平安寿险在国内共设有42家分公司(含7家电话销售中务,创造极致客户体验。业内首创“智慧客服”,依托集 心),拥有超过3.300个营业网点,服务网络遍布全国,团海量客户数据和叫技术,构建业务甄别、风险定位 向个人和团体客户提供人身保险产品。2017年平安寿险在线自助、空中门店四大能力,大幅提升保全、理赔、 实现净利润34732亿元,同比增长42.1%,主要得益于核保的服务时效。70%的理赔客户可以实现30分钟内赔 剩余边际摊销的快速增长 付,96%的投保可以实时承保。推出两个月来,智慧客 服”累计受理空中业务超28万件,日均受理约400件 平安寿险代理人、银保、电销、互联网多渠道齐头并最快用时3分钟 进,实现协同发展。代理人榘道在人力规模稳定增长的 同时,产能与收入稳步提升;银保渠道期缴转型取得突以下为平安寿险经营数据 破,期缴新业务规模保费占比654%,同比提升38.5个 百分点;电销渠道市场领先优势持续扩大;互联网渠道 2017年 2016年 12月31日12月31日查动(% 深化布局“2O+外部”两大平台,利用大数据等新技术 驱动精准获客、智能营销,助力新业务保费高速成长。 客户数量(千) 个人 52,00446.141 平安寿险秉承“保险姓保”理愈,聚焦“产品+”战略 司 1825 延伸寿险产品边界。2017年对主力保障型产品“平安 5406647966 127 福”进行优化升级,提升保障额度;细分客群,开发具 有癌症多次给付、长期残疾护理、高端终身寿险等保摩分销网络 功能的产品,构建多元化保降供给体系;依托集团资源 个人寿险销售 推出就医360服务,为客户提供“诊断-治疗-康复” 代理人数量 248 全流程解决方案和服务支持,并结合平安RUN健康行顶团体保险销售代表数量4916476831 目,打造“上游健康预防,中游经济补偿,下游医疗服银保客户经理数量 3,159 务”的健康闭环,满足客户全方位的健康风险管理需求。电销坐席数量 2983729626 07 平安寿险以“金管家”APP为核心的移动金融生活平台 017年 2016年 连通线上、线下多场景客户经营。截至2017年12月3 代理人产能及收入 日,“金管家”APP为1.36亿注册用户提供保险保单、 代理人首年规模保费 财富增值、丰窜活动和健康管理等全方位的金融生活服(元/人均每月) 8373 务;2017年通过健步行、捐书阅读活动,打造“新生活 代理人个险新保单件数 运动”品牌活动,倡导健康生活方式,累计参与用F (件/人均每月) 2.200万 代理人收入 平安寿险运用领先科技,打造未来发展新引擎。技术 (元/人均每月)6.250601639 助力客户经营,构建精准营销新模式。围绕客户需求 保单继续率(%) 多场景积累海量客户,通过高频互动动态了解客户,形 成360度客户视图并进行多维分群;智能生成产品、服 务、渠道和接触时机,推送接触线索至客户及代理人。13个月 914百分点 A技术助力队伍管理,旨在提升代理人留存与产能。借 助神经网络、人脸识别、声纹识别等技术对代理人进 行动态画像,实现增员全流程在线管理,精准识别高留25个月 88.0 86.5百分点 存人员;预设代理人最佳成长路线,提供在线实时指 (1)个人客户数为投保人口径的有效客户数。截至2017年12月31 导,帮助队伍改善留存、提升产能。技术助力客户服 日,个人投保和被保客户合计8759万。 中国平安保验(集团)殷份有限公司27
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 27 经营情况讨论及分析 务，创造极致客户体验。业内首创“智慧客服”，依托集 团海量客户数据和AI技术，构建业务甄别、风险定位、 在线自助、空中门店四大能力，大幅提升保全、理赔、 核保的服务时效。70%的理赔客户可以实现30分钟内赔 付，96%的投保可以实时承保。推出两个月来，“智慧客 服”累计受理空中业务超2.8万件，日均受理约400件， 最快用时3分钟。 以下为平安寿险经营数据 ： 2017年 12月31日 2016年 12月31日 变动(%) 客户数量（千） 个人(1) 52,004 46,141 12.7 公司 2,062 1,825 13.0 合计 54,066 47,966 12.7 分销网络 个人寿险销售 代理人数量 1,385,987 1,110,805 24.8 团体保险销售代表数量 4,916 4,768 3.1 银保客户经理数量 3,159 3,094 2.1 电销坐席数量 29,837 29,626 0.7 2017年 2016年 变动(%) 代理人产能及收入 代理人首年规模保费 （元／人均每月） 8,373 7,821 7.1 代理人个险新保单件数 （件／人均每月） 1.2 1.2 – 代理人收入 （元／人均每月） 6,250 6,016 3.9 保单继续率(%) 13个月 91.8 91.4 上升 0.4个 百分点 25个月 88.0 86.5 上升 1.5个 百分点 (1) 个人客户数为投保人口径的有效客户数。