《工作分析与评价》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：21300072 课程名称：工作分析与评价 英文名称：Job Analysis and Evaluation 课程类别：专业课 时：32 学分：2 适用对象：人力资源管理 考核方式：考试 先修课程：管理学、组织行为学、人力资源管理 二、课程简介 本课程旨在向学生介绍工作分析与评价的基本理论与技能。通过本课程的学习， 学生应该了解和掌握工作分析研究的程序、方法、工作说明书的编写、工作调查和工 作评价的有关知识和技能，训练学生在实际工作中进行工作分析和评价的能力，以便 适应未来人力资源管理工作的需要。 Introduction of Job Analysis and Evaluation The course aims at introducing the basic theories and essential skills of job analysis and Evaluation to students.Through studying this course,students should understand and master the following related knowledge and skills,such as the program and methods of job analysis,the statement of job description,job investigation and job Evaluation and so on, and be trained to improve the abilities of job analysis and Evaluation in practical work,in order to meet the needs of human resource management job in future. 三、课程性质与教学目的 本课程为专业必修课。通过本课程的学习台在使使学生掌握工作分析和评价的理 论基础、实践方法，能够在企业实践中能够胜任岗位分析，并能够把这一人力资源管 理的基础性工作运用到企事业单位管理的实践中（重点是工作评价）
1 《工作分析与评价》课程教学大纲 一、课程基本信息 课程代码：21300072 课程名称：工作分析与评价 英文名称： Job Analysis and Evaluation 课程类别： 专业课 学 时： 32 学 分： 2 适用对象: 人力资源管理 考核方式： 考试 先修课程： 管理学、组织行为学、人力资源管理 二、课程简介 本课程旨在向学生介绍工作分析与评价的基本理论与技能。通过本课程的学习， 学生应该了解和掌握工作分析研究的程序、方法、工作说明书的编写、工作调查和工 作评价的有关知识和技能，训练学生在实际工作中进行工作分析和评价的能力，以便 适应未来人力资源管理工作的需要。 Introduction of Job Analysis and Evaluation The course aims at introducing the basic theories and essential skills of job analysis and Evaluation to students. Through studying this course, students should understand and master the following related knowledge and skills, such as the program and methods of job analysis, the statement of job description, job investigation and job Evaluation and so on, and be trained to improve the abilities of job analysis and Evaluation in practical work, in order to meet the needs of human resource management job in future. 三、课程性质与教学目的 本课程为专业必修课。通过本课程的学习旨在使使学生掌握工作分析和评价的理 论基础、实践方法，能够在企业实践中能够胜任岗位分析，并能够把这一人力资源管 理的基础性工作运用到企事业单位管理的实践中（重点是工作评价）
