泉申梟团 选择供应商的决策支持系統 操作手册 熊中楷的研究生博士生
宗 申 集 团 选择供应商的决策支持系统 操作手册 熊中楷的研究生博士生
前言 宗申作为我国最大的摩托车生产商之一,在国内外享有 盛誉。近年來,宗申摩托的销售取得了辉煌的业绩。公司的迅 速发展,对公司的内外部管理工作,提出了更高的要求。 供应商管理是企业管理的一个重要方面。加强供应商的 管理。对适应当前快速变迁的市场环境、降低对顾客需求的响 应时间、提高企业的核心竞争力有重要意义。 本课题是在宗申基金的资助下,针对宗申供应商管理工 作中如何选择和评价供痖商,进行了深入的研究。将层次分析 法用于供应商的选择与评价中,建立了“宗申集团选择供应商 的决策支持系统”,为宗申集团有关部门.进行供应商的选择 与评价提供决策依据
前 言 宗申作为我国最大的摩托车生产商之一，在国内外享有 盛誉。近年来，宗申摩托的销售取得了辉煌的业绩。公司的迅 速发展，对公司的内外部管理工作，提出了更高的要求。 供应商管理是企业管理的一个重要方面。加强供应商的 管理，对适应当前快速变迁的市场环境、降低对顾客需求的响 应时间、提高企业的核心竞争力有重要意义。 本课题是在宗申基金的资助下，针对宗申供应商管理工 作中如何选择和评价供应商，进行了深入的研究。将层次分析 法用于供应商的选择与评价中，建立了“宗申集团选择供应商 的决策支持系统”，为宗申集团有关部门，进行供应商的选择 与评价提供决策依据
选择供应商的步骤 步骤1 步骤2 步骤3 步骤1 组织评价 确定潜在或 供应商 利用所提供的 可能的供应 专家小组 决策支持系统进 商的集合 的筛选 行评价 专家小组应由两类人针对某 由专家小组 1建立评价指 组成:一类是内部专 零部件 或配套部门 标体系 家,他们熟悉供应商寻找所有对所有可能 的情况,知道从哪里 2比较判断矩 可能的供 的供应商, 收集到所需的数据, 阵的构建 并且有经验对未收集 应商。 进行定性评 到的数据进行估计。 价,选出三 3比较判断矩 另一类是外部专家, 家最有可能 阵的一致性 他们熟悉评审方法由 的供应商。 检验 熟悉与该企业相关的 4择优 业务领域
选择供应商的步骤 1.建立评价指 标体系 2.比较判断矩 阵的构建 3.比较判断矩 阵的一致性 检验 4.择优 专家小组应由两类人 组成：一类是内部专 家，他 们熟悉供应商 的情况，知道从哪里 收集到所需的数据， 并且有经验对未收集 到的数据进行估计。 另一类是外部专家， 他们熟悉评审方法由 熟悉与该企业相关的 业务领域。 针对某一 零部件， 寻找所有 可能的供 应商。 由专家小组 或配套部门 对所有可能 的供应商， 进行定性评 价，选出三 家最有可能 的供应商。 组织评价 专家小组 确定潜在或 可能的供应 商的集合 供应商 的筛选 利用所提供的 决策支持系统进 行评价 步骤1 步骤2 步骤3 步骤1
选择供应商的评价指标体系 目标层 选择供应商 准则层1核心资源评价敏捷性评价协调沟通能力信誉评价 产产生联信交企地准售过 品品产合息货业理时后去 准则层2质价力发建间化W交/服的 的的能开化时文位 量格 新设 货//务 交 品的能力 水平 率 易状况 方案层 供应商P1 供应商P 供应商P
选择供应商的评价指标体系 选择供应商 核心资源评价 产 品 的 价 格 生 产 能 力 产 品 的 质 量 地 理 位 置 准 时 交 货 率 企 业 文 化 信 息 化 建 设 水 平 交 货 时 间 联 合 开 发 新 品 的 能 力 过 去 的 交 易 状 况 售 后 服 务 敏捷性评价 协调沟通能力 信誉评价 目标层 准则层1 准则层2 方案层 供应商P1 供应商P1 …… 供应商P1
构建供应商的评价指标体系应遵循的原则: 系统性原则。设置指标时,不仅要考虑设置反映供应商本身素质的指标,而且 要设置能反映该企业在企业文化、企业经营理念与本企业的相容性。 独立性原则。各评价指标之间应尽可能避免显见的包含关系,对隐含的相关关 系在处理方法上尽可能的将之弱化及消除。 可比性原则。所建立的各项评价指标,在供应商之间具有可比性;这样有利于 在多个潜在的供应商之间择优比较。 动态性原奶。评价指标应尽可能反映供应商在未来的竞争力的动态变化,企业 间的合作是建立在各自核心竞争力的基础之上的,故要求供应商具有可持续的 竞争力与创新能力。 灵活性原则。设置指标时,要根据宗申本身的资源和能力、战略目标对评价指 标加以适当调整,设置的指标要能充分反映宗申的战略意图
构建供应商的评价指标体系应遵循的原则： •系统性原则。设置指标时，不仅要考虑设置反映供应商本身素质的指标，而且 要设置能反映该企业在企业文化、企业经营理念与本企业的相容性。 •独立性原则。各评价指标之间应尽可能避免显见的包含关系，对隐含的相关关 系在处理方法上尽可能的将之弱化及消除。 •可比性原则。所建立的各项评价指标，在供应商之间具有可比性；这样有利于 在多个潜在的供应商之间择优比较。 •动态性原则。评价指标应尽可能反映供应商在未来的竞争力的动态变化，企业 间的合作是建立在各自核心竞争力的基础之上的，故要求供应商具有可持续的 竞争力与创新能力。 •灵活性原则。设置指标时，要根据宗申本身的资源和能力、战略目标对评价指 标加以适当调整，设置的指标要能充分反映宗申的战略意图