截至2017年12月31 日，个人投保和被保客户合计8,759万。 平安寿险在国内共设有42家分公司（含7家电话销售中 心），拥有超过3,300个营业网点，服务网络遍布全国， 向个人和团体客户提供人身保险产品。2017年平安寿险 实现净利润347.32亿元，同比增长42.1%，主要得益于 剩余边际摊销的快速增长。 平安寿险代理人、银保、电销、互联网多渠道齐头并 进，实现协同发展。代理人渠道在人力规模稳定增长的 同时，产能与收入稳步提升 ；银保渠道期缴转型取得突 破，期缴新业务规模保费占比65.4%，同比提升38.5个 百分点 ；电销渠道市场领先优势持续扩大 ；互联网渠道 深化布局“O2O+外部”两大平台，利用大数据等新技术 驱动精准获客、智能营销，助力新业务保费高速成长。 平安寿险秉承“保险姓保”理念，聚焦“产品+”战略， 延伸寿险产品边界。2017年对主力保障型产品“平安 福”进行优化升级，提升保障额度 ；细分客群，开发具 有癌症多次给付、长期残疾护理、高端终身寿险等保障 功能的产品，构建多元化保障供给体系 ；依托集团资源 推出就医360服务，为客户提供“诊断－治疗－康复” 全流程解决方案和服务支持，并结合平安RUN健康行项 目，打造“上游健康预防，中游经济补偿，下游医疗服 务”的健康闭环，满足客户全方位的健康风险管理需求。 平安寿险以“金管家”APP为核心的移动金融生活平台， 连通线上、线下多场景客户经营。截至2017年12月31 日，“金管家”APP为1.36亿注册用户提供保险保单、 财富增值、丰富活动和健康管理等全方位的金融生活服 务 ；2017年通过健步行、捐书阅读活动，打造“新生活 运动”品牌活动，倡导健康生活方式，累计参与用户超 2,200万。 平安寿险运用领先科技，打造未来发展新引擎。AI技术 助力客户经营，构建精准营销新模式。围绕客户需求， 多场景积累海量客户，通过高频互动动态了解客户，形 成360度客户视图并进行多维分群 ；智能生成产品、服 务、渠道和接触时机，推送接触线索至客户及代理人。 AI技术助力队伍管理，旨在提升代理人留存与产能。借 助神经网络、人脸识别、声纹识别等AI技术对代理人进 行动态画像，实现增员全流程在线管理，精准识别高留 存人员 ；预设代理人最佳成长路线，提供在线实时指 导，帮助队伍改善留存、提升产能。AI技术助力客户服
主要业务经营分析 寿险及健康险业务 保险产品经营信息 折现率变动影响,即寿险及健康险业务由于折现率 2017年,平安寿险经营的所有保险产品中,保费收入居 变动引起的保险合同负债变动的影响; 前5位的保险产品是贏越人生年金保险、尊宏人生两全 保险、平安福终身寿险、尊御人生两全保险、鑫利两全 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大顶 保险,前五大产品保费收入合计占平安寿险2017年保费 收入的280%。 本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响,营运利 (人民币百万元) 销售渠道 要准润可更清断客观地反映公司的当期业务表现及趋势。寿 保费收入保费收入 险及健康险业务的营运利润分析如下 越人生年金个人代理、 保险(分红型)银行保险3973412402 (人民币百万元) 201 尊宏人生两全个人代理、 剩余边际摊销() 49,81138.202 保险(分红型)银行保险20.317 净资产投资收益(B) 30.3 平安福终身寿险个人代理、 5.637 3.715 517 银行保险17797 息差收入(2 尊御人生两全个人代理、 营运偏差及其他(D)101086317 600 保险(分红型)银行保险 12976 税前营运利润 鑫利两全保险个人代理 合计E=R+B+C+D)72912 35.3 银行保险 12613 660所得税(F (20.088)(13.365)503 中国保监会规定的方法进行折算 税后营运利润合计(G)5282440.518304 短期投资波动() 45322.1681090 财务分析 折现率变动影响( (21,213)(17.652)20.2 2017年,公司根据经营管理情况对业务分部进行了重新净利润J=G+H+ 划分,寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及 36,14325033 平安健康险,为三家公司经营成果的直接汇总。为满足 注:(1)净资产投资收益,即净资产基于内含价值长期投资回报假 设(5计算的投资收益。 可比性,2016年同期资料相应重列。 (2)息差收入,即负债支持资产基于内含价值长期投资回报假 设(5计算的投资收益高于准备金要求回报的部分 营运利润及利源分析 (3)短期投资波动,即实际投资回报与基于内含价值长期投资 由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务,为更 回报假设(5计算的投资收益的差异,同时调整因此引 好地评估经营业绩表现,本公司入营运利润指标。