第一节口语交际原则 大寿那天,他前去参加好莱坞为他举行的祝寿酒会。途中,年迈体弱 的希区柯克被一位驾驶小车的金发女郎撞倒在地。姑娘赶忙搀扶起希 区柯克,连连道歉自责:“对不起,请原谅,我撞倒了您老人家,真 该死啊!” 看到姑娘那负疚的样子,希区柯克却风趣而幽默地回答:不 小姐,你也并不幸运哟,如果你加把劲,把好莱坞影城制造悬念的魔 术师撞死了,你的芳名就会与我的名字共同载入史册啦!” 希区柯克先生很好地运用了礼貌准则,体现了宽宏的要求,并没 有得理不让人地穷追不舍,而是以幽默风趣的语言,圆满地处理了这 交通事故,给小姐留了面子,表现了作为艺术家的人格魅力。 C)幽默准则 幽默准则是指根据特定的语境,运用外谐内庄、引人发笑又不庸 俗轻浮的、富有哲理与机智的语言来进行交际的要求 在实际的言语交际中,运用“礼貌准则”的要求,诸如“赞 誉”、慊謙虚”、宽宏”等等,我们所进行的言语交际通常都是很有 礼貌的,也是十分得体的。但是,常常也有这样的情况,那就是有的 时候那些不礼貌的言语在一个特殊的场合却也是非常得体的。这种不 礼貌的言语在这里主要就是指幽默的表达。 幽默的言语所表现出来的效果有时候很风趣诙谐,使得听话人体 会到一种轻松,但有时候所表现的却是不礼貌,甚至还很具有攻击 性。孤立地来看这些话语,似乎真的很不得体,但是一旦进入实际的 交际环境,却显得非常的恰如其分,非常的得体。 G例】 只乌鸦叫着飞了过来。著名音乐家西贝流斯指着乌鸦对一位音 乐批评家说:“它们才是最优秀的批评家哩!”批评家无奈,只好以笑 来自我解嘲。 如果仅仅看这么一段,我们会觉得西贝流斯的幽默未免过分了, 把人家好端端一个音乐批评家和乌鸦相提并论。但是,当我们把这段 话放到完整的交际过程中,在那样一个环境里,你就不会再有这种感 ①花中欣,李金花.幽默欣赏之一.北京:经济日报出版社,1997.15
大寿那天，他前去参加好莱坞为他举行的祝寿酒会。途中，年迈体弱 的希区柯克被一位驾驶小车的金发女郎撞倒在地。姑娘赶忙搀扶起希 区柯克，连连道歉自责： “对不起，请原谅，我撞倒了您老人家，真 该死啊！” 看到姑娘那负疚的样子，希区柯克却风趣而幽默地回答： “不， 小姐，你也并不幸运哟，如果你加把劲，把好莱坞影城制造悬念的魔 术师撞死了，你的芳名就会与我的名字共同载入史册啦！” 希区柯克先生很好地运用了礼貌准则，体现了宽宏的要求，并没 有得理不让人地穷追不舍，而是以幽默风趣的语言，圆满地处理了这 一交通事故，给小姐留了面子，表现了作为艺术家的人格魅力。 （二）幽默准则 幽默准则是指根据特定的语境，运用外谐内庄、引人发笑又不庸 俗轻浮的、富有哲理与机智的语言来进行交际的要求。 在实际的 言语 交际 中，运用 “礼貌 准则” 的要 求，诸如 “赞 誉”、 “谦虚”、 “宽宏” 等等，我们所进行的言语交际通常都是很有 礼貌的，也是十分得体的。但是，常常也有这样的情况，那就是有的 时候那些不礼貌的言语在一个特殊的场合却也是非常得体的。这种不 礼貌的言语在这里主要就是指幽默的表达。 幽默的言语所表现出来的效果有时候很风趣诙谐，使得听话人体 会到一种轻松，但有时候所表现的却是不礼貌，甚至还很具有攻击 性。孤立地来看这些话语，似乎真的很不得体，但是一旦进入实际的 交际环境，却显得非常的恰如其分，非常的得体。 【示例】 一只乌鸦叫着飞了过来。著名音乐家西贝流斯指着乌鸦对一位音 乐批评家说： “它们才是最优秀的批评家哩！”批评家无奈，只好以笑 来自我解嘲。 如果仅仅看这么一段，我们会觉得西贝流斯的幽默未免过分了， 把人家好端端一个音乐批评家和乌鸦相提并论。但是，当我们把这段 话放到完整的交际过程中，在那样一个环境里，你就不会再有这种感 第一节 口语交际原则 ① 花中 欣， 李金花 ．幽 默欣赏 之一 ．北京 ：经济 日报 出版社 ，１９９７．１５
