3、主要管理科学家的论点 泰勒:科学管理之父、1911《科学管理原理》 第一次把科学原则应用于管理领域,同时也把 管理带进科学殿堂。泰勒毕生主要事情是提高 生产效率。他认为科学管理的基本原理是: (1)凭科学办事代替凭粗浅经验办事 (2)集体行动协调,避免不相合拍; (3)做到彼此合作、而不是个人主义的泛滥; (4)追求产出最大,而不让他受到约束; (5)尽最大可能培养工人,使他们和公司都 取得更大的成就
3、主要管理科学家的论点 • 泰勒：科学管理之父、1911《科学管理原理》、 第一次把科学原则应用于管理领域，同时也把 管理带进科学殿堂。泰勒毕生主要事情是提高 生产效率。他认为科学管理的基本原理是： • （1）凭科学办事代替凭粗浅经验办事； • （2）集体行动协调，避免不相合拍； • （3）做到彼此合作、而不是个人主义的泛滥； • （4）追求产出最大，而不让他受到约束； • （5）尽最大可能培养工人，使他们和公司都 取得更大的成就
主要管理科学家的论点(续) 法约尔:现代经营管理理论的创始人、1916 《一般工业管理》。提出了14条一般管理原则 (1)劳动分工;(2)职权职责、权责相关; (3)纪律、尊重协认,个上级;(5)计划统 服从、尽力、重视声 誉;(4)命令统 指导统一;(6)个别服从整体利益;(7) 报酬公平;(8)集中程度;(9)等级清晰; (10)程序、各有其位、各就其位;(11)公 道公正;(12)使用期稳定;(13)首创精神; (14)团结精神
主要管理科学家的论点（续） • 法约尔：现代经营管理理论的创始人、1916 《一般工业管理》。提出了14条一般管理原则： • （1）劳动分工；（2）职权职责、权责相关； （3）纪律、尊重协议、服从、尽力、重视声 誉；（4）命令统一、一个上级；（5）计划统 一、指导统一；（6）个别服从整体利益；（7） 报酬公平；（8）集中程度；（9）等级清晰； （10）程序、各有其位、各就其位；（11）公 道公正；（12）使用期稳定；（13）首创精神； （14）团结精神
主要管理科学家的论点(续) 迈约:行为科学学派主要代表人物。霍桑实验。 行为科学认为人是社会的人,企业应当为社会 做贡献,应关心职工,应当认为职工有权在产 出中获得生活资料,鼓吹工人参加管理 利用数学和计算机来进行管理是40-50年代的热 潮;60年代是第一次管理信息系统的热潮;70 年代系统科学得到很大发展; 80年代对管理影响最大的思想是BPR( business process reengineering),其完整概念是哈佛大 学哈默提出的
主要管理科学家的论点（续） • 迈约：行为科学学派主要代表人物。霍桑实验。 行为科学认为人是社会的人，企业应当为社会 做贡献，应关心职工，应当认为职工有权在产 出中获得生活资料，鼓吹工人参加管理。 • 利用数学和计算机来进行管理是40-50年代的热 潮；60年代是第一次管理信息系统的热潮；70 年代系统科学得到很大发展； • 80年代对管理影响最大的思想是BPR（business process reengineering），其完整概念是哈佛大 学哈默提出的
主要管理科学家的论点(续) BPR以企业过程为对象,从顾客的需求出发,对企 业过程进行根本性地再思考和彻底地再设计;以信 息技术和人员组织为使能器,以求达到企业关键性 能指标和业绩的巨大提高或改善,从而保证企业战 略目标的实现。 关键点: 出发点:使顾客满意、企业战略发展 途径:改变企业过程 手段:以信息技术应用和人员组织的调整为方法 特征:企业性能的巨大提高
主要管理科学家的论点（续） • BPR以企业过程为对象，从顾客的需求出发，对企 业过程进行根本性地再思考和彻底地再设计；以信 息技术和人员组织为使能器，以求达到企业关键性 能指标和业绩的巨大提高或改善，从而保证企业战 略目标的实现。 • 关键点： 出发点：使顾客满意、企业战略发展 途径：改变企业过程 手段：以信息技术应用和人员组织的调整为方法 特征：企业性能的巨大提高
4、管理的组织 管理组织是管理目标实现的重要手段, 是管理的重要问题,由于他和信息技术 相互影响又相互支持,所以和管理信息 系统有密切关系。 管理组织归纳起来可分为以下几种:
4、管理的组织 • 管理组织是管理目标实现的重要手段， 是管理的重要问题，由于他和信息技术 相互影响又相互支持，所以和管理信息 系统有密切关系。 • 管理组织归纳起来可分为以下几种：