中国平安保险（集团）股份有限公司2017年年报

中国平安 PINGAN 保险·银行·投资 三十更懂你 1988-2018 懂感恩.助未来 二零一七年年报

目录 关于我们 公司管治 84股本变动及股东情况 重要提示 96董事、监事、高级管理人员和员工情况 1公司根览 110公司治理报告 2平安大事记 127董事会报告 董事长致辞 132监事会报告 6业绩概览 134重要事顶 9荣誉和奖项 10财务摘要 财务报表 经营情况订论及分析 143审计报告 150合并资产负债表 12客户经营分析 153合并利润表 16以科技引领业务变革 155合并股东权益变动表 20主要业务经营分析 157合并现金流量表 业绩综述 159公司资产负债表 寿险及健康险业务 160公司利润表 财产保险业务 161公司股东权益变动表 保险资金投资组合 162公司现金流量表 银行业务 163财务报表附注 46资产管理业务 301附录:财务报表补充资料 51金融科技与医疗科技业务 54内含价值与营运利润分析 其他信息 64流动性及资本资源 风险管理 303公司信息 80企业社会责任 304备查文件目录 81未来发展展望 有关前性陈述之提示声明 除历史事实陈述外,本报告中包括了某些“前性陈述”。所育本公司预计或期待未来可能或即将发生的(包括但不限于)预测、目标、估计及经营计划都国于 性陈述。前性陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。某些陈述,例如包含“潜在、“估计“、“预”、“预计”、“目的“、“有意“、“计 划”、“相信”、“将”、“可能”、“应该”等词语或横用词的陈述,以及类似用语,均可视为性陈述 读者务请注这些因素,其大部分不受本公司控制,影若公司的表现、运作及实际业绣。受上述因素的影脑,本公司未来的实际结果可能会与这些前性陈述出 现重大差异。这些因素包括但不限于:汇率变动、市场份额、同业竞争、环原风陶、法律、财政和监管变化、田际经济和金融市场条件及其他非本公司可控制的风 险和因素。任何人需审慎老虑上述及其他因素,并不可完全依赖本公司的“前性陈述“。此外,本公司声明,本公司没有义务因新讯息、末来事件或其他原因而 对本报告中的任何自脑性陈述公开地进行更新或修改。本公司及其任何员工或联系人,并未就本公司的末来表现作出任何保证声明,及不为任何该等声明负上

关于我们 i 释义 ii 重要提示 1 公司概览 2 平安大事记 4 董事长致辞 6 业绩概览 9 荣誉和奖项 10 财务摘要 经营情况讨论及分析 12 客户经营分析 16 以科技引领业务变革 20 主要业务经营分析 20 业绩综述 26 寿险及健康险业务 32 财产保险业务 38 保险资金投资组合 42 银行业务 46 资产管理业务 51 金融科技与医疗科技业务 54 内含价值与营运利润分析 64 流动性及资本资源 68 风险管理 80 企业社会责任 81 未来发展展望 公司管治 84 股本变动及股东情况 96 董事、监事、高级管理人员和员工情况 110 公司治理报告 127 董事会报告 132 监事会报告 134 重要事项 财务报表 143 审计报告 150 合并资产负债表 153 合并利润表 155 合并股东权益变动表 157 合并现金流量表 159 公司资产负债表 160 公司利润表 161 公司股东权益变动表 162 公司现金流量表 163 财务报表附注 301 附录 ：财务报表补充资料 其他信息 303 公司信息 304 备查文件目录 有关前瞻性陈述之提示声明 除历史事实陈述外，本报告中包括了某些“前瞻性陈述”。所有本公司预计或期待未来可能或即将发生的（包括但不限于）预测、目标、估计及经营计划都属于前 瞻性陈述。前瞻性陈述涉及一些通常或特别的已知和未知的风险与不明朗因素。某些陈述，例如包含“潜在”、“估计”、“预期”、“预计”、“目的”、“有意”、“计 划”、“相信”、“将”、“可能”、“应该”等词语或惯用词的陈述，以及类似用语，均可视为前瞻性陈述。 读者务请注意这些因素，其大部分不受本公司控制，影响着公司的表现、运作及实际业绩。受上述因素的影响，本公司未来的实际结果可能会与这些前瞻性陈述出 现重大差异。这些因素包括但不限于 ：汇率变动、市场份额、同业竞争、环境风险、法律、财政和监管变化、国际经济和金融市场条件及其他非本公司可控制的风 险和因素。任何人需审慎考虑上述及其他因素，并不可完全依赖本公司的“前瞻性陈述”。此外，本公司声明，本公司没有义务因新讯息、未来事件或其他原因而 对本报告中的任何前瞻性陈述公开地进行更新或修改。本公司及其任何员工或联系人，并未就本公司的未来表现作出任何保证声明，及不为任何该等声明负上责 任。 目录

