科大讯飞股份有限公司2020年半年度报告.pdf_P11-P15

缸大讯用A工否能建设美好世界科大讯飞股份有限公司2020年半年度报告 1)智意教育报告期内,科大讯飞针对个性化学习场景进一步实现了以人推题、分层推题等核心功能,显著优化了个性化推荐算法效果,在推荐准确性、用户满意度、人机协调效率等核心技术及业务指标上获得显著提升进一步加强教育领域的技术壁垒。智学网深度挖掘数据价值,帮助学校提升教学的精准性和学生学习的有效性,已覆盖全国16,000余所学校,年处理350亿条过程化学习数据。基于海量的过程化学习数据,通过人工智能技术分析对学生日常学业进行分析,得出每个学生知识点的掌握情况以形成精准的学生学情画像,可有效定位薄弱知识点,并为学生精准提供个性化学习资源和路径规划服务。目前,科大讯飞个性化学习产品已推出结合校内教学主流程使用的个性化学习手册产品和面向C端销售的首款人工智能学习辅助产品-讯飞学习机,助力学生在日常学习中实现减负增效。疫情期间,科大讯飞积极响应教育部“停课不停教、不停学”的号召,制定在线学习全方案,自2月 10日以来,先后在湖北、安徽、河北、江西、广东、广西、吉林、山东等21个省6500余所中小学提供人工智能教育产品和服务,累积服务师生超过1500万 2)智慧医疗报告期内,智慧医疗业务在基层医疗方向持续探索,进一步扩大应用规模。2020年上半年科大讯飞智医助理已覆盖上线66个区县13906个基层医疗机构,同时在西藏、内蒙古、青海、北京、新疆、黑龙江浙江等地逐步开始进行试点及应用,人工智能辅助诊疗“安徽模式”实现全国推广,提升基层诊疗能力强化公共卫生服务。目前“智医助理”辅助诊疗系统,已在全国11个省市近百个区县、超2000个乡镇级医疗机构、超20000个村级医疗机构投入使用,日均提供超30万条辅诊建议,累计服务数亿人次。疫情期间,利用AⅠ智医助理进行基层病历分析,在线分析基层门诊病历进行病历内容挖掘分析,筛选高危人群和疑似患者,辅助上万名基层医生进行新冠肺炎的诊断和防控,累计处理基层就诊病历632万份,监测发烧、咳嗽、呼吸困难等疫情相关症状。安徽、北京、浙江、吉林、湖北等30个省市地区各级卫健委、基层医生充分利用智医助理电话机器人进行疫情宣教及重点人群随访6700万人次,通过智能外呼筛选出有伴发热症状患者4.7万人,流行病学史阳性5.5万人,极大缩减了人工排査的工作量,提高医务人员通知和随访工作效率 3)智慧政法报告期内,公司智慧警务、智慧法院、智慧检务、政法协同平台相关产品与解决方案在全国范围持续落地应用,实现公、检、法、司、纪等方向业务全覆盖智能庭审系统语音识别准确率达95%以上,辅助书记员提高笔录制作效率,全面提升庭审流畅度,庭审时间平均缩短30%;在持续提升智能庭审系统应用效果的基础上,探索硏发出互联网庭审系统,疫情期间为各地法院提供基础功能免费服务,打破时空限制,实现疫情防控与审判执行工作“两手抓、两不误”。目前语音相关应用已覆盖全国31个省市、2300余家法院、近10000个法庭 “刑事案件智能辅助办案系统”覆盖常涉罪名102个,已在上海提供证据指引54万余次,全国实现辅助案件办理超过30万件:政法跨部门大数据办案平台率先在全国探索政法协同单轨制模式,提升政法单位之间业务协作质效,卷宗制作时间从一卷25分钟缩短至8分钟,案件流转效率提升72倍,办案周期平均缩短2.5天,整体效能提升80%。目前平台已在上海、深圳、安徽等9省市落地应用同时,公司积极在政法方向细分领域的新型应用进行探索布局,研发上线“民法知道”小程序,探索 chin乡 www.cninfocom.cn

