《市场营销理论与实务》试卷及答 案三 一、单选题 1.( )首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。 A、巴特勒 B、韦尔德 C、海杰蒂 D、费斯克 2.市场营销学产生于( )。 A、19世纪 B、20世纪初 C、二战末期 D、20世纪50年代 3.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是()。 A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者与杜会的整体利益 4.微观市场营销学是以( )为基点来展开研究的。 A、企业 B、政府 C、顾客 D、产品 5.在无需求情况下，市场营销管理的任务是( )。 A、协调市场营销 B、开发市场营销 C、改变市场营销 D、刺激市场营销 6.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是(). A.满足消费者的需求和欲望 B.获取利润 C.求得生存和发展 D.把商品推销给消费 7.市场营销管理的实质是( ）。 A.刺激需求 B.需求管理 C.生产管理 D.销售管理 8.通过满足顾客需求达到( ),最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销 的基本精神。 A.顾客价值 B.顾客满意 C.顾客偏好 D.顾客购买 9.从市场营销的角度看，市场就是( A.买卖的场所 B.商品交换关系的总和 C.交换过程本身 D.具有购买欲望和支付能力的消费者 10.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是()。 第1页共18页
第 1 页 共 18 页 《市场营销理论与实务》试卷及答 案三 一、单选题 1. （ ）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。 A、巴特勒 B、韦尔德 C、海杰蒂 D、费斯克 2. 市场营销学产生于（ ）。 A、19 世纪 B、20 世纪初 C、二战末期 D、20 世纪 50 年代 3. 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）。 A、企业利益 B、消费者利益 C、社会利益 D、企业、消费者与社会的整体利益 4. 微观市场营销学是以（ ）为基点来展开研究的。 A、企业 B、政府 C、顾客 D、产品 5. 在无需求情况下，市场营销管理的任务是（ ）。 A、协调市场营销 B、开发市场营销 C、改变市场营销 D、刺激市场营销 6. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是( ). A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润 C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费 7. 市场营销管理的实质是( )。 A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理 8. 通过满足顾客需求达到（ ），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销 的基本精神。 A．顾客价值 B．顾客满意 C．顾客偏好 D．顾客购买 9. 从市场营销的角度看，市场就是( )。 A．买卖的场所 B．商品交换关系的总和 C．交换过程本身 D．具有购买欲望和支付能力的消费者 10. 从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是( )
A.创造产品价值 B,创造顾客价值 C.技术创新 D.产品创新 11.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的( A.经营主线 B.经营目标 C.经营方针 D.经济利益 12.明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛 类单位。 A.50% B.30% C.10% D.5% 13.具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是()。 A.问号类 B.明星类 C.奶牛类 D.瘦狗类 14.经营战略计划的制定和实施，要以特定的( )为依据。 A.成本 B.利润 C.目标 D.计划 15.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 ()。 A.控制环境 B.征服环境 C.改造环境 D.适应环境 16.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为( )。 A.全面机会 B.行业市场机会 C.边缘市场机会 D.局部机会 17.威胁水平和机会水平都高的业务， 被叫做( ）。 A.理想业务 B.冒险业务 C.成熟业务 D.困难业务 18.( )是人类欲望行为最基本的决定因素。 A.文化 B.性格 C.国家 D.社会 19.马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指()。 A.生理需要 B.社会需要 C.尊敬需要 D.安全需要 20.体育明星和电影明星是其崇拜者的()。 A.成员群体 B.直接参照群体 C.厌恶群体 D.向往群体 21.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( ),通过各种途径提供有利于 本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 22.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断 第2页共18页
第 2 页 共 18 页 A．创造产品价值 B．创造顾客价值 C．技术创新 D．产品创新 11. 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（ ）。 A．经营主线 B．经营目标 C．经营方针 D．经济利益 12. 明星类单位的市场增长率降到( )以下，但有较高的相对市场占有率，便成为奶牛 类单位。 A．50% B．30% C．10% D．5% 13. 具有较高增长率和较高相对市场占有率的经营单位是（ ）。 A．问号类 B．明星类 C．奶牛类 D．瘦狗类 14. 经营战略计划的制定和实施，要以特定的( )为依据。 A．成本 B．利润 C．目标 D．计划 15. 企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去 （ ）。 A．控制环境 B．征服环境 C．改造环境 D．适应环境 16. 出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（ ）。 A．全面机会 B．行业市场机会 C．边缘市场机会 D．局部机会 17. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( )。 A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务 18. ( )是人类欲望行为最基本的决定因素。 A．文化 B．性格 C．国家 D．社会 19. 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指( )。 A．生理需要 B．社会需要 C．尊敬需要 D．安全需要 20. 体育明星和电影明星是其崇拜者的( )。 A．成员群体 B．直接参照群体 C．厌恶群体 D．向往群体 21. 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于 本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 22. 消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断