该 保险和投资合同负债相关变动。 (4)因四舍五入,直相加未必等于总数 指标以财务报表净利润为基础,剔除短期波动性较大的 损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一灭性截至2017年12月31日,寿险及健康险业务剩余边际余 重大项目 额6.163.19亿元,较2016年末增长35.5%,主要来自于 新业务强劲增长的贡献。 期投资波动,即寿险及健康险业务实际投资回报 与内含价值长期投资回报假设的差异,同时调整因(人民币百万元 2017年 此引起的保应和投资合同负债相关变动;别除知期期初剩余边际 454,705330.84637.4 投资波动后,寿险及健康险业务投资回报率锁定为新业务贡献 168426129860297 5%; 预期利息增长 22,64217391 30.2 剩余边际摊销 (49811)(38.202)30.4 营运偏差及其他 20,35714811374 期末剩余边际 616,319454.705 35.5 四舍五入,直接相加未必等于总数 28二零—七年年报 中国平安保险(集团)股份有限公司
主要业务经营分析 寿险及健康险业务 28 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 • 折现率变动影响，即寿险及健康险业务由于折现率 变动引起的保险合同负债变动的影响 ； • 管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项 目。 本公司认为剔除上述非营运项目的波动性影响，营运利 润可更清晰客观地反映公司的当期业务表现及趋势。寿 险及健康险业务的营运利润分析如下 ： （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 剩余边际摊销(A) 49,811 38,202 30.4 净资产投资收益(B)(1) 7,357 5,648 30.3 息差收入(C)(2) 5,637 3,715 51.7 营运偏差及其他(D) 10,108 6,317 60.0 税前营运利润 合计(E=A+B+C+D) 72,912 53,882 35.3 所得税(F) (20,088) (13,365) 50.3 税后营运利润合计(G) 52,824 40,518 30.4 短期投资波动(H)(3) 4,532 2,168 109.0 折现率变动影响(I) (21,213) (17,652) 20.2 净利润(J=G+H+I) 36,143 25,033 44.4 注 ： (1) 净资产投资收益，即净资产基于内含价值长期投资回报假 设(5%)计算的投资收益。 (2) 息差收入，即负债支持资产基于内含价值长期投资回报假 设(5%)计算的投资收益高于准备金要求回报的部分。 (3) 短期投资波动，即实际投资回报与基于内含价值长期投资 回报假设(5%)计算的投资收益的差异，同时调整因此引起 的保险和投资合同负债相关变动。 (4) 因四舍五入，直接相加未必等于总数。 截至2017年12月31日，寿险及健康险业务剩余边际余 额6,163.19亿元，较2016年末增长35.5%，主要来自于 新业务强劲增长的贡献。 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 期初剩余边际 454,705 330,846 37.4 新业务贡献 168,426 129,860 29.7 预期利息增长 22,642 17,391 30.2 剩余边际摊销 (49,811) (38,202) 30.4 营运偏差及其他 20,357 14,811 37.4 期末剩余边际 616,319 454,705 35.5 注 ： 因四舍五入，直接相加未必等于总数。 保险产品经营信息 2017年，平安寿险经营的所有保险产品中，保费收入居 前5位的保险产品是赢越人生年金保险、尊宏人生两全 保险、平安福终身寿险、尊御人生两全保险、鑫利两全 保险，前五大产品保费收入合计占平安寿险2017年保费 收入的28.0%。 （人民币百万元） 销售渠道 保费收入 新单标准 保费收入(1) 赢越人生年金 保险（分红型） 个人代理、 银行保险 39,734 12,402 尊宏人生两全 保险（分红型） 个人代理、 银行保险 20,317 3 平安福终身寿险 个人代理、 银行保险 17,797 11 尊御人生两全 保险（分红型） 个人代理、 银行保险 12,976 – 鑫利两全保险 （分红型） 个人代理、 银行保险 12,613 660 (1) 按照中国保监会规定的方法进行折算。 财务分析 2017年，公司根据经营管理情况对业务分部进行了重新 划分，寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及 平安健康险，为三家公司经营成果的直接汇总。为满足 可比性，2016年同期资料相应重列。 营运利润及利源分析 由于寿险及健康险业务的大部分业务为长期业务，为更 好地评估经营业绩表现，本公司引入营运利润指标。该 指标以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的 损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性 重大项目 ： • 短期投资波动，即寿险及健康险业务实际投资回报 与内含价值长期投资回报假设的差异，同时调整因 此引起的保险和投资合同负债相关变动 ；剔除短期 投资波动后，寿险及健康险业务投资回报率锁定为 5% ；
