消费者行为研究 山东大学威海分校商学院 董昭江教授
消费者行为研究 ◼ 山东大学威海分校商学院 ◼ 董昭江 教授
目录 消费者行为研究(18周,54课时) 第一篇:消费者行为研究概述 第一章消费者行为研究概述(2周) 第二篇:消费过程研究 第二章谁在消费——消费主体 第三章为什么消费——消费的动因(2周) 第四章消费什么() 第五章怎样消费—消费的时间、地点5周) 第六章影响消费的因素1周) 第三篇购买过程研究 第七章购买的一般过程(1周) 第八章影响购买的因素(1周) 第四篇消费与购买行为对经营行为的影响 第九章消费与购买行为对经营行为的影响(1周)
目录 ◼ 消费者行为研究（18周，54课时） ◼ 第一篇：消费者行为研究概述 ◼ 第一章 消费者行为研究概述（2周） ◼ 第二篇：消费过程研究 ◼ 第二章 谁在消费——消费主体 ◼ 第三章 为什么消费——消费的动因(2周） ◼ 第四章 消费什么（） ◼ 第五章 怎样消费——消费的时间、地点5周） ◼ 第六章 影响消费的因素1周） ◼ 第三篇 购买过程研究 ◼ 第七章 购买的一般过程（1周） ◼ 第八章 影响购买的因素（1周） ◼ 第四篇 消费与购买行为对经营行为的影响 ◼ 第九章 消费与购买行为对经营行为的影响（1周）
第一章消费者行为研究概述1 第一节消费、消费者、消费行为 第二节研究消费者行为的意义 第三节消费者行为研究的历史 第四节消费者行为研究的理论渊源与研究 方法 第五节消费者行为研究的基本理论框架
第一章消费者行为研究概述1 第一节 消费、消费者、消费行为 ◼ 第二节 研究消费者行为的意义 ◼ 第三节 消费者行为研究的历史 第四节 消费者行为研究的理论渊源与研究 方法 ◼ 第五节 消费者行为研究的基本理论框架
第一章消费者行为研究概述1-1 ■第一节消费、消费者、消费行为 消费的涵义 (一)什么是消费 [cost; spend; expend Consume waste; losel consumption 《牛津英语词典》对消费一词所作的定乂如下:“通过燃烧、蒸 发、分解或疾病等花掉或毁掉;消耗、死亡;用完,特别是吃完 喝完;占去;花费、浪费(时间);变得憔悴、烧尽。” 《现代汉语词典》的解释是:为了生产和生活需要而消耗的物质 财富
第一章消费者行为研究概述1-1 ◼ 第一节 消费、消费者、消费行为 ◼ 一、消费的涵义 ◼ （一）什么是消费 ◼ [cost;spend;expend] ◼ [consume;waste;lose] ◼ consumption ◼ 《牛津英语词典》对消费一词所作的定义如下：“通过燃烧、蒸 发、分解或疾病等花掉或毁掉；消耗、死亡；用完，特别是吃完、 喝完；占去；花费、浪费（时间）；变得憔悴、烧尽。” ◼ 《现代汉语词典》的解释是：为了生产和生活需要而消耗的物质 财富
第一章消费者行为研究概述12 production ■辩证法:美是异性发现 认识消费必须从认知生产说起 生产、流通、交换和消费是社会生产总过程。 它们的联系就在于它们都是这个总体的一个环 节 n消费是在把产品消灭的时候才使产品最后完成
第一章消费者行为研究概述1-2 ◼ ——production ◼ 辩证法：美是异性发现。 ◼ 认识消费必须从认知生产说起。 ◼ 生产、流通、交换和消费是社会生产总过程。 ◼ 它们的联系就在于它们都是这个总体的一个环 节。 ◼ 消费是在把产品消灭的时候才使产品最后完成。 ◼