变换所购产品的品牌，这种购买行为称为( ）。 A.习惯性的购买行为 B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.复杂的购买行为 23.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( ）。 A.文化因素 B.社会因素 C.自然因素 D.个人因素 24.组织市场需求的波动幅度( )消费者市场需求的波动幅度。 A.小于 B.大于 C.等于 D.都不是 25.生产者用户初次购买某种产品或服务称为()。 A.直接重购 B.修正重购 C.重购 D.新购 26.政府采购的目的是( )。 A.营利 B.满足生活需要 C.维护国家安全和公众的利益 D.以上都是 27.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 ( )。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果关系调研 D.临时性调研 28.用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反 复调查以取得资料，这种资料收集方法是( A.观察调查 B.固定样本连续调查 C.类型抽样 D.询问调查 29.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫 做()。 A.市场需求 B.企业需求 C.市场潜量 D.市场最低量 30.“订单一发货—帐单”的循环是()的核心。 A.营销情报系统 B.营销分析系统 C.内部报告系统 D.营销调研系统 31.( )差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分 32.下列哪项不是市场细分的原则？( A、可衡量性 B、可区分性 C、可对比性 D、可盈利性 33.采用( )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A、市场集中化 B、市场专业化 第3页共18页
第 3 页 共 18 页 变换所购产品的品牌，这种购买行为称为( )。 A．习惯性的购买行为 B．多样性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 23. 下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( )。 A．文化因素 B．社会因素 C．自然因素 D．个人因素 24. 组织市场需求的波动幅度（ ）消费者市场需求的波动幅度。 A．小于 B．大于 C．等于 D．都不是 25. 生产者用户初次购买某种产品或服务称为( )。 A．直接重购 B．修正重购 C．重购 D．新购 26. 政府采购的目的是( )。 A．营利 B．满足生活需要 C．维护国家安全和公众的利益 D．以上都是 27. 企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 （ ）。 A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．临时性调研 28. 用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反 复调查以取得资料，这种资料收集方法是( )。 A．观察调查 B．固定样本连续调查 C．类型抽样 D．询问调查 29. 随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营 销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值被叫 做( )。 A．市场需求 B．企业需求 C．市场潜量 D．市场最低量 30. “订单──发货──帐单”的循环是( )的核心。 A．营销情报系统 B．营销分析系统 C．内部报告系统 D．营销调研系统 31. （ ）差异的存在是市场细分的客观依据。 A、产品 B、价格 C、需求偏好 D、细分 32. 下列哪项不是市场细分的原则?( ) A、可衡量性 B、可区分性 C、可对比性 D、可盈利性 33. 采用( )的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A、市场集中化 B、市场专业化
C、产品专业化 D、市场的全面覆盖 34.采用无差异性营销战略的最大优点是( ）。 A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适应性强 D、需求满足程度高 35.同质性较高的产品，宜采用( )。 A、产品专业化 B、市场专业化 C、无差异营销 D、差异性营销 36.市场定位是( )在细分市场的位置。 A、塑造一家企业 B、塑造一种产品 C、确定目标市场 D、分析竞争对手 37.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑 工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 38.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行( )定位。 A、避强 B、对抗性 C、竞争性 D、二次 39.对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属 ()。 A、从容型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者 40.市场总需求扩大时受益也最多的是()。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者 41.有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于()。 A、强竞争者 B、市场挑战者 C、市场利基者 D、好竞争者 42.市场利基者发展的关键是实现( )。 A、多元化 B、避免竞争 C、紧密跟随 D、专业化 43.违反行业规则，打破了行业平衡，生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于( ）。 A、强竞争者 B、近竞争者 C、弱竞争者 D、“坏”竞争者 44.产品导向的适用条件是( ）。 A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、产品更新换代快 D、企业形象良好 45.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同 的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于()。 A、完全竞争 B、完全垄断 第4页共18页