科大讯飞股份有限公司 2020 年半年度报告 9 1）智慧教育报告期内，科大讯飞针对个性化学习场景进一步实现了以人推题、分层推题等核心功能，显著优化了个性化推荐算法效果，在推荐准确性、用户满意度、人机协调效率等核心技术及业务指标上获得显著提升，进一步加强教育领域的技术壁垒。智学网深度挖掘数据价值，帮助学校提升教学的精准性和学生学习的有效性，已覆盖全国 16,000 余所学校，年处理 350 亿条过程化学习数据。基于海量的过程化学习数据，通过人工智能技术分析对学生日常学业进行分析，得出每个学生知识点的掌握情况以形成精准的学生学情画像，可有效定位薄弱知识点，并为学生精准提供个性化学习资源和路径规划服务。目前，科大讯飞个性化学习产品已推出结合校内教学主流程使用的个性化学习手册产品和面向 C 端销售的首款人工智能学习辅助产品-讯飞学习机，助力学生在日常学习中实现减负增效。疫情期间，科大讯飞积极响应教育部“停课不停教、不停学”的号召，制定在线学习全方案，自 2 月 10 日以来，先后在湖北、安徽、河北、江西、广东、广西、吉林、山东等 21 个省 6500 余所中小学提供人工智能教育产品和服务，累积服务师生超过 1500 万。 2）智慧医疗报告期内，智慧医疗业务在基层医疗方向持续探索，进一步扩大应用规模。2020 年上半年科大讯飞智医助理已覆盖上线 66 个区县 13906 个基层医疗机构，同时在西藏、内蒙古、青海、北京、新疆、黑龙江、浙江等地逐步开始进行试点及应用，人工智能辅助诊疗“安徽模式”实现全国推广，提升基层诊疗能力，强化公共卫生服务。目前“智医助理”辅助诊疗系统，已在全国 11 个省市近百个区县、超 2000 个乡镇级医疗机构、超 20000 个村级医疗机构投入使用，日均提供超 30 万条辅诊建议，累计服务数亿人次。疫情期间，利用 AI 智医助理进行基层病历分析，在线分析基层门诊病历进行病历内容挖掘分析，筛选高危人群和疑似患者，辅助上万名基层医生进行新冠肺炎的诊断和防控，累计处理基层就诊病历 632 万份，监测发烧、咳嗽、呼吸困难等疫情相关症状。安徽、北京、浙江、吉林、湖北等 30 个省市地区各级卫健委、基层医生充分利用智医助理电话机器人进行疫情宣教及重点人群随访 6700 万人次，通过智能外呼筛选出有伴发热症状患者 4.7 万人，流行病学史阳性 5.5 万人，极大缩减了人工排查的工作量，提高医务人员通知和随访工作效率。 3）智慧政法报告期内，公司智慧警务、智慧法院、智慧检务、政法协同平台相关产品与解决方案在全国范围持续落地应用，实现公、检、法、司、纪等方向业务全覆盖。智能庭审系统语音识别准确率达 95%以上，辅助书记员提高笔录制作效率，全面提升庭审流畅度，庭审时间平均缩短 30%；在持续提升智能庭审系统应用效果的基础上，探索研发出互联网庭审系统，疫情期间为各地法院提供基础功能免费服务，打破时空限制，实现疫情防控与审判执行工作“两手抓、两不误”。目前语音相关应用已覆盖全国 31 个省市、2300 余家法院、近 10000 个法庭。 “刑事案件智能辅助办案系统”覆盖常涉罪名 102 个，已在上海提供证据指引 54 万余次，全国实现辅助案件办理超过 30 万件；政法跨部门大数据办案平台率先在全国探索政法协同单轨制模式，提升政法单位之间业务协作质效，卷宗制作时间从一卷 25 分钟缩短至 8 分钟，案件流转效率提升 72 倍，办案周期平均缩短 2.5 天，整体效能提升 80%。目前平台已在上海、深圳、安徽等 9 省市落地应用。同时，公司积极在政法方向细分领域的新型应用进行探索布局，研发上线“民法知道”小程序，探索

缸大讯用A工否能建设美好世界科大讯飞股份有限公司2020年半年度报告面向大众的法律服务平台 4)智慧城市报告期内,公司着力构建新型智慧城市的数据中台、智慧中台、业务中台,“城市超脑”技术架构进一步完善。“城市超脑”基于互联网、物联网的基础设施,汇聚城市现实和历史、时间和空间数据,利用人工智能学习行业知识,发掘数据关联关系,对城市进行系统性理解、即时分析和模拟仿真。“城市超脑” 作为促进城市公共资源优化配置、社会管理精细有序、居民生活质量提升、城市高效运行和可持续发展的智慧系统,联合生态合作伙伴围绕城市治理、公共服务、辅助决策、产业发展打造各类智慧应用,以实现整个城市的数字化、政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况主要资产重大变化说明货币资金货币资金较期初下降3307%,主要系本期支付薪酬、货款等金额较大所致。