运输服务系统 系统类型 顾客 服务台 公路收费站 汽车 收费员 卡车装货地 卡车 装货工人 港口卸货☒ 轮船 卸货工人 等待起飞的飞机 飞机 跑道 航班服务 人 飞机 出租车服务 人 出租车 电梯服务 人 电梯 消防部门 火灾 消防车 停车场 汽车 停车空间 急救车服务 人 急救车
运输服务系统 系统类型 顾客 服务台 公路收费站 汽车 收费员 卡车装货地 卡车 装货工人 港口卸货区 轮船 卸货工人 等待起飞的飞机 飞机 跑道 航班服务 人 飞机 出租车服务 人 出租车 电梯服务 人 电梯 消防部门 火灾 消防车 停车场 汽车 停车空间 急救车服务 人 急救车
到达过程 到达过程 静态 动态 恒定到达率 变动到达率 由设施控制 顾客控制 的随机到达 的随机到达 接受/拒绝 定价 预约 退出排队 不加入排队
到达过程 静态 动态 接受/拒绝 定价 预约 退出排队 不加入排队 恒定到达率 的随机到达 变动到达率 的随机到达 由设施控制 顾客控制 到达过程
到达过程的内容 >顾客总体数或顾客源数 有限或无限 >顾客的到达类型 单个或成批 >顾客的到达间隔时间 间隔时间分布
到达过程的内容 顾客总体数或顾客源数 有限或无限 顾客的到达类型 单个或成批 顾客的到达间隔时间 间隔时间分布
排队结构 排队结构 领号 单一队列 多条队列 有限队长 有限队长 有限或 允许或 快速通道 无限队长 不允许移动
排队结构 领号 多条队列 有限队长 有限队长 有限或 无限队长 快速通道 排队结构 单一队列 允许或 不允许移动
排队结构-例 单队多服务台 多队多服务台 入口 领号 OO.OO 服务台 ③ ④ ② 队列 ⑧ ⑥ 1 需要服务 服务完毕 I② 顾客源 ⑤ ① 898899822
排队结构-例 多队多服务台 领号 3 4 8 2 6 10 12 11 5 7 9 单队多服务台 入口 . 服务台 顾客源 需要服务 服务完毕 队列