第一章一般口语交际及训练 了 下面是这个示列的完整的一段对话。 音乐家西贝流斯与一位非常有名但有些刻薄的批评家在公园里散 步。这时,几只小鸟正在枝头上唱歌。两人都情不自禁地止步倾听了 会儿。忽然,批评家指着小鸟说:“它们才是这世上最有才能的音 乐家。”说完望着西贝流斯讪笑了一下。 刚好,一只乌鸦叫着飞了过来。西贝流斯指着乌鸦对批评家说: “它们才是最优秀的批评家哩!”批评家无奈,只好以笑来自我解嘲。① 原来,西贝流斯的这段话是出现在批评家之后的,是运用幽默手 段的一次回击。结合具体的情境,我们就觉得音乐家的这段话就是恰 如其分的了。因为:第一,批评家一贯有些刻薄;第二,是批评家首 先挑起事端,以小鸟来说西贝流斯,贬低音乐家的才能,并且示以 “汕笑”的表情。 幽默准则运用于言语交际主要有三方面的作用:一是增加情趣, 活跃气氛:二是缓解矛盾,避免冲突;三是回击无理,机智作答。 1.增加情趣,活跃气氛 例】 抗战胜利后,著名国画大师张大千要从上海返回老家四川。他的 学生摩耘云设宴为他饯行,同时邀请了著名京剧表演艺术家梅兰芳等 社会名流。席间,张大千向梅兰芳敬酒时说:“梅先生,你是君子 我是小人,我先敬你一杯。” 梅兰芳不解其意,忙含笑问:“纰作何解释?” 张大千笑着回答说:“你是君子—动口;我是小人—动手。” 在场的宾客都为张大千的幽默大笑起来。② 2.缓解矛盾,避免冲突 例】 德国女数学家爱米·诺德获得了博士学位。 ①花中欣,李金花.幽默欣赏之一.北京:经济日报出版社,1997.6 ②张在新,张再义.中国名人辩才趣闻.北京:红旗出版社,199317
觉了。 下面是这个示列的完整的一段对话。 音乐家西贝流斯与一位非常有名但有些刻薄的批评家在公园里散 步。这时，几只小鸟正在枝头上唱歌。两人都情不自禁地止步倾听了 一会儿。忽然，批评家指着小鸟说： “它们才是这世上最有才能的音 乐家。”说完望着西贝流斯讪笑了一下。 刚好，一只乌鸦叫着飞了过来。西贝流斯指着乌鸦对批评家说： “它们才是最优秀的批评家哩！”批评家无奈，只好以笑来自我解嘲。① 原来，西贝流斯的这段话是出现在批评家之后的，是运用幽默手 段的一次回击。结合具体的情境，我们就觉得音乐家的这段话就是恰 如其分的了。因为：第一，批评家一贯有些刻薄；第二，是批评家首 先挑起事端，以小鸟来说西贝流斯，贬低音乐家的才能，并且示以 “讪笑”的表情。 幽默准则运用于言语交际主要有三方面的作用：一是增加情趣， 活跃气氛；二是缓解矛盾，避免冲突；三是回击无理，机智作答。 １．增加情趣，活跃气氛 【示例】 抗战胜利后，著名国画大师张大千要从上海返回老家四川。他的 学生摩耘云设宴为他饯行，同时邀请了著名京剧表演艺术家梅兰芳等 社会名流。席间，张大千向梅兰芳敬酒时说： “梅先生，你是君子， 我是小人，我先敬你一杯。” 梅兰芳不解其意，忙含笑问： “此作何解释？” 张大千笑着回答说： “你是君子———动口；我是小人———动手。” 在场的宾客都为张大千的幽默大笑起来。② ２．缓解矛盾，避免冲突 【示例】 德国女数学家爱米·诺德获得了博士学位。 ① 花 中欣 ，李金 花． 幽默欣 赏之 一．北 京：经 济日 报出版 社，１９９７．６ ② 张在 新，张 再义． 中国 名人辩 才趣 闻．北 京： 红旗出 版社，１９９３．１７０ 第一章 一般口语交际及训练