经营业绩 规模保费 人民币百万元) 201年2016年变动本公司寿险及健康险业务规模保费按投保人类型及渠道 规模保费 47589537378127.3分析如下 减:未通过重大 保险风险测试 (人民币百万元) 2017年2016年变动(%) 的规模保费 (5886)(5.311)108个人业务 455,611353.494289 减:万能、投连 新业务 160,44612182231.7 产品分拆至保费 代理人渠道 345 存款的部分 (81,367)(77.206) 其中:期缴保费12843794276362 保费收入 388,642291.264 33.4 银保渠道 810911.319284) 尔物 已赚保费 384567288064335 其中:期缴保费48033041579 赔款及保户利益 320957)(241.283)33.0 电销、互联网 保险业务佣金支出 (77,754)(56.249)382 及其他 156808869768 业务及管理费支出(47569)(40.349)179 其中:期缴保费12,063875 378 总投资收益 113,8118486734.1 295,165231.67227.4 其他收支净额1427)(1814)(213)代理人案追 268,259213017259 银保渠道 6,7415217 税前利润 50,67133.23652.5 电销、互联网 所得税 (14528)(8.203)771 及其他 20,16513.438 净利润 3614325033444团体业务 20,28420.287 (1)赔款及保户利益包括分部利润表中的退保金、保险合同吧付支 新业务 20,25220.260 出、摊回保险合同吧付支出、保险责任胜备金增加净额、保单红 利支出以及其他业务成本中的投资型保单账户利息 续期业务 185 (2)业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、 475,895373.781 资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。 (3)总投资收益包括分利润表中的投资收益、公允价值变动损益、 其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投本公司寿险及健康险业务规模保费按险种分析如下: 资资产减值损失。 (人民币百万元) 17年2016年变动(%) 分红险 187,374144.419297 万能险 98,79092.860 6.4 传统寿险 79,21851.08955.1 长期健康险 662054 意外及短期健康险 26819288 818912605350) 投资连结险15821.75297) 规模保费合计 475895373.781273 中国平安保验(集团)殷份有公司29
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 29 经营情况讨论及分析 规模保费 本公司寿险及健康险业务规模保费按投保人类型及渠道 分析如下 ： （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 个人业务 455,611 353,494 28.9 新业务 160,446 121,822 31.7 代理人渠道 136,657 101,634 34.5 其中 ：期缴保费 128,437 94,276 36.2 银保渠道 8,109 11,319 (28.4) 其中 ：期缴保费 4,803 3,041 57.9 电销、互联网 及其他 15,680 8,869 76.8 其中 ：期缴保费 12,063 8,751 37.8 续期业务 295,165 231,672 27.4 代理人渠道 268,259 213,017 25.9 银保渠道 6,741 5,217 29.2 电销、互联网 及其他 20,165 13,438 50.1 团体业务 20,284 20,287 – 新业务 20,252 20,260 – 续期业务 32 27 18.5 合计 475,895 373,781 27.3 本公司寿险及健康险业务规模保费按险种分析如下 ： （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 分红险 187,374 144,419 29.7 万能险 98,790 