四、教学内容及要求 第一章组织结构与组织设计 (一)目的与要求 1.阐述组织结构的类型与特征。 2.组织结构与工作分析之间的关系 3.陈述职位管理的主要内容。 (二)教学内容 第一节组织结构设计概述 1.组织、组织结构设计、组织结构设计与工作分析 2.组织结构设计的基本原则、组织设计的目的 组织设计的步骤、组织结构图的制作 园政内容： 我国国务院机构多次的改革作为教学资料，引入组织设计部分的课堂 教学。相较于过往采用的真实或虚构企业案例，大部制革的内容具有如下优势： 是国家行政机构设置、职责划分与日常生活紧密联系，学生对部门名称和职权范围有 初步了解，有利地消除案例资料的陌生感；二是，国务院机构改革政策向地方渗透， 各级行政机构隶属关系形成的组织结构多样，是丰富的教学资源：更为重要的是，迄 今为止中国进行过多次政府机构改革，组织结构的再设计与部门职责的不断优化，能 让学生对组织结构的设计、职责划分以及改进都有更为直观、成体系的认知。 第二节组织结构设计的流程 1.管理幅度的确定、管理层次的确定、部门划分 2.管理幅度、管理层次 3.岗位设置 第三节组织结构的基本类型 1.组织系统架构与设计、主要内容 2.直线职能制、事业部制 3.职位管理系统的应用 (三)思考与实践 理论上能深刻理解组织结构的概念和内涵，以及组织结构对工作分析的 影响。实践上，通过两个案例分析探讨组织结构的新变化以及为什么在研究 工作分析时需要认真深入地分析组织结构。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论
2 四、教学内容及要求 第一章 组织结构与组织设计 （一）目的与要求 1．阐述组织结构的类型与特征。 2．组织结构与工作分析之间的关系。 3．陈述职位管理的主要内容。 （二）教学内容 第一节 组织结构设计概述 1．组织、组织结构设计、组织结构设计与工作分析 2．组织结构设计的基本原则、组织设计的目的 3．组织设计的步骤、组织结构图的制作 思政内容：我国国务院机构多次的改革作为教学资料，引入组织设计部分的课堂 教学。相较于过往采用的真实或虚构企业案例，大部制改革的内容具有如下优势：一 是国家行政机构设置、职责划分与日常生活紧密联系，学生对部门名称和职权范围有 初步了解，有利地消除案例资料的陌生感；二是，国务院机构改革政策向地方渗透， 各级行政机构隶属关系形成的组织结构多样，是丰富的教学资源；更为重要的是，迄 今为止中国进行过多次政府机构改革，组织结构的再设计与部门职责的不断优化，能 让学生对组织结构的设计、职责划分以及改进都有更为直观、成体系的认知。 第二节 组织结构设计的流程 1．管理幅度的确定、管理层次的确定、部门划分 2．管理幅度、管理层次 3．岗位设置 第三节 组织结构的基本类型 1.组织系统架构与设计、主要内容 2.直线职能制、事业部制 3.职位管理系统的应用 （三）思考与实践 理论上能深刻理解组织结构的概念和内涵，以及组织结构对工作分析的 影响。实践上，通过两个案例分析探讨组织结构的新变化以及为什么在研究 工作分析时需要认真深入地分析组织结构。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论
第二章工作分析的概述 (一)目的与要求 1.掌握工作分析的含义、特征、内容和原则 2.明确工作分析相关术语及相关联系 3.明白工作分析的性质与作用 (二)教学内容 第一节工作分析的基本概念 1.工作分析的内涵 2.工作、工作要素、职权和职位、职业 思政内容： 马克思的劳动观、分工理论与职业价值观。区分劳动的概念与工有 概念的区别 3.工作分析的时机选择 第二节工作分析的结果 1.工作分析的信息、工作分析的结果 2.工作分析的原则 3.工作分析的性质和作用 第三节工作分析发展的历史 工作分析思想的溯源、主要内容 思政内容：中国有悠久的文明史，北大兼鸣政教授认为中国的“工作分析”最早 我们也对中国传统文化有信心，加强文化自信，挖掘传统文化的精华为当前所用 早在公元前116年，古代中国的政府就开始运用工作分析的方法。 (与二十大报告第25页相关) 2.工作分析的早期发展、工作分析的形成阶段、工作分析的现代发展、工 作分析在中国当代的发展 3.从逻辑上理解工作分析的目的与应用 (三)思考与实践 理论上能深刻理解工作分析在组织管理中的作用，深入地分析工作分 析的发展历史，并就西方国家工作分析研究历史分析对我们的启示。实践 上，通过两个案例分析探讨工作分析的历史以及从逻辑上理解工作分析的 目的与应用。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论。 3
3 第二章 工作分析的概述 （一）目的与要求 1.掌握工作分析的含义、特征、内容和原则 2.明确工作分析相关术语及相关联系 3 .明白工作分析的性质与作用 (二)教学内容 第一节 工作分析的基本概念 1.工作分析的内涵 2. 工作、工作要素、职权和职位、职业 思政内容：马克思的劳动观、分工理论与职业价值观。区分劳动的概念与工作的 概念的区别 3.工作分析的时机选择 第二节 工作分析的结果 1.工作分析的信息、工作分析的结果 2. 工作分析的原则 3.工作分析的性质和作用 第三节 工作分析发展的历史 1. 工作分析思想的溯源、主要内容 思政内容：中国有悠久的文明史，北大萧鸣政教授认为中国的“工作分析”最早。 我们也对中国传统文化有信心，加强文化自信，挖掘传统文化的精华为当前所用。 早在公元前 116 年，古代中国的政府就开始运用工作分析的方法。 （与二十大报告第 25 页相关） 2.工作分析的早期发展、工作分析的形成阶段、工作分析的现代发展、工 作分析在中国当代的发展 3.从逻辑上理解工作分析的目的与应用 （三）思考与实践 理论上能深刻理解工作分析在组织管理中的作用，深入地分析工作分 析的发展历史，并就西方国家工作分析研究历史分析对我们的启示。实践 上，通过两个案例分析探讨工作分析的历史以及从逻辑上理解工作分析的 目的与应用。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论