第一节口语交际原则 当时著名数学家希尔伯特十分欣赏她的才华,要求教授会批准她 为哥廷根大学的第一名女讲师。讨论时几位教授强烈反对 希尔伯特批驳道:“生们,候选人的性别绝不应该成为反对她 当教师的理由。大学评论会毕竟不是洗澡堂。” 3回击无理,机智作答 G例】 位奶牛场的老板脾气古怪,经常贬损雇员。一次,一位小伙子 很有礼貌地向他请示问题,没想到老板竞讪笑说:你是位受过教育 的人,怎么做人如此没种,老是低三下四?” 缇的,老板。”小伙子顺势答道:俄我想是挤牛奶习惯了,要挤 奶就得在牛的面前躬下身!” 法国人埃斯卡皮说:幽默是一种生存的艺术。”幽默具有独特 的表达效果,但是,运用不当也会出问题。道格拉斯在就演说家 的技能与艺术》中提醒要避免幽默的误区,如:避免使听众感到不快 的幽默,避免不相干的幽默,避免自己不擅长的幽默,避免过多介 绍、铺垫将要说的这段幽默,避免听众熟悉的幽默等等,是很值得我 们注意的 ∈)克制准则 克制准则是指说话者根据交际中实际情形,采用克制的方式表达 对一定的人或事的不满或责备的态度 克制的目的是为了更好地交流,它比直接表达不满或责备更能显 示说话者的思想修养和学识智慧。很多时候,那种直接表达不满或责 备的方式往往是不符合说话者的身份的,如教师对学生的教育,医生 对病人的叮嘱,服务员对顾客的介绍等等,即使说话者确实有种种的 看法,在表述中也应该采取克制的态度,让言语更加得体,以取得更 好的效果。 实施克制准则有以下几点要求 ①花中欣李金花.幽默欣赏之一.北京:经济日报出版社,1997.2 ②花中欣李金花.幽默欣赏之一.北京:经济日报出版社,1997.8 ③砝]埃斯卡皮.论幽默.金玲译.上海:上海社会科学院出版社,1991.151
当时著名数学家希尔伯特十分欣赏她的才华，要求教授会批准她 为哥廷根大学的第一名女讲师。讨论时几位教授强烈反对。 希尔伯特批驳道： “先生们，候选人的性别绝不应该成为反对她 当教师的理由。大学评论会毕竟不是洗澡堂。” ３．回击无理，机智作答 【示例】 一位奶牛场的老板脾气古怪，经常贬损雇员。一次，一位小伙子 很有礼貌地向他请示问题，没想到老板竟讪笑说： “你是位受过教育 的人，怎么做人如此没种，老是低三下四？” “是的，老板。”小伙子顺势答道： “我想是挤牛奶习惯了，要挤 奶就得在牛的面前躬下身！” 法国人埃斯卡皮说： “幽默是一种生存的艺术。” 幽默具有独特 的表达效果，但是，运用不当也会出问题。道格拉斯在 《造就演说家 的技能与艺术》中提醒要避免幽默的误区，如：避免使听众感到不快 的幽默，避免不相干的幽默，避免自己不擅长的幽默，避免过多介 绍、铺垫将要说的这段幽默，避免听众熟悉的幽默等等，是很值得我 们注意的。 （三）克制准则 克制准则是指说话者根据交际中实际情形，采用克制的方式表达 对一定的人或事的不满或责备的态度。 克制的目的是为了更好地交流，它比直接表达不满或责备更能显 示说话者的思想修养和学识智慧。很多时候，那种直接表达不满或责 备的方式往往是不符合说话者的身份的，如教师对学生的教育，医生 对病人的叮嘱，服务员对顾客的介绍等等，即使说话者确实有种种的 看法，在表述中也应该采取克制的态度，让言语更加得体，以取得更 好的效果。 实施克制准则有以下几点要求： 第一节 口语交际原则 ① ② ③ 花中 欣 李金 花． 幽默欣 赏之 一．北 京：经 济日 报出版 社，１９９７．２ 花中 欣 李金 花． 幽默欣 赏之 一．北 京：经 济日 报出版 社，１９９７．８ ［法］ 埃斯 卡皮． 论幽 默．金 玲译． 上海 ：上海 社会 科学院 出版 社，１９９１．１５１
