重略:将经蓮芃集杵在蘖酚,祤哩 和保企呼的争优势。 7略⑩要指的脂经学和管 貌企Ⅳ略为了伾仚绘精較曠轂,墒育 有理有道德有化衤职队伍。够多分调加 的姓性、创造性的宽和梚,培职工的主人翁意识,建共 的价'贶,棗精神,塑岬,增的和长发 精神云加 第二节企业总体战略 企略管理 ()念 剑略管理对钻的设计、选拏搖韦和施,直达 企总目标的全过程 占略管理步及谷发飈的诠局性、长远性的劻大颎漖的 经营方向市坜拓产开发、科抟发展机邾嘆机构改 组、重大技术孜造、筹,等等。战潞管理的炔定权通常总经 理厂长青導握 企经营管在战略管下,郁用仚资源原,维织企 ⅵ倆目标的金`程经管理炆定权舳由副总 经理副长掌握 表6-1说明了经营管玊咕管理要区别
93 (3)重点攻关战略：将经营重点集中在市场的某一部分，在那里建立 和保持企业产品的竟争优势。 7.企业文化战略。企业文化主要是指企业的指导思想、经营哲学和管 理风貌。企业文化战略是为了在企业加强社会主义精神文明建设，培育 有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。创造能够充分调动职工 的积极性、创造性的宽松和谐环境，培育职工的主人翁意识，建立共同 的价值观，建设企业精神，塑造企业形象，增强企业的凝聚力和长远发 展的精神动力。 第二节企业总体战略 一、企业战略管理 (一)概念 企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到 企业战略总目标的全过程。 战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的 经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改 组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经 理、厂长直接掌握。 企业经营管理是在战略管理的指导下，有效利用企业资源，组织企 业全体成员努力实现战略目标的全过程。经营管理的决定权一般由副总 经理、副厂长掌握。 表6-1说明了经营管理和战略管理的主要区别
表6-1经营管理战略管的区别 经营管理 战略管理 1。关心的仚管理标1。关心新标秆的别評价介 2。胪的标瑺为2新论,对施,⑩乎 的绍,是 没有+么经验佥 3。缂桐可觫3。标的仚‖的 行部的具本子目杨 生暖展 4。最言人关个陉经4最人秘的購仚性有和 营手应用 的部化匕 5。最氤餉勅籐经至5。几逅,最人扌踟目 营目标的行青兄 的行靓兄 6。为了完营目标,企婝6。企璐中,般好用物用 刹功法,剌的刺积姑的內容 积性 7企的7要檾杵繃的减, 赛圳则”,对有鞔說的经仚经祠能誧,也柯能吧堐 测的,能把麴的化,也新赛 能任己的工作 8。经营响在的使艏怏8。在定意义上說说,乩问是的 H来,这鞬体,对有要后推踟道,并冋能 经管來兑埉悉 是不熟悉的 企管鞠糯觇觇过程以下对们 进行管要说明 C二战略制丁 1战略制的衣据 ()鸢析:深λ绌盼槲的部正确的
94 表6-1 经营管理与战略管理的区别 经 营 管 理 战 略 管 理 1。关心已建立的企业管理目标。 1。关心新目标和战略的识别与评价。 2。所经营的目标通常为大量的过去 2。新的目标值得争论，对其实施，企业几乎 的经验所证明，是有效的。 没有什么经验。 3。经营的目标可以分解为企业各执 3。战略的目标通常着重考虑的是企业的 行部门的具体子目标。 生存和发展。 4。最高领导人较多关注的是企业经 4。最高领导人较多考虑的是影响企业生存和 营手段的应用。 发展的外部环境的变化。 5。最高领导人能较迅速地了解经 5。几年以后，最高领导人才能知道战略目标 营目标的执行情况。 的执行情况。 6。为了完成经营目标，企业将规定一 6。企业战略计划中，一般没有用物质手段 系列奖励的办法，刺激企业员工的 刺激员工积极性以完成战略目标的内容。 积极性。 7。企业与竟争对手之间所存在的“比 7。企业家要探索和思考许多新的领域，过去 赛规则“，对于有经验的领导来说 的经验已经不可能适用，也不可能把握“ 是熟悉的，能把握局势的变化，也 新的比赛“。 能胜任自己的工作。 8。经营中存在的问题很快就能反映 8。在一定意义上说，战略中的问题是抽象的， 出来，这些问题比较具体，对于有 要延续一段时间后才能知道，并且可能 经验的管理者来说也较熟悉。 是不熟悉的。 企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。以下对它们 进行简要说明。 (二)战略制订 1.战略制订的依据： (1)外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的
