什么是外部环境 ternal environmen 组织是一个开放系统 既被外部环境影响,也影响其外部环境 外部环境是组织边界之外的所有相关因素 何谓相关一指管理者为了实现组织目标必须注意的那 些因素 ■外部环境由两部分组成 ■竞争环境一公司周边的具有直接作用的环境 宏观环境-是能够影响所有组织的基本因素。 北京大学城市与环境学系
2 - 北京大学城市与环境学系 一、什么是外部环境(External environment) ◼ 组织是一个开放系统 ◼ 既被外部环境影响，也影响其外部环境 ◼ 外部环境是组织边界之外的所有相关因素 ◼ 何谓相关 – 指管理者为了实现组织目标必须注意的那 些因素 ◼ 外部环境由两部分组成： ◼ 竞争环境 – 公司周边的具有直接作用的环境 ◼ 宏观环境 – 是能够影响所有组织的基本因素
外部环境的两个方面 政治法律 潜在进入者 购买者 经济 ew Entrants Buvers 供应者 Suppliers 组织 技术 Organization 竞争环境 宏观环境 竞争者 替代者 人 Rivals Substitutes 社会价值 北京大学城市与环境学系
2 - 北京大学城市与环境学系 政治法律 经济 技术 人口 社会价值 竞争环境 宏观环境 组织 Organization 供应者 Suppliers 潜在进入者 New Entrants 替代者 Substitutes 竞争者 Rivals 购买者 Buyers 外部环境的两个方面
宏观环境( Macroenvironment) ■是外部环境中能够潜在地影响组织战略决策地最 般的因素; ■宏观环境变量对所有组织都产生影响; 北京大学城市与环境学系
2 - 北京大学城市与环境学系 二、宏观环境 （Macroenvironment） ◼ 是外部环境中能够潜在地影响组织战略决策地最 一般的因素； ◼ 宏观环境变量对所有组织都产生影响；
法律和法规 aws and regulations ■政府可以通过税收法律、经济政策和国际贸易规 则影响企业的行为 施加战略压力 美国司法部对微软的反垄断调查 中国证监会对上市的管制和监察 提供战略机会 波音公司可以得到五角大楼新型战斗机研制经费的支 持; 911事件之后,美国拿出150亿美元支持航空业发展 北京大学城市与环境学系
2 - 北京大学城市与环境学系 法律和法规(Laws and regulations) ◼ 政府可以通过税收法律、经济政策和国际贸易规 则影响企业的行为 ◼ 施加战略压力 ◼ 美国司法部对微软的反垄断调查 ◼ 中国证监会对上市的管制和监察 ◼ 提供战略机会 ◼ 波音公司可以得到五角大楼新型战斗机研制经费的支 持； ◼ 911事件之后，美国拿出150亿美元支持航空业发展
管制机构( regulators)) 管制机构是企业业务环境中的特定的政府组织,它有权调 查公司的行为并采取法律行动以确保企业依法行事 美国的管制机构: 证卷交易调查委员会(SEc); ■■■ 食品和药物管理局(FDA) 联邦航空管理局(FAA) 环境保护代理(EPA) 国家劳动关系董事会(NLRB) 职业安全和健康管理委员会(OSHA) n州间商业委员会(Icc); 北京大学城市与环境学系
2 - 北京大学城市与环境学系 管制机构（regulators） ◼ 管制机构是企业业务环境中的特定的政府组织，它有权调 查公司的行为并采取法律行动以确保企业依法行事 ◼ 美国的管制机构： ◼ 证卷交易调查委员会（SEC）； ◼ 食品和药物管理局（FDA）； ◼ 联邦航空管理局（FAA）； ◼ 环境保护代理（EPA）； ◼ 国家劳动关系董事会（NLRB）； ◼ 职业安全和健康管理委员会（OSHA）； ◼ 州间商业委员会（ICC）； ◼ …………