释义 本报告中,除非文义另有所指,下列词语具有下述含义 平安、公司、本公司 指中国平安保险(集团)股份有限公司 集团、本集团、平安集团 平安寿险 指中国平安人寿保险股份有限公司,是本公司的子公司 平安产险 指中国平安财产保险股份有限公司,是本公司的子公司 平安健康险 指平安健康保险股份有限公司,是本公司的子公司 平安养老险 指平安养老保险股份有限公司,是本公司的子公司 平安信托 指平安信托有限责任公司,是本公司的子公司 平安创新资本 指深圳市平安创新资本投资有限公司,是本公司的子公司 指 安证券股份有限公司,是平安信托的子公司 平安资产管理 指平安资产管理有限责任公司,是本公司的子公司 平安银行 指平安银行股份有限公司,是本公司的子公司 深发展、原深发展 指原深圳发展银行股份有限公司,2010年5月开始是本公司的联营公司,2011年7 月转为本公司的子公司,于2012年7月27日更名为“平安银行股份有限公司 原平安银行 指原平安银行股份有限公司,2011年7月前是本公司的子公司,2011年7月开始是 深发展的子公司,因被深发展合并,于2012年6月12日注销 平安海外控股 指中国平安保险海外(控股)有限公司,是本公司的子公司 平安融资租赁 指平安国际融资租赁有限公司,是本公司的子公司 平安金融科技 指深圳平安金融科技咨询有限公司,是本公司的子公司 平安香港 指中国平安保险(香港)有限公司,是平安海外控股的子公司 平安期货 指平安期货有限公司,是平安证券的子公司 指平安财智投资管理有限公司,是平安证券的子公司 平安磐海资本 指平安磐海资本有限责任公司,是平安证券的子公司 平安证券(香港) 指中国平安证券(香港)有限公司,是平安证券的子公司 平安科技 指平安科技(深圳)有限公司,是平安金融科技的子公司 平安金服 指平安综合金融服务有限公司,原平安数据科技(深圳)有限公司,是平安金融科 技的子公司 陆金所控股 指陆金所控股有限公司,是本公司的联营公司 陆金所 指 海陆家国际金融资产交易市场股份有限公司,是陆金所控股的子公司 陆国际 指陆国际金融资产交易所(新加坡),是陆金所控股的子公司 锦联有限 联有限公司,是陆金所控股的子公司 普惠业务 指锦联有限旗下开展融资担保、商业保理、小额贷款等业务的公司的总称 重金所 指重庆金融资产交易所有限责任公司,是陆金所控股的子公司 前交所 指深圳前海金融资产交易所有限公司,是锦联有限的子公司 壹钱包 指平安壹钱包电子商务有限公司,是平安金融科技的子公司 平安好医生 指平安健康医疗科技有限公司,是本公司的联营公司 金融壹账通 指深圳壹账通智能科技有限公司,是本公司的联营公司 平安医保科技 指平安医疗健康管理股份有限公司,是本公司的联营公司 前海征信 指深圳前海征信中心股份有限公司,是平安金融科技的子公司 万家医疗 指平安万家医疗投资管理有限责任公司,是平安金融科技的子公司 汽车之家 指 Autohome inc,是平安金融科技的子公司 平安好房 指 好房(上海)电子商务有限公司,是平安金融科技的子公司 房交所 指平安普惠房产服务有限公司,是平安金融科技的子公司 卜蜂集团有限公司 指 Charoen Pokphand Group Company Limited,是卜蜂集团的旗舰公司 元 指除特别注明外,为人民币元 联交所上市规则 指香港联合交易所有限公司证券上市规则 上交所上市规则 指上海证券交易所股票上市规则 企业管治守则 指联交所上市规则附录14所载的企业管治守则,前称企业管治常规守则 证券及期货条例 指证券及期货条例(香港法例第571章) 标准守则 指联交所上市规则附录10所载的上市公司董事进行证券交易的标准守则 公司章程 指中国平安保险(集团)股份有限公司章程

