公共关系对组织的功能 采集信息,监测环境 引导舆论,塑造形象 沟通内外,协调关系 2021/2/19
2021/2/19 1 公共关系对组织的功能 采集信息，监测环境 引导舆论，塑造形象 沟通内外，协调关系
采集信息,监测环境 了几个相关概念 组织环境 由它的公众及影响组织生存和发展的政治 经济和文化等社会因素组成的互动系统 特点:任何组织都在一定的环境中生存和发展 组织环境是不断变化的 预警功能: 公共关系部门通过对环境的动态监控使组织 未鱼绸缪、趋利避害的功能 2021/2/19
2021/2/19 2 采集信息，监测环境 几个相关概念 ➢ 组织环境 由它的公众及影响组织生存和发展的政治、 经济和文化等社会因素组成的互动系统 特点：任何组织都在一定的环境中生存和发展 组织环境是不断变化的 ➢ 预警功能： 公共关系部门通过对环境的动态监控使组织 未鱼绸缪、趋利避害的功能 返 回
公关部门如何实现预警功能 采集信息 监测环境 返回 2021/2/19
2021/2/19 3 公关部门如何实现预警功能 采集信息 监测环境 返 回
采集信息 信息是预测和决策的基础,因此要发 挥预警功能首先要充分分析和掌握环境信 息,采集信息主要有关组织信誉和形象方 面,包括以下几类: 矿产晶形象信息 组织环境信息 了其他社会信息 2021/2/19
2021/2/19 4 采集信息 信息是预测和决策的基础，因此要发 挥预警功能首先要充分分析和掌握环境信 息，采集信息主要有关组织信誉和形象方 面，包括以下几类： 产品形象信息 组织环境信息 其他社会信息
产品形象信息 口口 产品形象反映的途径 返回 2021/2/19
2021/2/19 5 产品形象信息 产品 产品形象反映的途径 返回