应收账款较期初增长3452%,主要系本期项目交付、验收和回款工作受疫情影响延迟所应收账款预付款项预付款项较期初增长6556%,主要系预付的货款增加所致。存货存货较期初增长5517%,主要系备货增加所致一年内到期非流动资产一年内到期的非流动资产较期初增长10429%,系一年内到期的长期应收款增加所致。其他非流动金融资产其他非流动金融资产较期初增长4238%,主要系公允价值变动收益增加所致。其他非流动资产其他非流动资产较期初增长21764%,主要系预付工程款增加所致 2、主要境外资产情况口适用√不适用三、核心竞争力分析科大讯飞作为中国人工智能产业的先行者,在人工智能领域深耕超过二十年,公司始终坚持为经济社会发展提供阳光健康、高技术屏障、高附加值的社会价值,乃至能够代表区域、国家参与全球高科技竞争的独特社会价值,在发展过程中形成了显著的竞争优势: 技术创新优势科大讯飞拥有国际领先的源头技术,人工智能关键核心技术始终保持国际领先水平。公司承建有首批国家新一代人工智能开放创新平台(智能语音国家人工智能开放创新平台)以及我国在人工智能高级阶段认知智能领域的首个国家级重点实验室两大国家级平台,同时科大讯飞有着体系健全的产学研体系与众多国内外知名大学均建立了深度合作关系。科大讯飞近三年主持和参与制定国家标准已发布20项、行 chin乡 www.cninfocom.cn

科大讯飞股份有限公司 2020 年半年度报告 10 面向大众的法律服务平台。 4）智慧城市报告期内，公司着力构建新型智慧城市的数据中台、智慧中台、业务中台，“城市超脑”技术架构进一步完善。“城市超脑”基于互联网、物联网的基础设施，汇聚城市现实和历史、时间和空间数据，利用人工智能学习行业知识，发掘数据关联关系，对城市进行系统性理解、即时分析和模拟仿真。“城市超脑” 作为促进城市公共资源优化配置、社会管理精细有序、居民生活质量提升、城市高效运行和可持续发展的智慧系统，联合生态合作伙伴围绕城市治理、公共服务、辅助决策、产业发展打造各类智慧应用，以实现整个城市的数字化、政府决策科学化、社会治理精细化、公共服务高效化。二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况主要资产重大变化说明货币资金货币资金较期初下降 33.07%，主要系本期支付薪酬、货款等金额较大所致。应收账款应收账款较期初增长 34.52%，主要系本期项目交付、验收和回款工作受疫情影响延迟所致。预付款项预付款项较期初增长 65.56%，主要系预付的货款增加所致。存货存货较期初增长 55.17%，主要系备货增加所致。一年内到期非流动资产一年内到期的非流动资产较期初增长 104.29%，系一年内到期的长期应收款增加所致。其他非流动金融资产其他非流动金融资产较期初增长 42.38%，主要系公允价值变动收益增加所致。其他非流动资产其他非流动资产较期初增长 217.64%，主要系预付工程款增加所致。 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用三、核心竞争力分析科大讯飞作为中国人工智能产业的先行者，在人工智能领域深耕超过二十年，公司始终坚持为经济社会发展提供阳光健康、高技术屏障、高附加值的社会价值，乃至能够代表区域、国家参与全球高科技竞争的独特社会价值，在发展过程中形成了显著的竞争优势：技术创新优势科大讯飞拥有国际领先的源头技术，人工智能关键核心技术始终保持国际领先水平。公司承建有首批国家新一代人工智能开放创新平台（智能语音国家人工智能开放创新平台）以及我国在人工智能高级阶段 ——认知智能领域的首个国家级重点实验室两大国家级平台，同时科大讯飞有着体系健全的产学研体系，与众多国内外知名大学均建立了深度合作关系。科大讯飞近三年主持和参与制定国家标准已发布20项、行