92,860 6.4 传统寿险 79,218 51,089 55.1 长期健康险 66,205 44,237 49.7 意外及短期健康险 34,537 26,819 28.8 年金 8,189 12,605 (35.0) 投资连结险 1,582 1,752 (9.7) 规模保费合计 475,895 373,781 27.3 经营业绩 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 规模保费 475,895 373,781 27.3 减 ：未通过重大 保险风险测试 的规模保费 (5,886) (5,311) 10.8 减 ：万能、投连 产品分拆至保费 存款的部分 (81,367) (77,206) 5.4 保费收入 388,642 291,264 33.4 已赚保费 384,567 288,064 33.5 赔款及保户利益(1) (320,957) (241,283) 33.0 保险业务佣金支出 (77,754) (56,249) 38.2 业务及管理费支出(2) (47,569) (40,349) 17.9 总投资收益(3) 113,811 84,867 34.1 其他收支净额 (1,427) (1,814) (21.3) 税前利润 50,671 33,236 52.5 所得税 (14,528) (8,203) 77.1 净利润 36,143 25,033 44.4 (1) 赔款及保户利益包括分部利润表中的退保金、保险合同赔付支 出、摊回保险合同赔付支出、保险责任准备金增加净额、保单红 利支出以及其他业务成本中的投资型保单账户利息。 (2) 业务及管理费支出包括分部利润表中的税金及附加、管理费用、 资产减值损失中的应收账款等其他资产减值损失。 (3) 总投资收益包括分部利润表中的投资收益、公允价值变动损益、 其他业务收入中的投资性房地产租金收入、资产减值损失中的投 资资产减值损失
主要业务经营分析 寿险及健康险业务 本公司寿险及健康险业务规模保费按地区分析如下 伤医疗给付同比增长31.5%,主要原因是长期健康保 险及万能险业务持续增长。 (人民币百万元) 2017年2016年变动(% 广东 8487064.53731.5保单红利支出同比增长168%,主要原因是分红险业务 山东 29,14922912272增长。 江苏 27,20121.89124.3 北京 26.43122.178 保险责任准备金的增加净额同比增长386%,主要受业 浙江 26.17920782 务增长、业务结构变化以及保险合同准金计量收益率 260 曲线假设变动等因素的影响。 193,830152.30027.3 规模保费合计475895373781273投资型保单账户利息同比上升375%,主要原因是投资 收益上升导致万能险账户利息支出增加。 赔款及保户利益 2017 变动%保险业务佣金支出 2017年2016年查动(% 20,51916050278 险合同赔付支出 26.15917420 50.2 赔款支出 1303210915 194 意外伤害险 7,1305.681 年金给付 7.3715907248寿险及其他4446533148 34.1 满期及生存给付27,70924.520130合计 77,75456.249382 死伤医疗给付 1889714.37231.5 摊回保险合同贴付支出(2,001)(2286)(125)2017年,保险业务佣金支出(主要是支付给本公司的销 保单红利支出 13,12911236168售代理人)同比增长382%,主要是受保险业务增长的影 险责任准备金 的增加净额 198,428143.204386 业务及管理费支出 投资型保单账户利息2387317.36537.5(人民币百万元) 2017年 合计320,957241.283330税金及附加 管理费用 46,76639.516 贴款支出同比增长194%,主要原因是意外及知期健康应收账款等其他 保险业务持续增长。 年金给付同比增长248%,主要是受业务规模增长影响。×减值损失 资产 61 42 45.2 4756940.349179 满期及生存给付同比增长130%,主要原因是部分险种2017年,杭金及附加同比下降62%,主要是受营改增的 在2017年出现生存给付高峰。 影响。管理费用同比增长18.3%,主要原因是保险业务 增长以及人力成本、职场费用等经营成本增加 30二零一七年年报 中国平安保险(集团)股份有限公司
