2017年年度报告 养老体系及评价标准,在北京、上海、成都、常州等地建立智慧医养服务驿站,被认定为“国家 智慧健康养老应用示范企业”。康美人生健康屋落地深圳星河丹堤社区,采用独创的“互联网+ 医养一体化”模式,在原有的运营基础上通过对积累的社区居民健康档案进行综合数据分析,引 进高端医疗仪器,引入广东省中医院专家资源,结合网络医生在线问诊,为社区居民量身制定个 性化的精准型的健康解决方案。未来,公司将在全国范围内推广“互联网+”社区健康服务中心, 为社区居民提供高质量、全方位、全生命周期的互联网健康管理和互联网医疗服务。 4、技术优势 公司拥有国家企业技术中心、中药饮片国家地方联合工程研究中心、中药饮片标准重点研究 室,拥有广东省中药标准化技术委员会、广东省中药饮片工程技术研究开发中心、广东省中药饮 片企业重点实验室等20个国家级、省部级研发平台以及14个自主建设研发平台,开展中医药基 础研究工作,研发企业独有的核心技术成果,形成自主知识产权优势;通过9个协会资源平台, 打造行业示范推广平台,推动标准化研究成果落地。依托立体化平台资源,公司引进大量不同细 分领域和专业优势的国内外优秀人才及团队,形成完善的多元化综合型医药研发人才序列。与中 国中医科学院、北京大学、广州中医药大学、加拿大多伦多大学等国内外医药领域顶尖高校科研 院所建立长期稳定的交流合作关系,组建了以中国中医科学院陈可冀院士,中国工程院王众托、 王永炎、石学敏、张伯礼等院士,国医大师邓铁涛、金世元、禤国维、周岱翰等多位医药界权威 专家组成的专家委员会,形成强大的外围技术支撑组织。公司承担多个国家科技支撑计划项目 率先提出并实施中药饮片小包装和色标管理,参与多项国家和省级饮片炮制和质量标准、中药材 等级分类标准制订,是国家技术创新示范企业和国家智能制造试点示范企业 报告期内,公司及旗下子公司大地参业、康美健康云等获得高新技术企业认定。公司力促研 发成果转化,全年申报保健食品6个,获得4个化学药临床批件,开展3个产品一致性评价工作; 完成了国家药典委动物药的炮制规范研究,主动承担西洋参等20种中药饮片国家标准化项目建设, 起草国家认监委认证认可行业标准、道地药材认证规范标准,深入开展与吉林省药检所合作“红 参炮制工艺技术标准”,获深圳市发布《智慧中药房》地方级行业标准;公司现拥有发明专利、 实用新型专利、外观设计专利、软件著作权等知识产权340多项,获“国家知识产权优势企业” 荣誉称号 5、产业资源整合优势 公司是目前国内医药业务链条较完整、医疗健康资源较丰富、整合能力较强的医疗健康产业 企业之一。自成立以来,公司除了确保持续的内生业务增长外,还通过对外投资、战略合作、资 产并购等途径,持续地进行产业资源的整合,建立独特的核心竞争优势。目前,公司业务体系已 涵盖药品生产与销售、药材种植与贸易、中药材市场经营、连锁药店、医院经营、药房托管等医 药全产业链环节,具有丰富优质的医疗健康产业资源,为后续的行业资源整合和嫁接奠定了坚实 的基础 16/251
2017 年年度报告 16 / 251 养老体系及评价标准，在北京、上海、成都、常州等地建立智慧医养服务驿站，被认定为“国家 智慧健康养老应用示范企业”。康美人生健康屋落地深圳星河丹堤社区，采用独创的“互联网+ 医养一体化”模式，在原有的运营基础上通过对积累的社区居民健康档案进行综合数据分析，引 进高端医疗仪器，引入广东省中医院专家资源，结合网络医生在线问诊，为社区居民量身制定个 性化的精准型的健康解决方案。未来，公司将在全国范围内推广“互联网+”社区健康服务中心， 为社区居民提供高质量、全方位、全生命周期的互联网健康管理和互联网医疗服务。 