释义 i 本报告中，除非文义另有所指，下列词语具有下述含义 ： 平安、公司、本公司、 集团、本集团、平安集团 指 中国平安保险（集团）股份有限公司 平安寿险 指 中国平安人寿保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安产险 指 中国平安财产保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安健康险 指 平安健康保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安养老险 指 平安养老保险股份有限公司，是本公司的子公司 平安信托 指 平安信托有限责任公司，是本公司的子公司 平安创新资本 指 深圳市平安创新资本投资有限公司，是本公司的子公司 平安证券 指 平安证券股份有限公司，是平安信托的子公司 平安资产管理 指 平安资产管理有限责任公司，是本公司的子公司 平安银行 指 平安银行股份有限公司，是本公司的子公司 深发展、原深发展 指 原深圳发展银行股份有限公司，2010年5月开始是本公司的联营公司，2011年7 月转为本公司的子公司，于2012年7月27日更名为“平安银行股份有限公司” 原平安银行 指 原平安银行股份有限公司，2011年7月前是本公司的子公司，2011年7月开始是 深发展的子公司，因被深发展合并，于2012年6月12日注销 平安海外控股 指 中国平安保险海外（控股）有限公司，是本公司的子公司 平安融资租赁 指 平安国际融资租赁有限公司，是本公司的子公司 平安金融科技 指 深圳平安金融科技咨询有限公司，是本公司的子公司 平安香港 指 中国平安保险（香港）有限公司，是平安海外控股的子公司 平安期货 指 平安期货有限公司，是平安证券的子公司 平安财智 指 平安财智投资管理有限公司，是平安证券的子公司 平安磐海资本 指 平安磐海资本有限责任公司，是平安证券的子公司 平安证券（香港） 指 中国平安证券（香港）有限公司，是平安证券的子公司 平安科技 指 平安科技（深圳）有限公司，是平安金融科技的子公司 平安金服 指 平安综合金融服务有限公司，原平安数据科技（深圳）有限公司，是平安金融科 技的子公司 陆金所控股 指 陆金所控股有限公司，是本公司的联营公司 陆金所 指 上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司，是陆金所控股的子公司 陆国际 指 陆国际金融资产交易所（新加坡），是陆金所控股的子公司 锦联有限 指 锦联有限公司，是陆金所控股的子公司 普惠业务 指 锦联有限旗下开展融资担保、商业保理、小额贷款等业务的公司的总称 重金所 指 重庆金融资产交易所有限责任公司，是陆金所控股的子公司 前交所 指 深圳前海金融资产交易所有限公司，是锦联有限的子公司 壹钱包 指 平安壹钱包电子商务有限公司，是平安金融科技的子公司 平安好医生 指 平安健康医疗科技有限公司，是本公司的联营公司 金融壹账通 指 深圳壹账通智能科技有限公司，是本公司的联营公司 平安医保科技 指 平安医疗健康管理股份有限公司，是本公司的联营公司 前海征信 指 深圳前海征信中心股份有限公司，是平安金融科技的子公司 万家医疗 指 平安万家医疗投资管理有限责任公司，是平安金融科技的子公司 汽车之家 指 Autohome Inc.，是平安金融科技的子公司 平安好房 指 平安好房（上海）电子商务有限公司，是平安金融科技的子公司 房交所 指 平安普惠房产服务有限公司，是平安金融科技的子公司 卜蜂集团有限公司 指 Charoen Pokphand Group Company Limited，是卜蜂集团的旗舰公司 元 指 除特别注明外，为人民币元 联交所上市规则 指 香港联合交易所有限公司证券上市规则 上交所上市规则 指 上海证券交易所股票上市规则 企业管治守则 指 联交所上市规则附录14所载的企业管治守则，前称企业管治常规守则 证券及期货条例 指 证券及期货条例（香港法例第571章） 标准守则 指 联交所上市规则附录10所载的上市公司董事进行证券交易的标准守则 公司章程 指 中国平安保险（集团）股份有限公司章程