重要础,光此,要及收集和隹科梯部不言 息,{,国经齐发,战略,国经渊会发融ν哖度 训划,产业展甍礦策,匾家科技焗醃策,宏贶空策,本部 门本行本区的经胺屘略,鹂用户)的凊兄,竟对的 情况,供应厂家的債兄,协作单位的情况,潜在的竟争者的情兄,等 等。 ②2内伟分析:分柝本仚的人员颢质、挾术素琇质, 产、供销人财、物甽司中的位立,等等,明砷本 剑的虎和。 2占赟略制的程序:战略制般由以下程序组成:α明強战略思 想;②)分杕外部环和部绦条件;③ˉ确定战略宗旨;(4袆战略目 标;(5)清漸略重点;(6)制战壙;(进行综合平衡;⑧方豬匕 较及战略评价。 G行 为了有行制璐,方醢崾要依个层知缒织构 及工作人员的协饴冾和积作;另方面,要个的生产经营 绦合训划氰啦划算具本作划等等,去体实施乩略 目标 四璐制 提是将行科实际亼旧标禤的成果 龆略目进较,评价柱,分其縣因;及采取有纠 正儲差,以宋砧目極的现 实践表明,捨行柿管理实施行和蕹的効法
95 重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信 息，譬如，国家经济发展战略，国民经济和社会发展的长远规划和年度 计划，产业发展与调整政策，国家科技发展政策，宏观调控政策，本部 门、本行业和本地区的经济发展战略，顾客(用户)的情况，竟争对手的 情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竟争者的情况，等 等。 (2)内部条件分析：分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质， 产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确本 企业的优势和薄弱环节。 2.战略制订的程序：战略制订一般由以下程序组成：(1)明确战略思 想；(2)分析外部环境和内部条件；(3)确定战略宗旨；(4)制定战略目 标；(5)弄清战略重点；(6)制订战略对策；(7)进行综合平衡；(8)方案比 较及战略评价。 (三)战略执行 为了有效执行企业制订的战略，一方面要 依靠各个层次的组织机构 及工作人员的协同配合和积极工作；另一方面，要通过企业的生产经营 综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等，去具体实施战略 目标。 (四)战略控制 战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的 战略目标进行比较，评价达标程度，分析其原因；及时采取有力措施纠 正偏差，以保证战略目标的实现。 实践表明，推行目标管理是实施战略执行和战略控制的有效方法
梮市垅牝化,,筘略调整建蹁踪崄禠市变硇謦 系统,啦,吻,专λ多榄择,产结构,资本 结杵资金筹昔式,规蓂的先欠斈等壯行亍不断的调怗略 组,使,求,达郅毀目的 二企总体线成 ()略指惡想 乩略旹思靚揹和敏思想。守主括以下 几方面: 1市狗向,需,尽力諴会需求随着齐 诎翅经齐检会主经济体,企经 轴心不,应鵁场,剑市转,实现主 营,卣酷亏,淾求,努提諦市场占率 2依靠諫量量成本胜适应经齐增式以妞集约 转变,企要改姓管理,转向精细饣管理,勢力提产品的术 含量和嗔,保和提窨旵质,降氐 3现整优化忆企业是个由各个方面有枕结合而逆杂系 统,要」产经索將佻恰冾饴冾置,实琚繽整 体优化,协杯平衡各个局部与局部之间局部嫠小相应关 系,尽撾富个经婍 4善于,优脞仚井λ市场竟錚休系,适竝胜 激竟争,充分调和运用己的经种资原,在竟争中求得生存与发 展 5长嚥点,λ梾来制施个有远观点