4、技术优势 公司拥有国家企业技术中心、中药饮片国家地方联合工程研究中心、中药饮片标准重点研究 室，拥有广东省中药标准化技术委员会、广东省中药饮片工程技术研究开发中心、广东省中药饮 片企业重点实验室等 20 个国家级、省部级研发平台以及 14 个自主建设研发平台，开展中医药基 础研究工作，研发企业独有的核心技术成果，形成自主知识产权优势；通过 9 个协会资源平台， 打造行业示范推广平台，推动标准化研究成果落地。依托立体化平台资源，公司引进大量不同细 分领域和专业优势的国内外优秀人才及团队，形成完善的多元化综合型医药研发人才序列。与中 国中医科学院、北京大学、广州中医药大学、加拿大多伦多大学等国内外医药领域顶尖高校科研 院所建立长期稳定的交流合作关系，组建了以中国中医科学院陈可冀院士，中国工程院王众托、 王永炎、石学敏、张伯礼等院士，国医大师邓铁涛、金世元、禤国维、周岱翰等多位医药界权威 专家组成的专家委员会，形成强大的外围技术支撑组织。公司承担多个国家科技支撑计划项目， 率先提出并实施中药饮片小包装和色标管理，参与多项国家和省级饮片炮制和质量标准、中药材 等级分类标准制订，是国家技术创新示范企业和国家智能制造试点示范企业。 报告期内，公司及旗下子公司大地参业、康美健康云等获得高新技术企业认定。公司力促研 发成果转化，全年申报保健食品 6 个，获得 4 个化学药临床批件，开展 3 个产品一致性评价工作； 完成了国家药典委动物药的炮制规范研究，主动承担西洋参等 20 种中药饮片国家标准化项目建设， 起草国家认监委认证认可行业标准、道地药材认证规范标准，深入开展与吉林省药检所合作“红 参炮制工艺技术标准”，获深圳市发布《智慧中药房》地方级行业标准；公司现拥有发明专利、 实用新型专利、外观设计专利、软件著作权等知识产权 340 多项，获“国家知识产权优势企业” 荣誉称号。 5、产业资源整合优势 公司是目前国内医药业务链条较完整、医疗健康资源较丰富、整合能力较强的医疗健康产业 企业之一。自成立以来，公司除了确保持续的内生业务增长外，还通过对外投资、战略合作、资 产并购等途径，持续地进行产业资源的整合，建立独特的核心竞争优势。目前，公司业务体系已 涵盖药品生产与销售、药材种植与贸易、中药材市场经营、连锁药店、医院经营、药房托管等医 药全产业链环节，具有丰富优质的医疗健康产业资源，为后续的行业资源整合和嫁接奠定了坚实 的基础
2017年年度报告 报告期内,公司在药品零加成、两票制、仿制药一致性评价、医保控费等多重政策落地的环 境下,采取灵活的商业模式应变,与广东、云南等全国范围各地方政府全方位开展医药物流延伸 战略合作,成功中标广东省中医院等多家医疗机构的药品采购;公司通过设立医药商业公司,收 购惠州诺泽等公司,强化区域药品配送权,为医药商业布局扎稳根基;布局医疗器械流通领域 以自建和收购联动,开拓医疗器械供应链配送业务;委托管理开原市中心医院和通城县人民医院 等;在广州携手广东省中医药学会,开设康美中医馆,中医馆特色服务体系从珠江新城向周边区 域辐射 第四节经营情况讨论与分析 经营情况讨论与分析 2017年,国家医药政策频繁发布、医药行业深化改革、医药产业重新洗牌。报告期内,公司 持续以中药饮片生产和销售为核心,以构建大健康产业生态圈为抓手,以“智慧+”引领精准服 务升级,坚持中医药产业规范发展,全面完善大健康产业精准服务体系,通过持续创新变革、产 业链纵深发展,带动饮片业务收入的增长。报告期内,公司力攻中医药物流延伸项目,在广东多 地医疗机构招标中屡有斩获;布局智慧药房,在全国构建多个运营中心;深度参与公立医院改革, 补充公司医疗资源,完善了大健康产业布局。 