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四川轻化工大学（四川理工学院）：《组织行为学》课程教学资源（PPT课件）第2章 个体行为与管理
本章重点： 1、社会知觉的内涵；社会知觉中的若干效应； 2、影响知觉准确性的因素； 3、归因理论（在管理中的应用）； 4、性格、气质、能力与行为（在管理中的应用）； 5、压力与挫折（对付压力、挫折办法）； 本章难点： 1、归因理论（在管理中的应用）； 2、性格、气质、能力与行为（在管理中的应用）； 3、压力与挫折（对付压力、挫折办法）；
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讨论之一: 你的成功或失败归于什么?
讨论之一： 你的成功或失败归于什么？
2,2态度与行为 2.2.1态度的内涵 态度是指个体对外界的一种较为持久而又一致的 内在心理和行为倾向 态度的心理结构有三种成分构成:认知、情感和 意向。 (1)态度的认知成分 (2)态度的情感成分 (3)态度的意向成分 222态度的测量 (1)调查 (2)专业测量法 (3)整理资料,采取相应的管理措施
2.2 态度与行为 2.2.1 态度的内涵 • 态度是指个体对外界的一种较为持久而又一致的 内在心理和行为倾向。 • 态度的心理结构有三种成分构成:认知、情感和 意向。 (1)态度的认知成分 （2）态度的情感成分 （3）态度的意向成分 2.2.2 态度的测量 (1)调查 (2)专业测量法 (3)整理资料,采取相应的管理措施
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