文秘专业《实用口才艺术》课程教学大纲 课程的性质和任务 本课程是文秘专业的主要专业课程,也是文秘 人员从事该职业的职业技能之一。其主要任务 是:介绍公关口才艺术的基本原理和艺术技 巧,使学生认识到口才在现代社会中的重要作 用,拓宽学生知识面,提高学生口才能力,为 学生未来走向社会从事文秘工作打下良好的 基础 课程教学目标 通过本课程的教学,使学生掌握实用口才艺术 的基本理论和基本方法。联系实际进行实践教 学,使学生能正确运用普通话进行社交、演讲 论辩、谈判、推销、主持以及求职等社会实践 活动,培养学生良好的心理素质,提高学生在 口语交际的实际应用能力与创新能力。 )知识教学目标 1.掌握口语艺术的主客体要素和基本法则。 掌握社交语言的基本要求与实用技巧 3.掌握演讲与论辩的基本原理与表达方法
文 秘 专 业 《 实 用 口 才 艺 术 》 课 程 教 学 大 纲 一 、 课 程 的 性 质 和 任 务 本 课 程 是 文 秘 专 业 的 主 要 专 业 课 程 ，也 是 文 秘 人 员 从 事 该 职 业 的 职 业 技 能 之 一 。其 主 要 任 务 是 ： 介 绍 公 关 口 才 艺 术 的 基 本 原 理 和 艺 术 技 巧 ，使 学 生 认 识 到 口 才 在 现 代 社 会 中 的 重 要 作 用 ， 拓 宽 学 生 知 识 面 ， 提 高 学 生 口 才 能 力 ， 为 学 生 未 来 走 向 社 会 从 事 文 秘 工 作 打 下 良 好 的 基础。 二 、 课 程 教 学 目 标 通 过 本 课 程 的 教 学 ，使 学 生 掌 握 实 用 口 才 艺 术 的 基 本 理 论 和 基 本 方 法 。联 系 实 际 进 行 实 践 教 学 ，使 学 生 能 正 确 运 用 普 通 话 进 行 社 交 、演 讲 、 论 辩 、 谈 判 、 推 销 、 主 持 以 及 求 职 等 社 会 实 践 活 动 ，培 养 学 生 良 好 的 心 理 素 质 ，提 高 学 生 在 口 语 交 际 的 实 际 应 用 能 力 与 创 新 能 力 。 （ 一 ） 知 识 教 学 目 标 1 ． 掌 握 口 语 艺 术 的 主 客 体 要 素 和 基 本 法 则 。 2 ． 掌 握 社 交 语 言 的 基 本 要 求 与 实 用 技 巧 。 3 ． 掌 握 演 讲 与 论 辩 的 基 本 原 理 与 表 达 方 法
4.掌握求职面试语言的要求与表达技巧 5.掌握谈判与推销语言的基本技巧和基本原 则 6.掌握主持语言的基本原则和技巧 7.掌握口语主体塑造美好形象的基本要求和 方法 (二)能力教学目标 1.能够正确地运用普通话进行口语表达,声 音清晰悦耳 2.能够根据不同的场合与对象,来选择运用 与之相应的口语表达内容和方式 3.在口语表达中做到主旨明确,条理清晰, 理据充分,语言准确 4.口语表达时做到从容镇定,仪态大方自然, 能够以理服人,以情动人,引起听众共鸣。 三)素质教育目标 1.具有爱岗敬业的职业道德观念。 2.具有胜任文秘工作的良好心理素质和基本 业务素质 3.在文秘工作中具有较好的分析问题和处理 问题的能力,以及与人沟通能力和协调能力 4.具有与时俱进、开拓创新的意识与能力
4 ． 掌 握 求 职 面 试 语 言 的 要 求 与 表 达 技 巧 。 5 ． 掌 握 谈 判 与 推 销 语 言 的 基 本 技 巧 和 基 本 原 则 。 6 ． 掌 握 主 持 语 言 的 基 本 原 则 和 技 巧 。 7 ． 掌 握 口 语 主 体 塑 造 美 好 形 象 的 基 本 要 求 和 方法。 （ 二 ） 能 力 教 学 目 标 1 ． 能 够 正 确 地 运 用 普 通 话 进 行 口 语 表 达 ， 声 音 清 晰 悦 耳 。 2 ． 能 够 根 据 不 同 的 场 合 与 对 象 ， 来 选 择 运 用 与 之 相 应 的 口 语 表 达 内 容 和 方 式 。 3 ． 在 口 语 表 达 中 做 到 主 旨 明 确 ， 条 理 清 晰 ， 理 据 充 分 ， 语 言 准 确 。 4 ．口 语 表 达 时 做 到 从 容 镇 定 ，仪 态 大 方 自 然 ， 能 够 以 理 服 人 ， 以 情 动 人 ， 引 起 听 众 共 鸣 。 （ 三 ） 素 质 教 育 目 标 1 ． 具 有 爱 岗 敬 业 的 职 业 道 德 观 念 。 2 ． 具 有 胜 任 文 秘 工 作 的 良 好 心 理 素 质 和 基 本 业务素质。 3 ． 在 文 秘 工 作 中 具 有 较 好 的 分 析 问 题 和 处 理 问 题 的 能 力 ， 以 及 与 人 沟 通 能 力 和 协 调 能 力 。 4 ． 具 有 与 时 俱 进 、 开 拓 创 新 的 意 识 与 能 力