017年公司获得了多项荣誉,主要荣誉有 康美药业入围2016年中国上市公司市值百强。 康美药业勇夺2016药企口碑榜榜首 康美药业获评“广东省医药行业特殊贡献企业” 2017福布斯全球企业2000强榜单中,康美药业以32亿美元销售额排名全球企业1487位 康美药业荣登2016中国医药工业百强第六名。 “中国制药工业百强榜”发布康美药业连续5年稳居前十。 2017《财富》中国500强:康美药业劲升13位居280名,位居入围的15家医药类企业第6 名,居广东医药类企业第1名。 康美药业五度上榜中国主板上市公司价值百强。 康美药业连续五年上榜中国民营企业500强 康美药业位列广东省百强民营企业第32名,排名上榜企业中医药制造业第1名。 康美药业获评广东省供应链管理示范企业。 康美药业获“广东省最具平台影响力十大机构”“广东省商业企业十强”等称号 康美药业荣获“2017年度客户口碑最佳客户联络中心”和“2017年度最具特色多媒体客户联 络中心”两个奖项。 康美药业再获“中国社会责任杰出企业奖”。 17/251
2017 年年度报告 17 / 251 报告期内，公司在药品零加成、两票制、仿制药一致性评价、医保控费等多重政策落地的环 境下，采取灵活的商业模式应变，与广东、云南等全国范围各地方政府全方位开展医药物流延伸 战略合作，成功中标广东省中医院等多家医疗机构的药品采购；公司通过设立医药商业公司，收 购惠州诺泽等公司，强化区域药品配送权，为医药商业布局扎稳根基；布局医疗器械流通领域， 以自建和收购联动，开拓医疗器械供应链配送业务；委托管理开原市中心医院和通城县人民医院 等；在广州携手广东省中医药学会，开设康美中医馆，中医馆特色服务体系从珠江新城向周边区 域辐射。 第四节 经营情况讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2017 年，国家医药政策频繁发布、医药行业深化改革、医药产业重新洗牌。报告期内，公司 持续以中药饮片生产和销售为核心，以构建大健康产业生态圈为抓手，以“智慧+”引领精准服 务升级，坚持中医药产业规范发展，全面完善大健康产业精准服务体系，通过持续创新变革、产 业链纵深发展，带动饮片业务收入的增长。报告期内，公司力攻中医药物流延伸项目，在广东多 地医疗机构招标中屡有斩获；布局智慧药房，在全国构建多个运营中心；深度参与公立医院改革， 补充公司医疗资源，完善了大健康产业布局。 2017 年公司获得了多项荣誉，主要荣誉有： 康美药业入围 2016 年中国上市公司市值百强。 康美药业勇夺 2016 药企口碑榜榜首。 康美药业获评“广东省医药行业特殊贡献企业”。 2017 福布斯全球企业 2000 强榜单中，康美药业以 32 亿美元销售额排名全球企业 1487 位。 康美药业荣登 2016 中国医药工业百强第六名。 “中国制药工业百强榜”发布 康美药业连续 5 年稳居前十。 2017《财富》中国 500 强 ：康美药业劲升 13 位居 280 名，位居入围的 15 家医药类企业第 6 名，居广东医药类企业第 1 名。 康美药业五度上榜中国主板上市公司价值百强。 康美药业连续五年上榜中国民营企业 500 强。 康美药业位列广东省百强民营企业第 32 名，排名上榜企业中医药制造业第 1 名。 康美药业获评广东省供应链管理示范企业。 康美药业获 “广东省最具平台影响力十大机构”“广东省商业企业十强”等称号。 康美药业荣获“2017 年度客户口碑最佳客户联络中心”和“2017 年度最具特色多媒体客户联 络中心”两个奖项。 康美药业再获“中国社会责任杰出企业奖