第一章一般口语交际及训练 1.含蓄,不直截了当表达意思。 2.分寸,考虑对方的接受能力。 3.制怒,不用训斥甚至谩骂的方式。 例】 有一位老师上俭色的细雨》一课。学完了生字以后,老师让 位学生读生字卡片。一个”字挡住了这位学生的去路。老师便请 别的同学告诉他,并让他连读三遍,问道:记住了吗?”学生回答: ‘记住了。”临下课,老师又把这位学生喊起来,拿出“柁”的卡片 再让他来认读,学生终于读对了。 事情到此,本应该是一个圆满的结局,可偏偏老师一直对这位学 生一开始才认了生字就忘记的行为耿耿于怀,于是,还是沉着脸说了 句:学习一定要用心。”结果,这位学生灰溜溜地坐下了。 对于这一教学片段,江苏的特级教师于永正老师是这么评价的: 所始读错了,经过同学的帮助而牢牢记住了,应该表扬嘛!可是得 到的却是老师带教训语气的话!老师假如这样说:你的记性很好。 或者说:我为你终于牢牢记住了这个字而高兴。’那,该生又会是 种什么心情、什么表情啊!”① 上面这个例子中,那位学生可能真的是上课不用心,这的确会让 有责任心的老师非常伤心的,但是,在面对学生的时候,在教育学生 的时候,作为一名老师来说,如何克制自己的情绪,不直截了当地把 内心的不满表达出来,而是采用含蓄的、甚至是鼓励的言语,那背定 会收到良好的效果的 例】 特级教师于永正老师在谈到对自己子女的教育时,是这样检讨自 已的: 儿子上一年级的一天,正兴致勃勃地唱刚学过的一首歌,于老师 在一旁说:“调了。你怎么五音不全?”从此,儿子再也不唱了。 女儿上小学时,向于老师请教一道计算体积的题目。为了帮助理 解,于老师作了一幅图,但女儿看不懂。于老师就批评说:“怎么空 ①于永正.教海漫记.徐州:中国矿业大学出版社,1999.95
１．含蓄，不直截了当表达意思。 ２．分寸，考虑对方的接受能力。 ３．制怒，不用训斥甚至谩骂的方式。 【示例】 有一位老师上 《金色的细雨》一课。学完了生字以后，老师让一 位学生读生字卡片。一个 “柁”字挡住了这位学生的去路。老师便请 别的同学告诉他，并让他连读三遍，问道： “记住了吗？” 学生回答： “记住了。”临下课，老师又把这位学生喊起来，拿出 “柁” 的卡片 再让他来认读，学生终于读对了。 事情到此，本应该是一个圆满的结局，可偏偏老师一直对这位学 生一开始才认了生字就忘记的行为耿耿于怀，于是，还是沉着脸说了 一句： “学习一定要用心。”结果，这位学生灰溜溜地坐下了。 对于这一教学片段，江苏的特级教师于永正老师是这么评价的： “开始读错了，经过同学的帮助而牢牢记住了，应该表扬嘛！可是得 到的却是老师带教训语气的话！老师假如这样说： ‘你的记性很好。’ 或者说： ‘我为你终于牢牢记住了这个字而高兴。’那，该生又会是一 种什么心情、什么表情啊！”① 上面这个例子中，那位学生可能真的是上课不用心，这的确会让 有责任心的老师非常伤心的，但是，在面对学生的时候，在教育学生 的时候，作为一名老师来说，如何克制自己的情绪，不直截了当地把 内心的不满表达出来，而是采用含蓄的、甚至是鼓励的言语，那肯定 会收到良好的效果的。 【示例】 特级教师于永正老师在谈到对自己子女的教育时，是这样检讨自 己的： 儿子上一年级的一天，正兴致勃勃地唱刚学过的一首歌，于老师 在一旁说： “跑调了。你怎么五音不全？”从此，儿子再也不唱了。 女儿上小学时，向于老师请教一道计算体积的题目。为了帮助理 解 ，于老师作了一 幅图，但女儿 看不懂。于老 师就批评 说： “怎么空 ① 于 永正 ．教海 漫记 ．徐州 ：中 国矿业 大学出 版社 ，１９９９．９５ 第一章 一般口语交际及训练
