7.1.2电子商务对营销的影响(续2) 3、时空观念的重组和电子时空观 物理时空观:建立在工业化社会的基础上; 电子时空观:建立在信息化社会的基础上; 只有了解和适应这些,重组时空观念, 才可在未来的商业竞争中利于不败之地
7.1.2电子商务对营销的影响（续２） 3、时空观念的重组和电子时空观 物理时空观：建立在工业化社会的基础上； 电子时空观：建立在信息化社会的基础上； 只有了解和适应这些，重组时空观念， 才可在未来的商业竞争中利于不败之地
7.1.2电子商务对营销的影响(续3) 4、市场性质的变化 产品的生产者更直接地面对消费者,层 层转批的中间商业机构的作用将逐渐淡 化,从而引起市场性质的变化: 生产厂商和消费者的直接网上交易,形 成面对面和自由化; 市场的名样化、个性化、时常化; 市场细分的彻底化,即“微营销” 商品流通和交易方式的改变,造成中间 商的作用减低
7.1.2电子商务对营销的影响（续３） 4、市场性质的变化 产品的生产者更直接地面对消费者，层 层转批的中间商业机构的作用将逐渐淡 化，从而引起市场性质的变化： • 生产厂商和消费者的直接网上交易，形 成面对面和自由化； • 市场的多样化、个性化、时常化； • 市场细分的彻底化，即“微营销”； • 商品流通和交易方式的改变，造成中间 商的作用减低
7.1.2电子商务对菅销的影响(续4) 5、消费者概念和行为的变化 消费者概念和行为变化对营销理论和模式产生重大影响: 消费者从大众中分离,只有主动上网搜寻的人才是真正 意义上的消费者; 消费者直接参与生产和商业流通循环 传统上的商业流通由生产者、商业机构、消费者三者组 成,对生产者而言其市场导向通过商业机构的定货趋势 来反映;对消费者而言,商品的选择是在商业机构所提 供的范畴内进行;在电子商贸下,生产者和消费者在网 络支持下直接构成商品流通循环。 大范围的选择和理性的购买
7.1.2电子商务对营销的影响（续４） 5、消费者概念和行为的变化 消费者概念和行为变化对营销理论和模式产生重大影响： • 消费者从大众中分离，只有主动上网搜寻的人才是真正 意义上的消费者； • 消费者直接参与生产和商业流通循环 传统上的商业流通由生产者、商业机构、消费者三者组 成，对生产者而言其市场导向通过商业机构的定货趋势 来反映；对消费者而言，商品的选择是在商业机构所提 供的范畴内进行；在电子商贸下，生产者和消费者在网 络支持下直接构成商品流通循环。 • 大范围的选择和理性的购买
7.1.3市场和营销理念的变迁 1、导向市场观念的注重与内容的变化 导向市场:指企业依据具有竞争优势的生产技术 和宣传手段等特长而不断地刺激需求、创造需求 的企业营销观念。其基本内容包括: 技术的“浪漫性”及对营销的导向性:表现在着 眼于具体顾客的新观念、新产品与新服务的推销 具有独占性、竞争性、优越性营销方式的推销等 企业如何利用与创造时尚; 不良消费需求与行为的导向; ·相对于产品转向而言的经济性
7.1.3 市场和营销理念的变迁 1、导向市场观念的注重与内容的变化 导向市场：指企业依据具有竞争优势的生产技术 和宣传手段等特长而不断地刺激需求、创造需求 的企业营销观念。其基本内容包括： • 技术的“浪漫性”及对营销的导向性：表现在着 眼于具体顾客的新观念、新产品与新服务的推销、 具有独占性、竞争性、优越性营销方式的推销等。 • 企业如何利用与创造时尚； • 不良消费需求与行为的导向； • 相对于产品转向而言的经济性
7.1.3市场和营销理念的变迁(续1) 2、从满足市场到满足顾客 满足市场指企业首先通过调查确定目标,然后集 中企业的可用资源有效进行地满足的营销方式。 消费者对商品有充分的选择余地; 消费需求复杂多变,企业应在短期内迅速提供与 消费者新需求相对应的产品和服务; 市场竞争激烈,企业赢利的关键在于比竞争者更 准确、更迅速地发现市场机会,确定市场目标 提高整体营销水平; 消费者自我保护意识增强
7.1.3 市场和营销理念的变迁（续１） 2、从满足市场到满足顾客 满足市场指企业首先通过调查确定目标，然后集 中企业的可用资源有效进行地满足的营销方式。 • 消费者对商品有充分的选择余地； • 消费需求复杂多变，企业应在短期内迅速提供与 消费者新需求相对应的产品和服务； • 市场竞争激烈，企业赢利的关键在于比竞争者更 准确、更迅速地发现市场机会，确定市场目标、 提高整体营销水平； • 消费者自我保护意识增强