2017年年度报告 康美药业荣获2017年中国医药最受药店欢迎品牌企业奖 报告期内,公司各项主要工作情况如下 大健康服务生态圖战略 公司持续以构建大健康产业生态圈为抓手,以“智慧+”引领精准服务升级,全面完善大健康 产业精准服务体系,打造完整的大健康生态圈。 2017年,进一步布局医疗领域,积极开展医院并购,全方位参与了多区域的公立医院改革。 公司通过建设经营康美医院、收购整合梅河口市中心医院、开原市中心医院等,并在原有医疗资 源储备基础上,探索康养类医疗延伸服务。公司构建的互联网大健康服务平台陆续投入运营,为 医疗市场提供贴心体验的精准型健康服务。健康BAT产品、网络医院、云医院、健康服务平台、 云诊所加一体机模式等已先后上线,智慧医养产品、社区养老模式已落地。自主研发设计的全科 医生一体机,融入中医特色和网络门诊功能,智能穿戴腕表实现量测数据蓝牙连接自动上传。 2017年,通过采取多方位的商业模式,成功中标多家医疗机构医药物流延伸项目,积极探索 医院托管的延伸业务,推进地区医疗系统合作试点,打开了新的医院营销空间。通过并购广东恒 祥药业公司和云南润益生物科技公司,提高全国终端的覆盖面。公司构建医疗器械服务平台,加 强新业务的拓展能力,打造新的利润增长点。持续拥抱“互联网+”,适时推进营销服务的转型升 级,把实体营销模式与互联网营销模式融为一体。在国家中医药管理局的推动下,公司与中国中 医科学院广安门医院、北京中医医院、广东省中医院等联合启动了智慧药房的行业标准制定工作, 为行业提供标准规范的管理模式,正式确立康美智慧药房在全国的龙头地位 康羡健康云服务平台 公司依托在道地中药材资源、中药材专业市场等领域所形成的资源优势,搭建了康美中药材 大宗交易平台(康美e药谷)线上中药材大宗交易B2B电商平台,该平台是商务部第一批中药材 电子商务示范平台,康美e药谷上线运行以来共建设了深圳、普宁、毫州、安国、陇西、玉林 文山、广州、磐安、南京、杭州、西宁、武汉、平邑、通化等17个区域服务中心,以及覆盖全国 各药材主产地共380多个二级服务网点。该平台已制定上市品种标准38个。未来康美e药谷将着 力向上向下两个方向进行布点,一是完成国内一二线城市30个服务网点建设;二是与各地县镇政 府合作建立涵盖800个主要中药材品种产地服务网点建设。同时将引入行业战略经营商,通过整 合行业资源,增加药食同源绿色健康产品的上线投入和业务推广,增加部分品种夜盘交易,促进 与大型药企的采购对接,不断深化平台与行业的深度融合,拓宽经营渠道和领域。 报告期内,公司结合互联网的特点和发展趋势,开拓品牌化电商的运营策略,坚持以消费者 洞察为核心,强化运营能力;依托康美中医药全产业链的战略优势及产品溯源体系,在原有的三 七、人参等原材料的优势基础上,还开发了阿胶膏、脂流荼等附加值高、创新性强的消费类产品; 多渠道多方式的利用新媒体进行宣传推广,实现围绕精准客群的营销;与天猫、京东、唯品会等 主流电商平台达成战略合作,成为阿里健康“滋补中国”计划的战略合作品牌,同时,“康美健 18/251
2017 年年度报告 18 / 251 康美药业荣获 2017 年中国医药最受药店欢迎品牌企业奖。 报告期内，公司各项主要工作情况如下： 大健康服务生态圈战略 公司持续以构建大健康产业生态圈为抓手，以“智慧+”引领精准服务升级，全面完善大健康 产业精准服务体系，打造完整的大健康生态圈。 2017 年，进一步布局医疗领域，积极开展医院并购，全方位参与了多区域的公立医院改革。 公司通过建设经营康美医院、收购整合梅河口市中心医院、开原市中心医院等，并在原有医疗资 源储备基础上，探索康养类医疗延伸服务。