧。 包价旅游的推出，一票在手，畅游天下。 （四）引导作用 旅游是一种寻幽探奇活动，游人一般无法领先知道旅游的 状况，没有旅游业的引导，游人就会历经曲折，不能顺利实现 旅游的目的。正是旅游业的资源挖掘、资源宣传、全程服务， 才使游人能合理选择旅游资源，享受旅游的快乐