深信服科技股份有限公司2018年年度报告全文

深信服科技股份有限公司2018年年度报告全文 第三节公司业务概要 、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是,公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第12号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求 深信服专注于软件和信息技术服务行业,致力于让政府部门、事业单位、金融机构、电信运营商、各类商业企业等在内 的企业级用户的IT更简单、更安全、更有价值,当前主营业务为向前述企业级用户提供信息安全、云计算和T基础架构、以 企业级无线为主的基础网络领域相关的产品和解决方案。 公司在创业早期即进入信息安全领域,在我国信息安全市场具有较明显的领先优势,公司始终坚持持续创新的发展战略 重视研发投入,同时紧跟全球信息技术发展趋势、贴近用户需求,不断更新迭代既有产品和解决方案,孵化培育新产品和新 业务。公司在信息安全业务的基础上,2012年开始陆续推出了云计算和∏基础架构、以企业级无线为主的基础网络领域相关 的产品和解决方案,凭借十余年在企业级I领域的技术和市场积累,公司在云计算和I基础架构、以企业级无线为主的基础 网络领域的相关产品和解决方案也取得了一定发展。随着移动互联网、云计算、大数据、物联网和人工智能等技术的快速发 展和逐步成熟,大量企业级用户意识到内部的I架构和系统不再只是简单地支撑业务,而是可以大幅提升内外部效率和竞争 力。基于前述背景,公司始终坚持以企业级用户的IT建设需求为中心,聚焦信息安全、云计算和IT基础架构、以企业级无线 为主的基础网络领域的产品和解决方案等核心业务,向广大企业级用户交付比过去更简单、更具实用价值的产品和解决方案 为广大企业级用户业务的数字化转型提供帮助。 (一)公司主要业务简介 目前,公司的信息安全业务主要包括上网行为管理、下一代防火墙、VPN(虚拟专用网络设备)、应用交付、 SD- WAN (软件定义广域网产品和方案)、安全态势感知、终端安全、云安全资源池、信息安全等级保护、安全即服务等产品、服务 及针对不同应用场景组合而成的解决方案,重点解决企业级用户的互联网出入口信息安全问题、多分支机构与总部的安全组 网问题、数据中心信息安全防护问题、企业级用户在互联网所发布的业务系统安全问题、终端安全管理问题、信息安全等级 保护问题等,致力于构建集防御、监测和响应于一体的信息安全体系,为企业级用户打造“事前预警、事中防御、事后处置” 的安全闭环 公司从2012年开始布局云计算业务,目前己初步完成桌面云、超融合、私有云、专属云、混合云的业务布局,向企业级 用户提供云终端、桌面云一体机、超融合一体机、云管理平台、私有云、专属云、混合云、分布式存储等多款产品、服务和 解决方案,为政府单位、教育机构、医疗机构、金融机构、各类型商业企业等单位提供从桌面到数据中心,从本地到云端 从私有云、行业云到混合云的完整云计算解决方案及服务,致力于让用户的关键业务上云更简单、IT服务更高效、IT更具价 值创造力。桌面云是将传统PC的桌面环境及数据迁移到服务器集中部署,重点解决PC分散管理工作量大和数据本地存储易 泄密等问题。深信服超融合以其极简、稳定和高性能的特性,可以快速便捷地构建企业级用户所需的数据中心资源池:以超 融合架构为基础,结合云管理平台,可以构建企业级用户所需的私有云。专属云是以服务化的方式交付云数据中心的机房 平台、安全、灾备、运维等关键要素,帮助用户快速地构建虚拟数据中心。用深信服云管理平台统一管理虚拟化资源池、专 属云和第三方云服务资源,为用户构建同构或异构混合云 以企业级无线为主的基础网络领域相关的业务主要由子公司信锐网科经营,信锐网科业务当前主要包括企业级无线、安 视交换机、企业级物联网,宗旨是让连接更安全、更高效、更有价值。企业级无线业务提供全场景无线接入、无线网络安全 无线大数据分析等,安视交换机业务提供从接入、汇聚到核心、数据中心(云计算)等数字化升级改造的全场景有线安全接 入,企业级物联网业务提供物联网校园、泛机房动环监测、智慧办公等智能化服务。目前子公司信锐网科的相关产品和解决 方案已经广泛应用于智薏办公、智慧教育、智慧政务、智慧医疗、智薏金融、智慧旅游和智慧城市等场景 (二)行业现状及趋势 信息安全投资并不直接产生收益,安全事件和法规政策等仍然是信息安全市场增长的主要推动因素,近年来国际、国内 11 chin乡 www.cninfocom.cn