公司构建的互联网大健康服务平台陆续投入运营，为 医疗市场提供贴心体验的精准型健康服务。健康 BAT 产品、网络医院、云医院、健康服务平台、 云诊所加一体机模式等已先后上线，智慧医养产品、社区养老模式已落地。自主研发设计的全科 医生一体机，融入中医特色和网络门诊功能，智能穿戴腕表实现量测数据蓝牙连接自动上传。 2017 年，通过采取多方位的商业模式，成功中标多家医疗机构医药物流延伸项目，积极探索 医院托管的延伸业务，推进地区医疗系统合作试点，打开了新的医院营销空间。通过并购广东恒 祥药业公司和云南润益生物科技公司，提高全国终端的覆盖面。公司构建医疗器械服务平台，加 强新业务的拓展能力，打造新的利润增长点。持续拥抱“互联网+”，适时推进营销服务的转型升 级，把实体营销模式与互联网营销模式融为一体。在国家中医药管理局的推动下，公司与中国中 医科学院广安门医院、北京中医医院、广东省中医院等联合启动了智慧药房的行业标准制定工作， 为行业提供标准规范的管理模式,正式确立康美智慧药房在全国的龙头地位。 康美健康云服务平台 公司依托在道地中药材资源、中药材专业市场等领域所形成的资源优势，搭建了康美中药材 大宗交易平台（康美 e 药谷）线上中药材大宗交易 B2B 电商平台，该平台是商务部第一批中药材 电子商务示范平台，康美 e 药谷上线运行以来共建设了深圳、普宁、亳州、安国、陇西、玉林、 文山、广州、磐安、南京、杭州、西宁、武汉、平邑、通化等 17 个区域服务中心，以及覆盖全国 各药材主产地共 380 多个二级服务网点。该平台已制定上市品种标准 38 个。未来康美 e 药谷将着 力向上向下两个方向进行布点，一是完成国内一二线城市 30 个服务网点建设；二是与各地县镇政 府合作建立涵盖 800 个主要中药材品种产地服务网点建设。同时将引入行业战略经营商，通过整 合行业资源，增加药食同源绿色健康产品的上线投入和业务推广，增加部分品种夜盘交易，促进 与大型药企的采购对接，不断深化平台与行业的深度融合，拓宽经营渠道和领域。 报告期内，公司结合互联网的特点和发展趋势，开拓品牌化电商的运营策略，坚持以消费者 洞察为核心，强化运营能力；依托康美中医药全产业链的战略优势及产品溯源体系，在原有的三 七、人参等原材料的优势基础上，还开发了阿胶膏、脂流茶等附加值高、创新性强的消费类产品； 多渠道多方式的利用新媒体进行宣传推广，实现围绕精准客群的营销；与天猫、京东、唯品会等 主流电商平台达成战略合作，成为阿里健康“滋补中国”计划的战略合作品牌，同时，“康美健
2017年年度报告 康”平台还与上游医疗渠道加强合作,打通大中型企业的产品内购渠道,从华为、腾讯、阿里等 公司入手,还将拓展更多优质的企业资源 2017年,康美健康云公司持续推进智慧+互联网医养模式的产品体系建设和应用项目落地 积极利用云计算、物联网等新技术,创新研发了“智享家”经络理疗仪、一体化大型检测仪、智 能问诊机器人等设备,建立覆盖全生命周期健康档案,多维度采集健康数据,开展慢病管理和健 康促进。建设了医院信息平台、“药店工作站”、“掌上医院”和“康美医生”等智慧医疗APP, 推进互联网医联体+零售药店远程诊疗新模式的发展,实现了远程看诊、开具电子处方等一站式网 络就诊服务。建立成都康美生活馆,有效整合中医名家资源,加强中医“治未病”,提供专业的 中西医诊疗、健康管理、康复理疗、休闲运动、药膳养生等全新便民的高端定制服务模式。