第三章工作分析的流程 (一)目的与要求 1、掌握工作分析的主要流程及其每一个阶段的具体工作 2、掌握工作分析内容标准化的具体步骤、指标的具体含义及构建 3、了解工作分析过程中可能出现的误区与问题。 (二)教学内容 第一节工作分析的流程 1.工作分析流程的概念 2.工作分析的需求分析阶段 3.成立工作分析筹备小组、人力资源管理体系的诊断分析、立项（明确工 作分析的目的) 第二节工作分析的 段分析 1.工作分析的准备阶段、工作分析的调查阶段、工作分析整理和分析阶段 2.工作分析小组的组建 3.工作分析的评估与反馈 (三)思考与实践 理论上能深刻理解工作分析的各个阶段情况，深入地分析工作分析的每 个阶段需要做的主要工作，并就如何组建工作分析小组、如何做工作分析进 行较为系统地分析。实践上，通过两个案例分析探讨工作分析的操作流程。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论。 第四章工作说明书的编写 (一)目的与要求 L.解释工作描述的内容 2.阐述任职资格的内容。 3.熟悉岗位说明书的编写技巧 (二)教学内容 第一节工作分析的成果 1.任职资格的编写
4 第三章 工作分析的流程 （一）目的与要求 1、掌握工作分析的主要流程及其每一个阶段的具体工作 2、掌握工作分析内容标准化的具体步骤、指标的具体含义及构建 3、了解工作分析过程中可能出现的误区与问题。 (二)教学内容 第一节 工作分析的流程 1.工作分析流程的概念 2. 工作分析的需求分析阶段 3.成立工作分析筹备小组、人力资源管理体系的诊断分析、立项（明确工 作分析的目的） 第二节 工作分析的阶段分析 1.工作分析的准备阶段、工作分析的调查阶段、工作分析整理和分析阶段 2.工作分析小组的组建 3.工作分析的评估与反馈 （三）思考与实践 理论上能深刻理解工作分析的各个阶段情况，深入地分析工作分析的每 个阶段需要做的主要工作，并就如何组建工作分析小组、如何做工作分析进 行较为系统地分析。实践上，通过两个案例分析探讨工作分析的操作流程。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论。 第四章 工作说明书的编写 （一）目的与要求 1.解释工作描述的内容。 2.阐述任职资格的内容。 3.熟悉岗位说明书的编写技巧。 (二)教学内容 第一节 工作分析的成果 1.任职资格的编写
2. 职位描述、工作概要、工作职责、工作关系、任职资格 政内容： 强调制度与权力，正确认识习近平的“要把权力关在制度的笼子里 3. 区分知识、技能与能力的区别和联系 第二节编写工作说明书的准则 1、结构完整、表达准确、逻辑顺畅、讲求实用、划分清楚、体例统一 2.在相关概念的把握如工作经验、技能等 3.把准则运用到编写工作说明书的实践中。 (三)思考与实践 理论上能深刻理解工作分析的成果，堂据工作说明书的绵写内容以及盂 要注意的问题。实践上，通过两个案例分析探讨工作说明书的如何编写，并 就每一个具体的编写内容进行深入的了解。 (四)教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论。 第五章工作分析的方法与工具 (一)目的与要求 1.掌握观察分析法、现场工作日记法或日志法、工作者自我记录分析法 主管人员分析法、访谈分析法、问卷调查分析法等工作分析方法的内容、适 用范围及其特点。 2.掌握工作分析各种基本方法的应用技巧。 3.了解工作分析方法的最新发展及其内容。 (二)教学内容 第一节工作分析方法的主要方法 1.通用工作信息收集方法 2.观察法、主管人员分析法、工作日志法、访谈法、职位分析问卷法及关键事件 法、问卷调查法 年东的著名篇童《寻乌通直》的背景以及如何但的？《寻乌调有
5 2. 职位描述、工作概要、工作职责、工作关系、任职资格 思政内容：强调制度与权力，正确认识习近平的“要把权力关在制度的笼子里” 3. 区分知识、技能与能力的区别和联系 第二节 编写工作说明书的准则 1、结构完整、表达准确、逻辑顺畅、讲求实用、划分清楚、体例统一 2.在相关概念的把握如工作经验、技能等 3.把准则运用到编写工作说明书的实践中。 （三）思考与实践 理论上能深刻理解工作分析的成果，掌握工作说明书的编写内容以及需 要注意的问题。实践上，通过两个案例分析探讨工作说明书的如何编写，并 就每一个具体的编写内容进行深入的了解。 （四）教学方法与手段 课堂讲授、多媒体教学、课堂讨论。 第五章 工作分析的方法与工具 （一）目的与要求 1.掌握观察分析法、现场工作日记法或日志法、工作者自我记录分析法、 主管人员分析法、访谈分析法、问卷调查分析法等工作分析方法的内容、适 用范围及其特点。 2.掌握工作分析各种基本方法的应用技巧。 3.了解工作分析方法的最新发展及其内容。 （二） 教学内容 第一节 工作分析方法的主要方法 1.通用工作信息收集方法 2.观察法、主管人员分析法、工作日志法、访谈法、职位分析问卷法及关键事件 法、问卷调查法 思政内容：毛泽东的著名篇章《寻乌调查》的背景以及如何做的？《寻乌调查》 的影响