缸大讯用A工否能建设美好世界科大讯飞股份有限公司2020年半年度报告业标准已发布8项。2019年4月,科大讯飞主持制定的人工智能ISO/IEC国际标准技术报告项目一一人工智能系统计算方法概述国际标准技术报告项目正式获批立项:2020年1月,科大讯飞主持制定的全球首个智能语音交互ISO/IEC国际标准项目一一全双工语音交互国际标准项目正式获批立项,该标准项目成为在人机交互领域首个由中国牵头制定的智能语音交互国际标准项目:2020年8月,科大讯飞主持制定的人工智能IS0/IEC国际标准项目——人工智能机器学习和分析的数据质量处理过程框架国际标准项目正式获批立项,该标准项目成为首个由中国牵头制定的人工智能ISO/IEC国际标准项目。截止目前,科大讯飞共主导和参与5项国际标准和国际标准技术报告项目,其中1项国际标准已正式发布。公司及全资、控股子公司累计获得国内外有效专利1,000余件,技术研发优势显著。市场竞争优势科大讯飞在核心技术基础上将技术优势转化为行业市场优势和用户优势,基于拥有自主知识产权的世界领先的人工智能技术,科大讯飞已在教育、消费者、医疗、政法等行业领域深入布局。公司建立了覆盖全国的营销渠道和服务网络,设有营销大区23个;与三大运营商、金融机构、手机、家电、汽车等行业领先企业实现了广泛战略合作人工智能的竞争不是单个企业的竞争,而是一个产业链对一个产业链的竞争、一个体系对一个体系的竞争,是生态的竞争。科大讯飞开放平台拥有生态合作伙伴超过200万家,已经形成了从源头技术创新到产业技术创新的全生态创新体系。品牌领先优势智能语音及人工智能技术效果直接影响到客户体验,高质量的技术效果会提升客户满意度和业务收益各类智能语音及人工智能应用系统的建设者和运营者非常重视技术提供商的实际应用案例情况,并会通过严格的招投标程序来选择最具技术实力和应用经验的技术提供商,对于智能语音及人工智能技术产品的品牌倾向性非常显著。因此,智能语音及人工智能技术的产业化应用具有很高的品牌壁垒和显著的“马太效科大讯飞作为中国人工智能产业先行者,具有丰富的行业实际应用经验和成功案例,受到行业客户和开发商的充分信任,并与各行业占据市场优势地位的开发商建立了长期稳定的战略合作关系,品牌号召力与竞争优势明显核心人才优势科大讯飞经过多年发展和培育,积累了众多智能语音及人工智能产业优秀的专业技术人才与复合型高端人才,且不断丰富壮大着公司有序发展的人才梯队,为公司技术及业务快速发展提供了有力的人才保障。公司始终坚持“人才是公司最大的资产,人才的升值是公司最重要的升值”的人才观与“成就员工理想, 创造社会价值”的核心理念,不仅让每位员工获得成长的舞台,并且让员工在获得个人职业荣誉与社会成就的同时,能够通过股权激励等共创共享机制,分享公司成长的成果。在科大讯飞“用人工智能建设美好世界”的共同使命下,公司人才稳定性高于行业平均水平。公司限制性股票激励计划的1,100多位骨干人才中,获授10万股以上的骨干员工未出现一人离职科大讯飞在核心技术、市场份额、品牌形象、专业人才、支撑服务、公司资质、解决方案等各方面均具有显著优势 chin乡 www.cninfocom.cn

科大讯飞股份有限公司 2020 年半年度报告 11 业标准已发布8项。2019年4月，科大讯飞主持制定的人工智能ISO/IEC国际标准技术报告项目——人工智能系统计算方法概述国际标准技术报告项目正式获批立项；2020年1月，科大讯飞主持制定的全球首个智能语音交互ISO/IEC国际标准项目——全双工语音交互国际标准项目正式获批立项，该标准项目成为在人机交互领域首个由中国牵头制定的智能语音交互国际标准项目；2020年8月，科大讯飞主持制定的人工智能ISO/IEC国际标准项目——人工智能机器学习和分析的数据质量处理过程框架国际标准项目正式获批立项，该标准项目成为首个由中国牵头制定的人工智能ISO/IEC国际标准项目。截止目前，科大讯飞共主导和参与5项国际标准和国际标准技术报告项目，其中1项国际标准已正式发布。公司及全资、控股子公司累计获得国内外有效专利1,000余件，技术研发优势显著。市场竞争优势科大讯飞在核心技术基础上将技术优势转化为行业市场优势和用户优势，基于拥有自主知识产权的世界领先的人工智能技术，科大讯飞已在教育、消费者、医疗、政法等行业领域深入布局。公司建立了覆盖全国的营销渠道和服务网络，设有营销大区23个；与三大运营商、金融机构、手机、家电、汽车等行业领先企业实现了广泛战略合作。