重要提示 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载数据不存在任何虛假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并 对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 本公司第十届董事会第十七次会议于2018年3月20日审议通过了本公司《2017年年度报告》正文及摘要。会议应出席董事17 人,实到董事17人。 本公司年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所(特殊普通合伙)审计,并出具了标准无保留意见的审计报告 本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。 本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 本公司在2017年中期已分配股息每股050元(含税),共计9140.12070500元。公司建议,以总股本18280.241.410股为基 数,派发公司2017年未期股息,每股派发现金股息100元(含税),共计18280.241.41000元,其余未分配利润结转至2018 年度。利润分配建议尚须公司2017年年度股东大会审议通过后实施。本公司2017年利润分配方案符合公司章程及相关审议程 序的规定,充分保护了中小投资者的合法权益,已经独立董事发表同意的独立意见。 本公司经营中面临的风险主要有倸险风险、信用风险、市场风险、操作风险等。本公司已经采取各种措施,有效管理和控制各 类风险,详见“风险管理”部分。 本公司董事长兼首席执行官马明哲,首席财务官兼总精算师姚波及财务总监李锐保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完

重要提示 ii 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本报告所载数据不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并 对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 本公司第十届董事会第十七次会议于2018年3月20日审议通过了本公司《2017年年度报告》正文及摘要。会议应出席董事17 人，实到董事17人。 本公司年度财务报告已经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）审计，并出具了标准无保留意见的审计报告。 本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。 本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。 本公司在2017年中期已分配股息每股0.50元（含税），共计9,140,120,705.00元。公司建议，以总股本18,280,241,410股为基 数，派发公司2017年末期股息，每股派发现金股息1.00元（含税），共计18,280,241,410.00元，其余未分配利润结转至2018 年度。利润分配建议尚须公司2017年年度股东大会审议通过后实施。本公司2017年利润分配方案符合公司章程及相关审议程 序的规定，充分保护了中小投资者的合法权益，已经独立董事发表同意的独立意见。 本公司经营中面临的风险主要有保险风险、信用风险、市场风险、操作风险等。本公司已经采取各种措施，有效管理和控制各 类风险，详见“风险管理”部分。 本公司董事长兼首席执行官马明哲，首席财务官兼总精算师姚波及财务总监李锐保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完 整

公司概览 平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。 未来十年,平安将持续深化“金融+科技”、探索“金融+ 生态”,将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大 业,深度应用于传统金融与“金融服务、医疗健康、汽 车服务、房产服务、智慧城市”五大生态閤,打造发展新 引擎。通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合 金融经营模式,依托本土化优势,践行国际化标准的公 司治理,本公司为436亿互联网用户和166亿个人客户 提供金融生活产品及服务。 国际领先的 科技型个人金融生活服务集团 大金融资产 大医疗健康 金融+科技 金融+生态 金融医疗‖汽车房产智慧 保险 银行 资产 服务‖健康‖服务Ⅱ服务‖城市 管理:态‖态‖生态1态 中国平安保验(集团)殷份有限公司1

公司概览 关于我们 二零一七年年报 中国平安保险（集团）股份有限公司 1 平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。 未来十年，平安将持续深化“金融+科技”、探索“金融+ 生态”，将创新科技聚焦于大金融资产、大医疗健康两大 产业，深度应用于传统金融与“金融服务、医疗健康、汽 车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，打造发展新 引擎。通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合 金融经营模式，依托本土化优势，践行国际化标准的公 司治理，本公司为4.36亿互联网用户和1.66亿个人客户 提供金融生活产品及服务。 ⮱اٴప䭲䶳 ⻾ឭಸ͗ϧ䛾㲺⩌≨᰺ߎ䯳ఏ ๔䛾㲺䉱ϔ 䛾㲺⻾ឭ Ԋ䮖 䨣㵹 䉱ϔ ノ⤳ ๔ࡨ֒⫃Ꮴ 䛾㲺⩌ᔮ 䛾㲺 ߎ᰺ ⩌ᔮ వ ⫃ࡨ ֒Ꮴ ⩌ᔮ వ ↪䒓 ߎ᰺ ⩌ᔮ వ ᝬϔ ߎ᰺ ⩌ᔮ వ ᮧᚔ ೻ጯ ⩌ᔮ వ