深信服科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 11 第三节 公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是，公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求 深信服专注于软件和信息技术服务行业，致力于让政府部门、事业单位、金融机构、电信运营商、各类商业企业等在内 的企业级用户的IT更简单、更安全、更有价值，当前主营业务为向前述企业级用户提供信息安全、云计算和IT基础架构、以 企业级无线为主的基础网络领域相关的产品和解决方案。 公司在创业早期即进入信息安全领域，在我国信息安全市场具有较明显的领先优势，公司始终坚持持续创新的发展战略， 重视研发投入，同时紧跟全球信息技术发展趋势、贴近用户需求，不断更新迭代既有产品和解决方案，孵化培育新产品和新 业务。公司在信息安全业务的基础上，2012年开始陆续推出了云计算和IT基础架构、以企业级无线为主的基础网络领域相关 的产品和解决方案，凭借十余年在企业级IT领域的技术和市场积累，公司在云计算和IT基础架构、以企业级无线为主的基础 网络领域的相关产品和解决方案也取得了一定发展。随着移动互联网、云计算、大数据、物联网和人工智能等技术的快速发 展和逐步成熟，大量企业级用户意识到内部的IT架构和系统不再只是简单地支撑业务，而是可以大幅提升内外部效率和竞争 力。基于前述背景，公司始终坚持以企业级用户的IT建设需求为中心，聚焦信息安全、云计算和IT基础架构、以企业级无线 为主的基础网络领域的产品和解决方案等核心业务，向广大企业级用户交付比过去更简单、更具实用价值的产品和解决方案， 为广大企业级用户业务的数字化转型提供帮助。 （一）公司主要业务简介 目前，公司的信息安全业务主要包括上网行为管理、下一代防火墙、VPN（虚拟专用网络设备）、应用交付、SD-WAN （软件定义广域网产品和方案）、安全态势感知、终端安全、云安全资源池、信息安全等级保护、安全即服务等产品、服务 及针对不同应用场景组合而成的解决方案，重点解决企业级用户的互联网出入口信息安全问题、多分支机构与总部的安全组 网问题、数据中心信息安全防护问题、企业级用户在互联网所发布的业务系统安全问题、终端安全管理问题、信息安全等级 保护问题等，致力于构建集防御、监测和响应于一体的信息安全体系，为企业级用户打造“事前预警、事中防御、事后处置” 的安全闭环。 公司从2012年开始布局云计算业务，目前已初步完成桌面云、超融合、私有云、专属云、混合云的业务布局，向企业级 用户提供云终端、桌面云一体机、超融合一体机、云管理平台、私有云、专属云、混合云、分布式存储等多款产品、服务和 解决方案，为政府单位、教育机构、医疗机构、金融机构、各类型商业企业等单位提供从桌面到数据中心，从本地到云端， 从私有云、行业云到混合云的完整云计算解决方案及服务，致力于让用户的关键业务上云更简单、IT服务更高效、IT更具价 值创造力。桌面云是将传统PC的桌面环境及数据迁移到服务器集中部署，重点解决PC分散管理工作量大和数据本地存储易 泄密等问题。深信服超融合以其极简、稳定和高性能的特性，可以快速便捷地构建企业级用户所需的数据中心资源池；以超 融合架构为基础，结合云管理平台，可以构建企业级用户所需的私有云。专属云是以服务化的方式交付云数据中心的机房、 平台、安全、灾备、运维等关键要素，帮助用户快速地构建虚拟数据中心。用深信服云管理平台统一管理虚拟化资源池、专 属云和第三方云服务资源，为用户构建同构或异构混合云。 以企业级无线为主的基础网络领域相关的业务主要由子公司信锐网科经营，信锐网科业务当前主要包括企业级无线、安 视交换机、企业级物联网，宗旨是让连接更安全、更高效、更有价值。