主要业务经营分析 寿险及健康险业务 30 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 死伤医疗给付同比增长31.5%，主要原因是长期健康保 险及万能险业务持续增长。 保单红利支出同比增长16.8%，主要原因是分红险业务 增长。 保险责任准备金的增加净额同比增长38.6%，主要受业 务增长、业务结构变化以及保险合同准备金计量收益率 曲线假设变动等因素的影响。 投资型保单账户利息同比上升37.5%，主要原因是投资 收益上升导致万能险账户利息支出增加。 保险业务佣金支出 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 健康险 26,159 17,420 50.2 意外伤害险 7,130 5,681 25.5 寿险及其他 44,465 33,148 34.1 合计 77,754 56,249 38.2 2017年，保险业务佣金支出（主要是支付给本公司的销 售代理人）同比增长38.2%，主要是受保险业务增长的影 响。 业务及管理费支出 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 税金及附加 742 791 (6.2) 管理费用 46,766 39,516 18.3 应收账款等其他 资产减值损失 61 42 45.2 合计 47,569 40,349 17.9 2017年，税金及附加同比下降6.2%，主要是受营改增的 影响。管理费用同比增长18.3%，主要原因是保险业务 增长以及人力成本、职场费用等经营成本增加。 本公司寿险及健康险业务规模保费按地区分析如下 ： （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 广东 84,870 64,537 31.5 山东 29,149 22,912 27.2 江苏 27,201 21,891 24.3 北京 26,431 22,178 19.2 浙江 26,179 20,782 26.0 小计 193,830 152,300 27.3 规模保费合计 475,895 373,781 27.3 赔款及保户利益 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 退保金 20,519 16,050 27.8 保险合同赔付支出 赔款支出 13,032 10,915 19.4 年金给付 7,371 5,907 24.8 满期及生存给付 27,709 24,520 13.0 死伤医疗给付 18,897 14,372 31.5 摊回保险合同赔付支出 (2,001) (2,286) (12.5) 保单红利支出 13,129 11,236 16.8 保险责任准备金 的增加净额 198,428 143,204 38.6 投资型保单账户利息 23,873 17,365 37.5 合计 320,957 241,283 33.0 赔款支出同比增长19.4%，主要原因是意外及短期健康 保险业务持续增长。 年金给付同比增长24.8%，主要是受业务规模增长影响。 满期及生存给付同比增长13.0%，主要原因是部分险种 在2017年出现生存给付高峰
投资收益 所得税 (人民币百万元) 所得税费用同比大幅增加,主要是受业务增长、佣金超 净投资收益 10782794542141支使得应纳税所得额上升的影响 已实现的收益四 5248(11.713)不适用 公允价值变动损益 (759)保险合同准备金 2017年 投资资产减值损失 (617)不适用(人民币百万元) 12月31日12月31日查动(%) 总投资收益1381184867341未到期责任准备金 6,137 4.895 254 下降 未决赔款准备金 864.757174 02个.险责任准备金 1,080669895525207 净投资收益率(% 5.8 60百分点长期健康险责任准备金110,25795212158 尔物 上升保险合同准备金合计12026491009202 08个 总投资收益率(%)9 6.1 53百分点 健康险 9069976638183 1)包含存款利泉收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性年金 207,157188052102 房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。 分红险 75834261623023.1 (2)包含证券投资差价收入e (3)上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产严生的净汇兑 投资连结险 1.811 1879(36) 损益。作为分母的平均投资资产,参照 Modified Dietz方法的原则寿险及其他 144,640117590230 保险合同准备金合计1,202,6491000389202 2017年,寿险及健康险业务净投资收益率为58%,同 比下降02个百分点,主要受债券类资产的利息率及基金本公司在资产负债表日对保险合同准备金进行充足性测 分红收入下降的影响。受益于资本市场回暖,寿险及健 试,按照相应保险精箅方法重新计算确定的准备金金额 康险业务总投资收益同比增长34.1%,总投资收益率为 超过充足性测试日已提取的相关准备金余额的,按照其 6.1%,同比上升08个百分点。 