通过 与医保和商业保险公司合作,推动并实现了长期照护险在四川、河北、山东等地的落地,建立了 养老体系及评价标准,在北京、上海、成都、常州等地建立智慧医养服务驿站,被认定为“国家 智慧健康养老应用示范企业” 公司目前己基本完成了掌上药房、健康管家等互联网医疗服务平台建设,并作为国家中医药 管理局首家信息化医疗服务平台试点单位,依托100多家医院托管药房和2000多家深入合作的医 疗机构资源,探索实践移动医疗和远程医疗;此外,公司聚焦广州、深圳、北京、上海、成都 普宁、重庆、厦门、昆明、贵阳、梅河口等重点城市,快速布局“智慧药房”建设;康美人生健 康屋落地深圳星河丹堤社区,采用独创的“互联网+医养一体化”模式,将优质医疗资源导入社区」 建立信息互通、分级诊疗、医养结合的“三位一体”医疗服务体系,打造社区医疗、医养020闭 环,为社区居民提供线上线下结合的医疗服务和健康管理服务,全面实践多维度的互联网医疗业 务体系。 由此,公司己系统性地搭建了集B2B(大宗交易)、B2C(医药电商)、020(智慧药房、社 区健康)、互联网医疗服务(移动医疗)为一体的“康美健康云服务平台”,是全方位互联网医 疗服务的先行者。 公司将进一步加大对康美健康云服务平台的投入,一方面进一步夯实公司在中药材流通领域、 医药电商领域的优势,并加大对智慧药房、社区健康服务、移动医疗的投入,推动康美健康云服 务平台的深化应用 智慧药房020业务 公司通过充分发挥自身的资源优势,在借力医药分家的政策利好基础上,充分整合公司在医 院药房托管及运营合作、道地中药材种植和流通、连锁药店等营销网络、现代化医药物流配送体 系等领域的产业资源,瞄准广州、深圳、北京、上海、成都、普宁、重庆、厦门、昆明、贵阳、 梅河口等重点城市,快速布局“智慧药房”项目,率先推动“互联网+大健康”的020移动医疗商 业模式落地。 19/251
2017 年年度报告 19 / 251 康”平台还与上游医疗渠道加强合作，打通大中型企业的产品内购渠道，从华为、腾讯、阿里等 公司入手，还将拓展更多优质的企业资源。 2017 年，康美健康云公司持续推进智慧+互联网医养模式的产品体系建设和应用项目落地。 积极利用云计算、物联网等新技术，创新研发了“智享家”经络理疗仪、一体化大型检测仪、智 能问诊机器人等设备，建立覆盖全生命周期健康档案，多维度采集健康数据，开展慢病管理和健 康促进。建设了医院信息平台、“药店工作站”、“掌上医院”和“康美医生”等智慧医疗 APP， 推进互联网医联体+零售药店远程诊疗新模式的发展，实现了远程看诊、开具电子处方等一站式网 络就诊服务。建立成都康美生活馆，有效整合中医名家资源，加强中医“治未病”，提供专业的 中西医诊疗、健康管理、康复理疗、休闲运动、药膳养生等全新便民的高端定制服务模式。通过 与医保和商业保险公司合作，推动并实现了长期照护险在四川、河北、山东等地的落地，建立了 养老体系及评价标准，在北京、上海、成都、常州等地建立智慧医养服务驿站，被认定为“国家 智慧健康养老应用示范企业”。 公司目前已基本完成了掌上药房、健康管家等互联网医疗服务平台建设，并作为国家中医药 管理局首家信息化医疗服务平台试点单位，依托 100 多家医院托管药房和 2000 多家深入合作的医 疗机构资源，探索实践移动医疗和远程医疗；此外，公司聚焦广州、深圳、北京、上海、成都、 普宁、重庆、厦门、昆明、贵阳、梅河口等重点城市，快速布局“智慧药房”建设；康美人生健 康屋落地深圳星河丹堤社区，采用独创的“互联网+医养一体化”模式，将优质医疗资源导入社区， 建立信息互通、分级诊疗、医养结合的“三位一体”医疗服务体系，打造社区医疗、医养 O2O 闭 环，为社区居民提供线上线下结合的医疗服务和健康管理服务，全面实践多维度的互联网医疗业 务体系。 