第一节口语交际原则 间想象能力这么差!”一直到现在,女儿总觉得自己空间想象能力 不行 于老师说:无意的一句话,竟为孩子造成了这么巨大的心理障 碍!使他们在学习某一学科或掌握某一技能时,形成了一堵本不应有 的不可逾越的墙。” 这样的批评,就当时的情景来说,应该是比较符合实际情形的 但是,由于这样的批评明显带有不满甚至训斥的情绪,因而,大大刺 伤了孩子的自尊和自信,起到了与动机相反的效果。这是言语中不能 很好地克制说话者自己情绪的一个例子。 以上的三条准则,在实际使用中存在着交融的现象,礼貌准则和 克制准则在具体的实施过程中,常常借助于幽默的手段:而幽默准则 的实施,如果是在遇到与听话人有矛盾的时候,也多是出于礼貌或克 制的考虑。从这个意义上看,幽默更多的是一种方法。 三、角色原则 在交际活动中,每一个说话者都必须清楚地认识到自己的角色定 位,尽管作为一个社会的人来说,角色常处在一个动态的变化过程 中。不同的场合,角色身份可能就发生改变。这就要求说话者及时调 整自己的角色意识,否则,他的言语便因为不符合他现时的角色而显 得不伦不类。从这个意义上看,我们似乎可以把角色原则当成是得体 原则的一个延伸,或者一个援助。 角色问题在交际中表现得比较突出。一方面,不同的角色 人和农民,即使同处一个交际环境中,言语必定会出现一定的差异 因为工人的生活环境和工作经历等等与农民有着较大的差异性,这是 角色左右交际的一个表现;另一方面,作为同一个人来说,在不同的 场合,由于角色发生变化而必须改变说话的方式乃至说话的内容等, 如一位男性教师,其实他的角色不是单一的,对学生来说,他是教 师:对其他教师来说,他是同事;对校长来说,他是下级;对父母来 说,他是儿子;对妻子来说,他是丈夫;对子女来说,他是父亲;对 商店的营业员来说,他是顾客。不同的角色使他不可能以同一种交流 方式来进行交际,这是角色左右交际的另一个表现。但是反过来,有 ①于永正.教海漫记.徐州:中国矿业大学出版社,199935
间想象能力这 么差！” 一直到 现在，女 儿总觉得自己空间想 象能力 不行。 于老师说： “无意的一句话，竟为孩子造成了这么巨大的心理障 碍！使他们在学习某一学科或掌握某一技能时，形成了一堵本不应有 的不可逾越的墙。” 这样的批评，就当时的情景来说，应该是比较符合实际情形的。 但是，由于这样的批评明显带有不满甚至训斥的情绪，因而，大大刺 伤了孩子的自尊和自信，起到了与动机相反的效果。这是言语中不能 很好地克制说话者自己情绪的一个例子。 以上的三条准则，在实际使用中存在着交融的现象，礼貌准则和 克制准则在具体的实施过程中，常常借助于幽默的手段；而幽默准则 的实施，如果是在遇到与听话人有矛盾的时候，也多是出于礼貌或克 制的考虑。从这个意义上看，幽默更多的是一种方法。 三、角色原则 在交际活动中，每一个说话者都必须清楚地认识到自己的角色定 位，尽管作为一个社会的人来说，角色常处在一个动态的变化过程 中。不同的场合，角色身份可能就发生改变。这就要求说话者及时调 整自己的角色意识，否则，他的言语便因为不符合他现时的角色而显 得不伦不类。从这个意义上看，我们似乎可以把角色原则当成是得体 原则的一个延伸，或者一个援助。 角色问题在交际中表现得比较突出。一方面，不同的角色，如工 人和农民，即使同处一个交际环境中，言语必定会出现一定的差异， 因为工人的生活环境和工作经历等等与农民有着较大的差异性，这是 角色左右交际的一个表现；另一方面，作为同一个人来说，在不同的 场合，由于角色发生变化而必须改变说话的方式乃至说话的内容等， 如一位男性教师，其实他的角色不是单一的，对学生来说，他是教 师；对其他教师来说，他是同事；对校长来说，他是下级；对父母来 说，他是儿子；对妻子来说，他是丈夫；对子女来说，他是父亲；对 商店的营业员来说，他是顾客。不同的角色使他不可能以同一种交流 方式来进行交际，这是角色左右交际的另一个表现。但是反过来，有 第一节 口语交际原则 ① 于永 正． 教海漫 记． 徐州： 中国 矿业大 学出版 社，１９９９．３５