案例】“托普事件”9 发 的对公众环境的思考 托普公司为庆祝集团成立士周年,精 心策划了一些公关动。其中一顶是 从2002年7月5白并始,在全国多家媒 缕站4·这 体(包括电视台、报纸、下 行为一石激起干层浪。 你如何看待托普公司的这一行为?
【案例】“托普事件”引发 的对公众环境的思考 托普公司为庆祝集团成立十周年,精 心策划了一些公关活动。其中一项是: 从2002年7月5日开始,在全国多家媒 体(包括电视台、报纸、网站上),刊 登招聘5000名软件工程师的广告。这 一行为一石激起千层浪。 你如何看待托普公司的这一行为?
(三)、变化性 随着时间的推移,组织主观条件、客观环境 的变化,公众会在数量、成份、态度、行为 等方面发生变化。 四)、相关性(互动性) 公众的意见和行动对组织的目标、发展 具有影响力和制约力;反之,该组织的目标 行动对公众所面临的共同问题的解决也具有 影响力和制约力
(三)、变化性 随着时间的推移,组织主观条件、客观环境 的变化,公众会在数量、成份、态度、行为 等方面发生变化。 (四)、相关性(互动性) 公众的意见和行动对组织的目标、发展 具有影响力和制约力;反之,该组织的目标、 行动对公众所面临的共同问题的解决也具有 影响力和制约力
三、公众的分类 (一)、公众和组织是否存在隶属关系 1、内部公众 内部公众是指隶属于组织的公众,包括员工、 股东或投资者,与组织相关性最强。 2、外部公众 外部公众则不隶属于组织,包括顾客、政府 社区、媒介、竞争者和社会名流等,往往数量 大、分布广,与组织联系比较密切,组织对它 们的依赖性很强
三、公众的分类 (一)、公众和组织是否存在隶属关系 1、内部公众 内部公众是指隶属于组织的公众,包括员工、 股东或投资者,与组织相关性最强。 2、外部公众 外部公众则不隶属于组织,包括顾客、政府、 社区、媒介、竞争者和社会名流等,往往数量 大、分布广,与组织联系比较密切,组织对它 们的依赖性很强