三、教学内容 (一)基本教学内容 1.口语艺术概述 (1)口语艺术的特征和作用 (2)口语艺术的主客体要素 (3)口语艺术的基本法则 教学重点:口语艺术的基本法则 教学难点:口语艺术的主客体要素 2.社交语言艺术 (1)社交语言的基本要求 (2)社交语言的实用技巧 教学重点:社交语言的实用技巧 教学难点:即席发言技巧 3.演讲语言艺术 (1)演讲的准备技巧 (2)演讲稿的撰写技巧 (3)演讲语言表达的艺术技巧 教学重点:演讲稿结构的技巧、有声语言的表 达技巧 教学难点:态势语言的表达技巧、临场应变的 技巧 4.论辩语言艺术
三 、 教 学 内 容 （一） 基 本 教 学 内 容 1 ． 口 语 艺 术 概 述 ⑴ 口 语 艺 术 的 特 征 和 作 用 ⑵ 口 语 艺 术 的 主 客 体 要 素 ⑶ 口 语 艺 术 的 基 本 法 则 教 学 重 点 ： 口 语 艺 术 的 基 本 法 则 教 学 难 点 ： 口 语 艺 术 的 主 客 体 要 素 2 ． 社 交 语 言 艺 术 ⑴ 社 交 语 言 的 基 本 要 求 ⑵ 社 交 语 言 的 实 用 技 巧 教 学 重 点 ： 社 交 语 言 的 实 用 技 巧 教 学 难 点 ： 即 席 发 言 技 巧 3 ． 演 讲 语 言 艺 术 ⑴ 演 讲 的 准 备 技 巧 ⑵ 演 讲 稿 的 撰 写 技 巧 ⑶ 演 讲 语 言 表 达 的 艺 术 技 巧 教 学 重 点 ：演 讲 稿 结 构 的 技 巧 、 有 声 语 言 的 表 达技巧 教 学 难 点 ：态 势 语 言 的 表 达 技 巧 、临 场 应 变 的 技 巧 4 ． 论 辩 语 言 艺 术
(1)论辩的基本原则 (2)论辩语言的技巧 (3)论辩的逻辑法则 (4)队式论辩技巧 教学重点:论辩的逻辑法则 教学难点:队式论辩技巧 5.求职面试语言艺术 (1)求职面试前的准备 (2)求职面试语言要求 (3)求职面试语言技巧 (4)求职应答策略技巧 教学重点:求职面试语言技巧 教学难点:求职应答策略技巧 谈判语言艺术 (1)谈判语言的特征 (2)谈判语言的基本技巧 谈判的策略语言技巧 教学重点:谈判语言的基本技巧 教学难点:谈判的策略语言技巧 7.推销语言艺术 (1)推销语言的基本原则 (2)推销辞令四步骤
⑴ 论 辩 的 基 本 原 则 ⑵ 论 辩 语 言 的 技 巧 ⑶ 论 辩 的 逻 辑 法 则 ⑷ 队式论辩技巧 教 学 重 点 ： 论 辩 的 逻 辑 法 则 教 学 难 点 ： 队 式 论 辩 技 巧 5 ． 求 职 面 试 语 言 艺 术 ⑴ 求 职 面 试 前 的 准 备 ⑵ 求 职 面 试 语 言 要 求 ⑶ 求 职 面 试 语 言 技 巧 ⑷ 求 职 应 答 策 略 技 巧 教 学 重 点 ： 求 职 面 试 语 言 技 巧 教 学 难 点 ： 求 职 应 答 策 略 技 巧 6 ． 谈 判 语 言 艺 术 ⑴ 谈 判 语 言 的 特 征 ⑵ 谈 判 语 言 的 基 本 技 巧 ⑶ 谈 判 的 策 略 语 言 技 巧 教 学 重 点 ： 谈 判 语 言 的 基 本 技 巧 教 学 难 点 ： 谈 判 的 策 略 语 言 技 巧 7 ． 推 销 语 言 艺 术 ⑴ 推 销 语 言 的 基 本 原 则 ⑵ 推 销 辞 令 四 步 骤
(3)推销语言的技巧 教学重点:推销语言的技巧 教学难点:消释异议的语言技巧 8.主持语言艺术 (1)主持语言的基本原则 (2)主持语言的要求 (3)主持语言的艺术技巧 教学重点:主持语言的要求 教学难点:主持语言的艺术技巧 二)选择教学内容 社交语言艺术 (1)社交的特点 (2)社交的基本原则 (3)社交语言的巧妙运用 教学重点:社交语言的巧妙运用 教学难点:巧于即兴和巧于应变 2.论辩语言艺术 (1)论辩的类型 (2)诡辩的识别 (3)诡辩的辩驳 教学重点:诡辩的辩驳 教学难点:诡辩的识别
⑶ 推 销 语 言 的 技 巧 教 学 重 点 ： 推 销 语 言 的 技 巧 教 学 难 点 ： 消 释 异 议 的 语 言 技 巧 8 ． 主 持 语 言 艺 术 ⑴ 主 持 语 言 的 基 本 原 则 ⑵ 主 持 语 言 的 要 求 ⑶ 主 持 语 言 的 艺 术 技 巧 教 学 重 点 ： 主 持 语 言 的 要 求 教 学 难 点 ： 主 持 语 言 的 艺 术 技 巧 （ 二 ） 选 择 教 学 内 容 1 ． 社 交 语 言 艺 术 ⑴ 社交的特点 ⑵ 社 交 的 基 本 原 则 ⑶ 社 交 语 言 的 巧 妙 运 用 教 学 重 点 ： 社 交 语 言 的 巧 妙 运 用 教 学 难 点 ： 巧 于 即 兴 和 巧 于 应 变 2 ． 论 辩 语 言 艺 术 ⑴ 论辩的类型 ⑵ 诡辩的识别 ⑶ 诡辩的辩驳 教 学 重 点 ： 诡 辩 的 辩 驳 教 学 难 点 ： 诡 辩 的 识 别