96 根据市场变化，适时进行战略调整。建立跟踪监视市场变化的预警 系统，对企业发展领域和方向，专业化和多元化选择，产品结构，资本 结构和资金筹措方式，规模和效益的优先次序等进行不断的调研和战略 重组，使企业的发展始终能够适应市场要求，达到驾驭市场的目的。 二、企业总体战略的组成 (一)战略指导思想 战略指导思想是指导战略制订和执行的基本思想。它主要包括以下 几方面： 1.市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。随着经济体制从传统的 计划经济体制向社会主义市场经济体制转变，企业生产经营活动运转的 轴心不再是国家计划，而应该是市场，企业要围绕市场运转，实现自主 经营，自负盈亏，千方百计满足市场需求，努力提高市场占有率。 2.依靠品种、质量、成本取胜。适应经济增长方式从粗放型向集约型 转变，企业要改变粗放式管理，转向精细化管理，努力提高产品的技术 含量和附加值，保证和提高产品质量，降低成本。 3.实现系统整体优化。企业是一个由各个方面有机结合而成的复杂系 统，要对企业生产经营的诸要素进行优化组合与合理配置，实现系统整 体优化，协调和平衡各个局部与局部之间、局部与整体之间相互适应关 系，尽力提高企业经济效益。 4.善于竟争，优胜劣汰。企业要进入市场竟争体系，适应优胜劣汰的 激烈竟争，充分调动和运用自己的各种资源，在竟争中求得生存与发 展。 5.长远观点，放眼未来。制订和实施企业战略都必须具有长远观点
据项改涵,加技棡渡度,增蝨后劲 6以人为本,依輦全体。建以为啦心的管理,顛现鍾重 人瑚解人和关心,充分)依靠和办体职积及性,去现仚业 的战略目标 一战略目标 略目椐是个在定的体发恿的总水平和总騖。它 决定了企在期的总凇发融要行向,成为媱 核心 碥略目朸要主以下点:①明确。有预明嘮的蟓, 要和果;2定量和定性桰冾合。对觃娸的 锞,既有量揹标,又有炷性焠容。量指标,有产品产量 净值,镛收入,新开发品种类,产品质量性能,劳动生产 率,利润,其经姑标,技改造,人才培训,职工福利, 等等;(3)漸晰析,羶正中短期标衔接加 C三占略重点 觇重点是实现战璐目棕貝有炔性作用关鍵方或 关键不节。它常含两方的含意;战略楮,战璐劣勞 战略优势是指业在较肭内,在关系全局经营成败方拥有强 大的、韦的资原和謗蚍位￠仚在激敫旳竟錚耿去 宝。儒实要詮赐,坜酢有超 的实力,这在人力技术资金经茔鯀等面优捞主 要业占摘有利的地`置,处于新冫业,拥有持许经莒权,享有 俿恵待遇,勇有趑象,等等。企应肆冧发多种战略优
97 切忌急功近利。不断改造内涵，加大技术改造力度，增强企业后劲。 6.以人为本，依靠全体职工。建立以人为中心的管理，真正体现尊重 人、理解人和关心人，充分依靠和调动全体职工的积极性，去实现企业 的战略目标。 (二)战略目标 战略目标是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务。它 决定了企业在该战略期间的总体发展的主要行动方向，成为企业战略的 核心。 确定战略目标要注意以下几点：(1)对象明确。有预期服务的对象， 要完成的任务和达到的结果；(2)定量和定性相结合。对企业预期达到的 结果，既有定量指标，又有定性内容。在定量指标方面，有产品产量， 净产值，销售收入，新产品开发品种种类，产品质量性能，劳动生产 率，利润，其它经济效益指标，技术改造项目，人才培训，职工福利， 等等；(3)时间限定清晰，并且保证长、中、短期目标相互衔接协调。 (三)战略重点 战略重点是指企业对于实现战略目标具有决定性作用的关键方面或 关键环节。它通常包含两方面的含意；战略优势，战略劣势。 战略优势是指企业在较长时期内，在关系全局经营成败方面拥有强 大的实力、丰富的资源和优势地位。它是企业在激烈的竟争中取胜的法 宝。优势实力主要指企业在吸引顾客，争夺市场方面具有超过竟争对手 的实力，这反映在人力、技术、资金、经营能力等等方面。优势地位主 要指企业占据有利的地理位置，处于新兴产业，拥有特许经营权，享有 优惠待遇，具有良好形象，等等。企业应该力求建立和发展多种战略优