〔小思考1-1)李大娘居住的小区原来由街道办(居委会)管理,最 近推行物业管理,要由物业管理公司来负责。李大娘感觉挺新鲜, 同时又觉得疑惑:物业管理公司的管理与街道办管理有什么不同? 答案:街道办管理属于社区管理。社区管理是为了适应市场 经济改革和社会体制转型,以街道办为主协调和组织各种团体, 通过专门化分工和发动居民广泛开展互助活动,对一定地域内的 居民的社会生活进行社会化、综合性的管理。 物业管理公司的管理和街道办管理既有区别,又有联系 两者的区别:(1)管理的主体不同;(2)管理的核心不同; (3)管理的性质不同。两者的联系:(1)物业管理是社区管理 的组成部分,是社区管理的子系统;(2)物业管理和社区管理 相互影响、相互作用 2021年2月22日星期 物业管理奥务
2021年2月22日星期一 物业管理实务 〔小思考1-1〕李大娘居住的小区原来由街道办(居委会)管理，最 近推行物业管理，要由物业管理公司来负责。李大娘感觉挺新鲜， 同时又觉得疑惑：物业管理公司的管理与街道办管理有什么不同？ 答案：街道办管理属于社区管理。社区管理是为了适应市场 经济改革和社会体制转型，以街道办为主协调和组织各种团体， 通过专门化分工和发动居民广泛开展互助活动，对一定地域内的 居民的社会生活进行社会化、综合性的管理。 物业管理公司的管理和街道办管理既有区别，又有联系。 两者的区别：（1）管理的主体不同；（2）管理的核心不同； （3）管理的性质不同。两者的联系：（1）物业管理是社区管理 的组成部分，是社区管理的子系统；（2）物业管理和社区管理 相互影响、相互作用
1.2物业管理企业和相关职能部门 12.1物业管理企业的概念、性质及权利与义务 物业管理企业是指按合法程序成立,具有法定资格, 从事物业管理业务的企业性经济组织 1)物业管理企业应具有法定资格 (1)物业管理企业在成立时,可选择企业法人和自然 人企业的企业类型。 (2)依据国家建设部2004年2月正式颁布的第125号令 《物业管理企业资质审批管理办法》,将物业管理企业划 分为一级、二级、三级 2021年2月22日星期 物业管理奥务 口
2021年2月22日星期一 物业管理实务 1.2 物业管理企业和相关职能部门 1.2.1 物业管理企业的概念、性质及权利与义务 物业管理企业是指按合法程序成立，具有法定资格， 从事物业管理业务的企业性经济组织。 1）物业管理企业应具有法定资格。 （1）物业管理企业在成立时，可选择企业法人和自然 人企业的企业类型。 （2）依据国家建设部2004年2月正式颁布的第125号令 《物业管理企业资质审批管理办法》，将物业管理企业划 分为一级、二级、三级
表1-1物业管理企业资质等级标准(点击查看) 物业管理企业在申请资质等级之日前一年内有下列行 为之一的,其资质等级申请不予批准: ①聘用未取得物业管理职业资格证书的人员进行物业 管理活动; ②将一个物业管理内域内的全部管理业务一起委托给 他人; ③挪用专项维修基金; ④擅自改变物业管理用房的用途; ⑤擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害 业主公共利益; 2021年2月22日星期 物业管理奥务
2021年2月22日星期一 物业管理实务 表1-1 物业管理企业资质等级标准 （点击查看） 物业管理企业在申请资质等级之日前一年内有下列行 为之一的，其资质等级申请不予批准： ①聘用未取得物业管理职业资格证书的人员进行物业 管理活动； ②将一个物业管理内域内的全部管理业务一起委托给 他人； ③挪用专项维修基金； ④擅自改变物业管理用房的用途； ⑤擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害 业主公共利益；
⑥擅自改变物业管理区域内按规划建设的公共建筑和设 施的用途; ⑦擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动; ⑧物业服务合同终止时,不按规定移交物业管理用房和 有关资料; ⑨与物业管理招标方相互串通,以不正当手段谋取中标; ⑩履行物业服务合同,业主投诉较多,经查属实; ①超越资质等级承接物业管理业务 ①2租借、转让物业管理企业资质等级; 3发生重大责任事故。 2021年2月22日星期 物业管理奥务
2021年2月22日星期一 物业管理实务 ⑥擅自改变物业管理区域内按规划建设的公共建筑和设 施的用途； ⑦擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营活动； ⑧物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和 有关资料； ⑨与物业管理招标方相互串通，以不正当手段谋取中标； ⑩履行物业服务合同，业主投诉较多，经查属实； ⑪超越资质等级承接物业管理业务； ⑫租借、转让物业管理企业资质等级； ⑬发生重大责任事故
2)物业管理企业的工作内容: 1)对物业的管理内容 (2)对业主的服务内容 (3)物业企业的管理 5)物业企业的经营 3)物业管理企业是营利性的经济组织 2021年2月22日星期 物业管理奥务
2021年2月22日星期一 物业管理实务 2）物业管理企业的工作内容： （1）对物业的管理内容 （2）对业主的服务内容 （3）物业企业的管理 5）物业企业的经营 3）物业管理企业是营利性的经济组织