人工智能的竞争不是单个企业的竞争，而是一个产业链对一个产业链的竞争、一个体系对一个体系的竞争，是生态的竞争。科大讯飞开放平台拥有生态合作伙伴超过200万家，已经形成了从源头技术创新到产业技术创新的全生态创新体系。品牌领先优势智能语音及人工智能技术效果直接影响到客户体验，高质量的技术效果会提升客户满意度和业务收益。各类智能语音及人工智能应用系统的建设者和运营者非常重视技术提供商的实际应用案例情况，并会通过严格的招投标程序来选择最具技术实力和应用经验的技术提供商，对于智能语音及人工智能技术产品的品牌倾向性非常显著。因此，智能语音及人工智能技术的产业化应用具有很高的品牌壁垒和显著的“马太效应”。科大讯飞作为中国人工智能产业先行者，具有丰富的行业实际应用经验和成功案例，受到行业客户和开发商的充分信任，并与各行业占据市场优势地位的开发商建立了长期稳定的战略合作关系，品牌号召力与竞争优势明显。核心人才优势科大讯飞经过多年发展和培育，积累了众多智能语音及人工智能产业优秀的专业技术人才与复合型高端人才，且不断丰富壮大着公司有序发展的人才梯队，为公司技术及业务快速发展提供了有力的人才保障。公司始终坚持“人才是公司最大的资产，人才的升值是公司最重要的升值”的人才观与“成就员工理想，创造社会价值”的核心理念，不仅让每位员工获得成长的舞台，并且让员工在获得个人职业荣誉与社会成就的同时，能够通过股权激励等共创共享机制，分享公司成长的成果。在科大讯飞“用人工智能建设美好世界”的共同使命下，公司人才稳定性高于行业平均水平。公司限制性股票激励计划的1,100多位骨干人才中，获授10万股以上的骨干员工未出现一人离职。科大讯飞在核心技术、市场份额、品牌形象、专业人才、支撑服务、公司资质、解决方案等各方面均具有显著优势

缸大讯用A工否能建设美好世界科大讯飞股份有限公司2020年半年度报告第四节经营情况讨论与分析概述 2020年上半年,公司面对疫情坚持“顶天立地”的发展战略,核心技术持续保持国际领先并深入落地, 源头技术驱动的战略布局成果不断显现今年上半年特别是一季度,新冠肺炎疫情在全球范围持续蔓延,对各行各业以及国内、国际经济均产生了较大冲击,也对科大讯飞造成了一定影响。本次新冠疫情在短期对公司的市场销售以及现场交付工作造成限制,较大程度上延缓了公司一季度项目的实施、交付、验收等相关工作的进度,因此也影响了收入的实现进度。公司2020年上半年整体实现营业收入4349亿元,较去年同期增长2.86%。其中,智慧教育智慧医疗业务尽管受到疫情的不利影响,仍然分别实现了35%和665%的增长。疫情对公司相关业务的长期刚需亦不会造成重大影响。随着3月初网上招标开始逐步实施,公司人工智能核心技术驱动的各项业务加速落地,承担公司营销任务的销委会3月新增中标合同金额较去年同期增长91%,上半年新增中标合同金额较去年同期增长119%。归属于上市公司股东的净利润和扣除非经常性损益的净利润分别由一季度的 31亿元和-1.34亿元增长至二季度的389亿元和141亿元针对抗击新冠疫情的需要和把握产业发展趋势的要求,科大讯飞作为中国人工智能国家队,积极履行社会责任:通过AⅠ线上教学平台免费提供“停课不停学”服务、通过智医助理AI辅诊系统免费帮助基层医疗机构排查病人、通过智能电话机器人助力相关部门进行疫情的防控排査……承担社会责任的同时也为公司相关业务的长期发展提供了良好的应用基础与示范验证。本次新冠疫情为公司教育、医疗、智慧城市等相关业务强化客户认知,以及疫情之后的业务发展进一步打磨了产品并积累了良好的客户口碑。受本次疫情影响,各行各业快速形成了各类线上业务的应用习惯,对接更多的快速增长机会报告期内,公司人工智能核心技术不断取得技术突破,在智能语音、计算机视觉、认知智能等AI核心技术领域持续保持国际领先:2020年1月,科大讯飞在德国The20BN- Jester dataset手势识别评测中以 9726%的准确率斩获冠军,并刷新世界纪录;2020年5月,国际多通道语音分离和识别大赛( CHIME) 组委会在线揭晓最新一届CHME-6成绩,科大讯飞第三次参赛并成功取得三连冠:同在5月,公司在多步推理阅读理解评测Hotφ potA中再次荣登榜首,并全面刷新所有评测指标,为实现更深层次的语义理解打下基础;2020年6月,在 ICFHR2020 OffRaSHME数学公式识别挑战赛中,科大讯飞以显著优势获得冠军。