由此，公司已系统性地搭建了集 B2B（大宗交易）、B2C（医药电商）、O2O（智慧药房、社 区健康）、互联网医疗服务（移动医疗）为一体的“康美健康云服务平台”，是全方位互联网医 疗服务的先行者。 公司将进一步加大对康美健康云服务平台的投入，一方面进一步夯实公司在中药材流通领域、 医药电商领域的优势，并加大对智慧药房、社区健康服务、移动医疗的投入，推动康美健康云服 务平台的深化应用。 智慧药房 O2O 业务 公司通过充分发挥自身的资源优势，在借力医药分家的政策利好基础上，充分整合公司在医 院药房托管及运营合作、道地中药材种植和流通、连锁药店等营销网络、现代化医药物流配送体 系等领域的产业资源，瞄准广州、深圳、北京、上海、成都、普宁、重庆、厦门、昆明、贵阳、 梅河口等重点城市，快速布局“智慧药房”项目，率先推动“互联网+大健康”的 O2O 移动医疗商 业模式落地
2017年年度报告 公司通过对“智慧药房”的实践,搭建了典型的020移动医疗模式,线上一方面通过直接连 接医院HS系统实现患者处方的实时流转和采集,另一方面通过“智慧药房”移动平台为患者提 供预约挂号、智能导诊、在线支付、药物配送等全流程的快速便捷就医体验,而线下则通过“康 美城市中央药房”为患者提供中药饮片和中西成药审方、调配、中药煎煮、膏方等个性化加工、 送药上门、药事咨询等一站式服务,从而切入患者就医取药的全流程,构筑以患者为中心的“移 动医疗+城市中央药房”智慧医疗商业模式。 智慧药房业务借力政策,布局趋势,多方共贏。随着国家医药分家等产业政策的进一步推进 实施,医院门诊药房逐步转变为成本中心已是可预见的趋势,公司凭借业已形成的产业资源优势 特别是在医院运营和广泛合作上的优势,快速布局推进“智慧药房”对传统门诊药房的承接。对 医院而言,减少院内门诊人流量,改善就医环境和秩序,而“康美城市中央药房”通过实现医院 处方和社会化药房的实时分流,则可以减少医院门诊药房调剂和煎煮人员投入,节约大量人力成 本,帮助医院节省药房仓储场地,节省运营资金;对患者而言,“智慧药房”大大缩短其在医院 等候停留时间,减少交叉感染机会,同时解决患者不会煎药和煎药的质量问题,节约患者返回医 院拿药的时间和物流成本,从而在切实提高医院运营效率和优化资源配置的同时提升了患者的就 医体验和就医效率,实现多方共赢 “智慧药房”紧扣医院和患者痛点,搭建多方共赢的移动医疗服务商业模式,通过发挥自身 产业资源优势,借力互联网技术手段,致力于迅速切入和扩大对医院等优质医疗机构资源的渗透, 从而快速掌握互联网医疗核心资源。 方面,通过实施“智慧药房”项目与精选标杄医院合作,并有效提升目标医院的内部管理 和患者就医体验,在较短的时间内在目标市场形成示范效应,从而有力推进与其他医疗机构在智 慧药房的合作,以智慧药房为切入口,扩大与医院合作的数量和合作的深度,从而迅速掌握进 步实施互联网医疗的核心资源;以广州市为例,目前,康美药业首家智慧药房已通过与广东省中 医院合作落地广州并于2015年6月份开始正式运营,运营至今业务规模快速增长,在广州市形成 示范效应,直接带动和释放其他医院对公司智慧药房项目的合作需求,目前公司己签约包括广东 省中医院等大型综合医院在内的数百家医疗机构,整体反响良好。与此同时,智慧药房还积极拓 展线上医疗机构,与国内数十家活跃线上医疗平台合作,实现移动医疗闭环。 另一方面,智慧药房成功承接传统医院药房的功能后,可通过实时对接医疗机构处方资源 公司能有效掌握患者对中药饮片的需求,迅速扩大公司在目标医疗机构产品供应的份额,并更有 效优化公司的供给库存和物流配送系统管理,提高公司各业务条线的协同效应和整体盈利能力 同时,公司凭借多年来中医药全产业链一体化运营战略的实施,建立了覆盖全国的现代化医药物 流配送体系,并已与超过2000家医疗机构、约20万家药店建立了长期的合作关系,已合作的医 疗机构年门诊总量达到2亿人次以上,产业资源优势为以智慧药房为抓手的“互联网+大健康”的 020移动医疗战略实施奠定了坚实的基础和有力的支撑,快速推进的智慧药房,将会成为公司业 务持续增长的全新驱动力。 20/251
