第二章·哉詣导文仹 (四)改变企业远景。为与环境保持协调,企业远景有 时要改变 远景重申:不定期的重申可使员工、特别是新员工了 解企业远景,明确自己努力的方向。重申不是照搬, 应更明确、具体、有针对性。 ●调整远景:部分改变远景,包括:方向调整,成功原 因的调整,实现方式的调整 ●根本改变远景:远景根本不适应或有误导时,设计新 远景。如进入新业务领域、经营哲学改变等
（四）改变企业远景。为与环境保持协调，企业远景有 时要改变： ⚫ 远景重申：不定期的重申可使员工、特别是新员工了 解企业远景，明确自己努力的方向。重申不是照搬， 应更明确、具体、有针对性。 ⚫ 调整远景：部分改变远景，包括：方向调整，成功原 因的调整，实现方式的调整。 ⚫ 根本改变远景：远景根本不适应或有误导时，设计新 远景。如进入新业务领域、经营哲学改变等。 第二章 战略指导文件
第二章·哉詣导文仹 企业目标 包括经营目标和社会目标,后者对现代企业、特别是跨国经营更重要。 )经营目标 ●利润目标:大多数企业、特别是业主制企业都将它作为企业的主要或唯 目标。对策时扩大收入、降低成本。对于追求短期利润者,在退出业 务或进入壁垒低的新业务中一般采取榨取性战略。对追求长期利润的企 业,则培养扩大收入和降低成本的能力,短期内可能影响利润指标。而 委托经营的企业管理者则对一些非利润目标更重视,如企业形象、创新 变革、拓展新业务等,但必须与企业上长远发展有关 价值目标:价值目标更注重企业长远发展,培养核心竞争力。包括创新 投资(产品、技术、管理),职能效率投资(生产能力、市场拓展、竞 争强度),拓展业务领域(投资、兼并、收购、合营),内部职能重组 (组织结构、资源配置方式、组织流程、变革)。这些业务投资可能会 影响短期利润,且有相当的风险,决策者面临两难选择,必须兼顾好, 保持投资人的最低利润要求非常重要 管理者目标:由于信息不对称使投资者对管理者有依靠(决策或提供信 息),管理者则希望获得更高收入、待遇、参股分享利润、提升企业信 誉及个人价值等,使投资人与管理者目标相悖
三、企业目标 ⚫ 包括经营目标和社会目标，后者对现代企业、特别是跨国经营更重要。 （一）经营目标 ⚫ 利润目标：大多数企业、特别是业主制企业都将它作为企业的主要或唯 一目标。对策时扩大收入、降低成本。对于追求短期利润者，在退出业 务或进入壁垒低的新业务中一般采取榨取性战略。对追求长期利润的企 业，则培养扩大收入和降低成本的能力，短期内可能影响利润指标。而 委托经营的企业管理者则对一些非利润目标更重视，如企业形象、创新 变革、拓展新业务等，但必须与企业上长远发展有关。 ⚫ 价值目标：价值目标更注重企业长远发展，培养核心竞争力。包括创新 投资（产品、技术、管理），职能效率投资（生产能力、市场拓展、竞 争强度），拓展业务领域（投资、兼并、收购、合营），内部职能重组 （组织结构、资源配置方式、组织流程、变革）。这些业务投资可能会 影响短期利润，且有相当的风险，决策者面临两难选择，必须兼顾好， 保持投资人的最低利润要求非常重要。 ⚫ 管理者目标：由于信息不对称使投资者对管理者有依靠（决策或提供信 息），管理者则希望获得更高收入、待遇、参股分享利润、提升企业信 誉及个人价值等，使投资人与管理者目标相悖。 第二章 战略指导文件
第二章·哉詣导文仹 )社会目标:考虑企业在社会中的地位和企业对 社会的贡献。它着眼于企业的“公民”性、社会义务、 商业道德,影响企业的社会认可度 ●环境及资源的的共享性,跨国经营东道国的社会、政 治目标要求,消费者地位和作用的提高,都对企业社 会化目标的选择提出了明确要求。现代知识、信息的 共享性、可转移性更强,企业对社会知识、信息的依 赖性更强
（二）社会目标：考虑企业在社会中的地位和企业对 社会的贡献。它着眼于企业的“公民”性、社会义务、 商业道德，影响企业的社会认可度。 ⚫ 环境及资源的的共享性，跨国经营东道国的社会、政 治目标要求，消费者地位和作用的提高，都对企业社 会化目标的选择提出了明确要求。现代知识、信息的 共享性、可转移性更强，企业对社会知识、信息的依 赖性更强。 第二章 战略指导文件
第三章·外境分析 第三章外部环境分析 ●根据环境选择企业的业务内容和活动方式,是 企业战略管理的关键。外部环境是指企业赖以 生存的、对企业活动有影响的各类因素。可分 为三个层次。 般环境分析 ●对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因 素。包括政治、经济、技术、社会文化、自然 等五类。如图所示:
第三章 外部环境分析 ⚫ 根据环境选择企业的业务内容和活动方式，是 企业战略管理的关键。外部环境是指企业赖以 生存的、对企业活动有影响的各类因素。可分 为三个层次。 一、一般环境分析 ⚫ 对同一区域所有企业都发生作用的公共环境因 素。包括政治、经济、技术、社会文化、自然 等五类。如图所示： 第三章 外部环境分析
第三章·外境分析 技术发展技术的产业影响技术的社会影响 技术 经济政策 GNP 价值观改变 可支配收入 生活方式 利率 经济 社会文化 工作态度 人口影响 汇率 投资 政治 自然 地理位置气候条件资源状况
第三章 外部环境分析