购中 米购中心包括组织中的全体成员,他们 在购买决策过程中分别承担7种角色: i.发起者:指提出和要求购买的人。他们可能是组 织内的使用人或其他人 使用者:指组织中将使用产品或服务的成员。在 许多场合中,使用者首先提出购买建议,并协助 确定产品规格。 ⅱi.影响者:指影响购买决策的人,他们常协助确定 产品规格,并提供方案评价的情报信息、,作为影 响者,技术人员尤为重要。 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 采购中心 • 采购中心包括组织中的全体成员，他们 在购买决策过程中分别承担7种角色： i. 发起者：指提出和要求购买的人。他们可能是组 织内的使用人或其他人。 ii. 使用者：指组织中将使用产品或服务的成员。在 许多场合中，使用者首先提出购买建议，并协助 确定产品规格。 iii. 影响者：指影响购买决策的人，他们常协助确定 产品规格，并提供方案评价的情报信息，作为影 响者，技术人员尤为重要
购中 iv.决定者:指一些有权决定产品要求或供应商的人 ⅴ.批准者:指正式有权选择供应商并安排购买条件 的人。 ⅵi.购买者可以帮助制订产品规格,但主要任务是选 择卖主和交易谈判。在较复杂的购买过程中,购 买者中或许也包括高层管理人员一起参加交易谈 判 ⅶi.控制者:他们是有权阻止销售员或信息与采购中 心成员接触的人。例如,采购代理人、接待员和 电话接线员可以阻止推销员与用户或决策者接触 清华大学经济管理学院胡左浩博士
清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 采购中心 iv. 决定者：指一些有权决定产品要求或供应商的人。 v. 批准者：指正式有权选择供应商并安排购买条件 的人。 vi. 购买者可以帮助制订产品规格，但主要任务是选 择卖主和交易谈判。在较复杂的购买过程中，购 买者中或许也包括高层管理人员一起参加交易谈 判。 vii. 控制者：他们是有权阻止销售员或信息与采购中 心成员接触的人。例如，采购代理人、接待员和 电话接线员可以阻止推销员与用户或决策者接触