差额补提相关准晉金,计入当期损益;反之,不调整相 关准备金 偿付能力 平安寿脸 平安健康险 (人民币百万元 1月 2017年 2016年 变动12月31日 变动12月31日 核心资本 680450501.710356 7.895 6.306 25.2 1.254 2513996 实际资本 703450533.710318789563062521,2542513996 最低资本 300453236.30427.1 2.978 2.529 178 383 170125.3 核心偿付能力 上升 充足率 142个 158个 1798个 (监管规定≥50%) 226.5 212.3百分点26512493百分点32721474百分点 综合偿付能力 上升 上升 上升 充足率( 158个 1798个 (监管规定2100%)23412259百分点2651249.3百分点 327.2 1474百分点 (1)核心偿付能力充足率=核心资本/最低资本;综合偿付能力充足率=实际资本/最低资本 (2)有关子公司偿付能力情况的更详细信忌,请查阅公司网站( uuu.pingan 3)四舍五入,指标直授计算未必相等。 中国平安保验(集团)股份有限公司31
二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 31 经营情况讨论及分析 所得税 所得税费用同比大幅增加，主要是受业务增长、佣金超 支使得应纳税所得额上升的影响。 保险合同准备金 （人民币百万元） 2017年 12月31日 2016年 12月31日 变动(%) 未到期责任准备金 6,137 4,895 25.4 未决赔款准备金 5,586 4,757 17.4 寿险责任准备金 1,080,669 895,525 20.7 长期健康险责任准备金 110,257 95,212 15.8 保险合同准备金合计 1,202,649 1,000,389 20.2 健康险 90,699 76,638 18.3 年金 207,157 188,052 10.2 分红险 758,342 616,230 23.1 投资连结险 1,811 1,879 (3.6) 寿险及其他 144,640 117,590 23.0 保险合同准备金合计 1,202,649 1,000,389 20.2 本公司在资产负债表日对保险合同准备金进行充足性测 试，按照相应保险精算方法重新计算确定的准备金金额 超过充足性测试日已提取的相关准备金余额的，按照其 差额补提相关准备金，计入当期损益 ；反之，不调整相 关准备金。 总投资收益 （人民币百万元） 2017年 2016年 变动(%) 净投资收益(1) 107,827 94,542 14.1 已实现的收益(2) 5,248 (11,713) 不适用 公允价值变动损益 640 2,655 (75.9) 投资资产减值损失 96 (617) 不适用 总投资收益 113,811 84,867 34.1 净投资收益率(%)(3) 5.8 6.0 下降 0.2个 百分点 总投资收益率(%)(3) 6.1 5.3 上升 0.8个 百分点 (1) 包含存款利息收入、债券利息收入、权益投资股息收入、投资性 房地产租金收入以及应占联营企业和合营企业损益等。 (2) 包含证券投资差价收入。 (3) 上述投资收益率计算未考虑以外币计价的投资资产产生的净汇兑 损益。作为分母的平均投资资产，参照Modified Dietz方法的原则 计算。 2017年，寿险及健康险业务净投资收益率为5.8%，同 比下降0.2个百分点，主要受债券类资产的利息率及基金 分红收入下降的影响。受益于资本市场回暖，寿险及健 康险业务总投资收益同比增长34.1%，总投资收益率为 6.1%，同比上升0.8个百分点。 偿付能力 平安寿险 平安养老险 平安健康险 （人民币百万元） 2017年 12月31日 2016年 12月31日 变动(%) 2017年 12月31日 2016年 12月31日 变动(%) 2017年 12月31日 2016年 12月31日 变动(%) 核心资本 680,450 501,710 35.6 7,895 6,306 25.2 1,254 251 399.6 实际资本 703,450 533,710 31.8 7,895 6,306 25.2 1,254 251 399.6 最低资本 300,453 236,304 27.1 2,978 2,529 17.8 383 170 125.3 核心偿付能力 充足率(%) （监管规定≥50%） 226.5 212.3 上升 14.2个 百分点 265.1 249.3 上升 15.8个 百分点 327.2 147.4 上升 179.8个 百分点 综合偿付能力 充足率(%) （监管规定≥100%） 234.1 225.9 上升 8.2个 百分点 265.1 249.3 上升 15.8个 百分点 327.2 147.4 上升 179.8个 百分点 (1) 核心偿付能力充足率=核心资本／最低资本 ；综合偿付能力充足率=实际资本／最低资本。 (2) 有关子公司偿付能力情况的更详细信息，请查阅公司网站(www.pingan.cn)。 (3) 四舍五入，指标直接计算未必相等