2017 年年度报告 20 / 251 公司通过对“智慧药房”的实践，搭建了典型的 O2O 移动医疗模式，线上一方面通过直接连 接医院 HIS 系统实现患者处方的实时流转和采集，另一方面通过“智慧药房”移动平台为患者提 供预约挂号、智能导诊、在线支付、药物配送等全流程的快速便捷就医体验，而线下则通过“康 美城市中央药房”为患者提供中药饮片和中西成药审方、调配、中药煎煮、膏方等个性化加工、 送药上门、药事咨询等一站式服务，从而切入患者就医取药的全流程，构筑以患者为中心的“移 动医疗+城市中央药房”智慧医疗商业模式。 智慧药房业务借力政策，布局趋势，多方共赢。随着国家医药分家等产业政策的进一步推进 实施，医院门诊药房逐步转变为成本中心已是可预见的趋势，公司凭借业已形成的产业资源优势， 特别是在医院运营和广泛合作上的优势，快速布局推进“智慧药房”对传统门诊药房的承接。对 医院而言，减少院内门诊人流量，改善就医环境和秩序，而“康美城市中央药房”通过实现医院 处方和社会化药房的实时分流，则可以减少医院门诊药房调剂和煎煮人员投入，节约大量人力成 本，帮助医院节省药房仓储场地，节省运营资金；对患者而言，“智慧药房”大大缩短其在医院 等候停留时间，减少交叉感染机会，同时解决患者不会煎药和煎药的质量问题，节约患者返回医 院拿药的时间和物流成本，从而在切实提高医院运营效率和优化资源配置的同时提升了患者的就 医体验和就医效率，实现多方共赢。 “智慧药房”紧扣医院和患者痛点，搭建多方共赢的移动医疗服务商业模式，通过发挥自身 产业资源优势，借力互联网技术手段，致力于迅速切入和扩大对医院等优质医疗机构资源的渗透， 从而快速掌握互联网医疗核心资源。 一方面，通过实施“智慧药房”项目与精选标杆医院合作，并有效提升目标医院的内部管理 和患者就医体验，在较短的时间内在目标市场形成示范效应，从而有力推进与其他医疗机构在智 慧药房的合作，以智慧药房为切入口，扩大与医院合作的数量和合作的深度，从而迅速掌握进一 步实施互联网医疗的核心资源；以广州市为例，目前，康美药业首家智慧药房已通过与广东省中 医院合作落地广州并于 2015 年 6 月份开始正式运营，运营至今业务规模快速增长，在广州市形成 示范效应，直接带动和释放其他医院对公司智慧药房项目的合作需求，目前公司已签约包括广东 省中医院等大型综合医院在内的数百家医疗机构，整体反响良好。与此同时，智慧药房还积极拓 展线上医疗机构，与国内数十家活跃线上医疗平台合作，实现移动医疗闭环。 另一方面，智慧药房成功承接传统医院药房的功能后，可通过实时对接医疗机构处方资源， 公司能有效掌握患者对中药饮片的需求，迅速扩大公司在目标医疗机构产品供应的份额，并更有 效优化公司的供给库存和物流配送系统管理，提高公司各业务条线的协同效应和整体盈利能力； 同时，公司凭借多年来中医药全产业链一体化运营战略的实施，建立了覆盖全国的现代化医药物 流配送体系，并已与超过 2000 家医疗机构、约 20 万家药店建立了长期的合作关系，已合作的医 疗机构年门诊总量达到 2 亿人次以上，产业资源优势为以智慧药房为抓手的“互联网+大健康”的 O2O 移动医疗战略实施奠定了坚实的基础和有力的支撑，快速推进的智慧药房，将会成为公司业 务持续增长的全新驱动力