第 4 页 共 18 页 C、产品专业化 D、市场的全面覆盖 34. 采用无差异性营销战略的最大优点是( )。 A、市场占有率高 B、成本的经济性 C、市场适应性强 D、需求满足程度高 35. 同质性较高的产品，宜采用( )。 A、产品专业化 B、市场专业化 C、无差异营销 D、差异性营销 36. 市场定位是( )在细分市场的位置。 A、塑造一家企业 B、塑造一种产品 C、确定目标市场 D、分析竞争对手 37. 某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑 工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略。 A、市场集中化 B、市场专业化 C、全面市场覆盖 D、产品专业化 38. 重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行( )定位。 A、避强 B、对抗性 C、竞争性 D、二次 39. 对竞争者的攻击有无反应和反应强弱无法根据其以往的情况加以预测的竞争者属 ( )。 A、从容型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶狠型竞争者 D、随机型竞争者 40. 市场总需求扩大时受益也最多的是( )。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者 41. 有能力对市场领导者采取攻击行动，有望夺取市场领导者地位的公司属于( )。 A、强竞争者 B、市场挑战者 C、市场利基者 D、好竞争者 42. 市场利基者发展的关键是实现( )。 A、多元化 B、避免竞争 C、紧密跟随 D、专业化 43. 违反行业规则，打破了行业平衡，生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于( )。 A、强竞争者 B、近竞争者 C、弱竞争者 D、“坏”竞争者 44. 产品导向的适用条件是( )。 A、产品供不应求 B、产品供过于求 C、产品更新换代快 D、企业形象良好 45. 某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同 的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于( )。 A、完全竞争 B、完全垄断
C、不完全垄断 D、垄断竞争 46.形式产品是指()借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A.期望产品 B.延伸产品 C.核心产品 D.潜在产品 47.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。 A.产品项目 B.产品线 C.产品种类 D.产品品牌 48.产品生命周期由( )的生命周期决定的。 A.企业与市场 B.需要与技术 C.质量与价格 D.促销与服务 49.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( )争取新的顾客。 A.产品外观 B.产品质量 C.产品信誉 D,品牌偏好 50.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，( )产品线反而能使总利润上升。 A.增加 B.扩充 C.延伸 D.缩减 51.品牌有利于企业实施( )战略。 A.市场竞争 B.市场细分 C.CI D.市场选择 52.复合品牌指对( )产品赋予两个或两个以上品牌。 A.同一种 B.两种 C.多种 D.不同种类 53.企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础， 一般会选择( )策略。 A.统一品牌 B.分类品牌 C.多品牌 D.复合品牌 54.商品包装包括若干个因素，（ )是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的 位置。 A.商标或品牌 B.图案 C.包装材料 D.形状 55.在应用( )时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关 联程度大小。 A.更新包装策略 B.附赠品包装策略 C.配套包装策略 D.再使用包装策略 56.随行就市定价法是()市场的惯用定价法。 A、完全垄断 B、异质产品 C、同质产品 D、垄断竞争 57.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为()。 A、功能折扣 B、数量折扣 第5页共18页
第 5 页 共 18 页 C、不完全垄断 D、垄断竞争 46. 形式产品是指（ ）借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A．期望产品 B．延伸产品 C．核心产品 D．潜在产品 47. 产品组合的宽度是指产品组合中所拥有( )的数目。 A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 48. 产品生命周期由( )的生命周期决定的。 A．企业与市场 B．需要与技术 C．质量与价格 D．促销与服务 49. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( )争取新的顾客。 A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好 50. 处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，( )产品线反而能使总利润上升。 A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 51. 品牌有利于企业实施（ ）战略。 A．市场竞争 B．市场细分 C．CI D．市场选择 52. 复合品牌指对( )产品赋予两个或两个以上品牌。 A．同一种 B．两种 C．多种 D．不同种类 53. 企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以为获得较高的市场占有率奠定基础， 一般会选择( )策略。 A．统一品牌 B．分类品牌 C．多品牌 D．复合品牌 54. 商品包装包括若干个因素，( )是最主要的构成要素，应在包装整体上占居突出的 位置。 A．商标或品牌 B．图案 C．包装材料 D．形状 55. 在应用( )时，必须注意市场需求的具体特点、消费者的购买能力和产品本身的关 联程度大小。 A．更新包装策略 B．附赠品包装策略 C．配套包装策略 D．再使用包装策略 56. 随行就市定价法是（ ）市场的惯用定价法。 A、完全垄断 B、异质产品 C、同质产品 D、垄断竞争 57. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。 A、功能折扣 B、数量折扣