上述成果进一步强化了公司在教育、消费者、医疗等领域的技术壁垒和领先优势。 ToC业务持续发力,C端产品在2020年“618大促”中斩获京东、天猫、苏宁易购三大平台22项第 ,核心品类连续多年保持销售额第一,在疫情影响下实现逆势増长,整体销售额累计冋比增长超40%σ, 剔除翻译机影响,其他硬件同比增长140%,ToC业务在整体营收中占比进一步提升,占比达37.59%。公司技术与业务等具体进展情况,请详见本报告第三节“公司业务概要”之“一、报告期内公司从事的主要业务”部分 chin乡 www.cninfocom.cn

科大讯飞股份有限公司 2020 年半年度报告 12 第四节经营情况讨论与分析一、概述 2020 年上半年，公司面对疫情坚持“顶天立地”的发展战略，核心技术持续保持国际领先并深入落地，源头技术驱动的战略布局成果不断显现。今年上半年特别是一季度，新冠肺炎疫情在全球范围持续蔓延，对各行各业以及国内、国际经济均产生了较大冲击，也对科大讯飞造成了一定影响。本次新冠疫情在短期对公司的市场销售以及现场交付工作造成限制，较大程度上延缓了公司一季度项目的实施、交付、验收等相关工作的进度，因此也影响了收入的实现进度。公司 2020 年上半年整体实现营业收入 43.49 亿元，较去年同期增长 2.86%。其中，智慧教育、智慧医疗业务尽管受到疫情的不利影响，仍然分别实现了 35%和 665%的增长。疫情对公司相关业务的长期刚需亦不会造成重大影响。随着 3 月初网上招标开始逐步实施，公司人工智能核心技术驱动的各项业务加速落地，承担公司营销任务的销委会 3 月新增中标合同金额较去年同期增长 91%，上半年新增中标合同金额较去年同期增长 119%。归属于上市公司股东的净利润和扣除非经常性损益的净利润分别由一季度的 -1.31 亿元和 -1.34 亿元增长至二季度的 3.89 亿元和 1.41 亿元。针对抗击新冠疫情的需要和把握产业发展趋势的要求，科大讯飞作为中国人工智能国家队，积极履行社会责任：通过 AI 线上教学平台免费提供“停课不停学”服务、通过智医助理 AI 辅诊系统免费帮助基层医疗机构排查病人、通过智能电话机器人助力相关部门进行疫情的防控排查……承担社会责任的同时，也为公司相关业务的长期发展提供了良好的应用基础与示范验证。本次新冠疫情为公司教育、医疗、智慧城市等相关业务强化客户认知，以及疫情之后的业务发展进一步打磨了产品并积累了良好的客户口碑。受本次疫情影响，各行各业快速形成了各类线上业务的应用习惯，对接更多的快速增长机会。报告期内，公司人工智能核心技术不断取得技术突破，在智能语音、计算机视觉、认知智能等 AI 核心技术领域持续保持国际领先： 2020 年 1 月，科大讯飞在德国 The 20BN-Jester Dataset 手势识别评测中以 97.26%的准确率斩获冠军，并刷新世界纪录；2020 年 5 月，国际多通道语音分离和识别大赛（CHiME）组委会在线揭晓最新一届 CHiME-6 成绩，科大讯飞第三次参赛并成功取得三连冠；同在 5 月，公司在多步推理阅读理解评测 HotpotQA 中再次荣登榜首，并全面刷新所有评测指标，为实现更深层次的语义理解打下基础；2020 年 6 月，在 ICFHR 2020 OffRaSHME 数学公式识别挑战赛中，科大讯飞以显著优势获得冠军。上述成果进一步强化了公司在教育、消费者、医疗等领域的技术壁垒和领先优势。 To C 业务持续发力，C 端产品在 2020 年“618 大促”中斩获京东、天猫、苏宁易购三大平台 22 项第一，核心品类连续多年保持销售额第一，在疫情影响下实现逆势增长，整体销售额累计同比增长超 40%，剔除翻译机影响，其他硬件同比增长 140%，To C 业务在整体营收中占比进一步提升，占比达 37.59%。公司技术与业务等具体进展情况，请详见本报告第三节“公司业务概要”之“一、报告期内公司从事的主要业务”部分