企业级无线业务提供全场景无线接入、无线网络安全、 无线大数据分析等，安视交换机业务提供从接入、汇聚到核心、数据中心（云计算）等数字化升级改造的全场景有线安全接 入，企业级物联网业务提供物联网校园、泛机房动环监测、智慧办公等智能化服务。目前子公司信锐网科的相关产品和解决 方案已经广泛应用于智慧办公、智慧教育、智慧政务、智慧医疗、智慧金融、智慧旅游和智慧城市等场景。 （二）行业现状及趋势 信息安全投资并不直接产生收益，安全事件和法规政策等仍然是信息安全市场增长的主要推动因素，近年来国际、国内

深信服科技股份有限公司2018年年度报告全文 重大网络安全事件频发,我国政府对信息安全的重视程度不断提高。2013年以来,我国先后设立中央国家安全委员会、中央 网络安全和信息化委员会,发布新的《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国网络安全法》及相应的配套法规,制 定《国家网络空间安全战略》、《“十三五”国家信息化规划》、《软件和信息技术服务业发展规划(2016-2020)》、《信息通信 网络与信息安全规划(2016-2020)》等政策,从制度、法规、政策等多个层面促进国内信息安全产业的发展,提高对政府部 门、事业单位、企业等信息安全的合规要求。重大病毒侵袭、黑客攻击、IPv6协议推进部署等事件也驱动和促进了用户对安 全的重视,从而推动信息安全市场增长。在国际性信息安全事件影响和国家政策的驱动下,预计我国信息安全产业市场规模 仍将保持较快的增速。 云计算是推动信息技术能力实现按需供给、促进信息技术和数据资源充分利用的全新业态,是信息技术发展和服务模式 创新的集中体现,也是信息化发展的重大变革和必然趋势。云计算已经成为全球信息产业界公认的发展重点,各国政府积极 通过政策引导、资金投入等方式加快本国云计算的战略布局和产业发展,全球∏企业不断加快技术研发、企业转型以抢占云 计算市场空间。作为云计算的先行者,北美地区占据云计算市场的主导地位,以中国为代表的亚洲云计算市场保持快速增长, 市场发展潜力较大。工信部于2017年先后发布《软件和信息技术服务业发展规划(2016-2020)》和《云计算发展三年行动 计划》等政策文件,出台一系列措施大力促进云计算产业的发展。在政府积极引导和企业战略布局等推动下,目前我国云计 算产业保持了较好的发展态势,创新能力显著增强、服务能力大幅提升、应用范畴不断拓展,已成为提升信息化发展水平、 打造数字经济新动能的重要支撑。当前,我国云计算的应用正从游戏、电商、移动、社交等互联网行业到与政府、金融、交 通、医疗、制造业等传统行业融合,但渗透率较低,仍然处于起步阶段。从部署类型分类,云计算可以分为公有云、私有云 和混合云三类。研究发现,由于国情、文化和监管制度的差异,和北美等地区不同,在业务上云时,目前国内大部分企业级 用户仍然将主要数据和核心业务保存在本地私有云中,而将不涉及核心数据的业务、创新业务放在公有云端,因此,目前私 有云在我国云计算产业中占有重要地位。我们判断根据业务特性提供相应I承载资源的混合云架构将是企业级用户IT基础架 构的主流 随着信息安全事件频发,监管越来越严格,企业级用户对无线网络的安全性将会越来越关注,安全策略管理越来越重要, 安全的无线将会是企业级无线市场的一个方向:另外,云端管理可以简化运维管理,云管理Wi-Fi的普及率将持续增长。除 了传统PC栘移动终端的无线接入之外,越来越多的企业都希望将更多的企业设施联网化、智能化,从而提高企业生产力和办 公效益,通过无线连接实现万物互联,因此,我们判断WLAN融合oT应用将会成为一个趋势。万物互联趋势下,越来越多 的各类物理终端接入网络,有线交换机作为第一道入口,仍是不可或缺的基础网络设备和解决方案,但目前有线交换机的安 全技术比较简单,为了满足未来丰富接入应用的安全需求,交换机的网络安全管控、安全可视将会越来越受到重视,安全可 视交换机可能是基础交换路由产品和解决方案的趋势。 同时,公司也注意到随着政务云、智慧城市等∏T基础设施建设集约化趋势愈发明显,传统I巨头也在逐步介入信息安全 行业,导致信息安全行业的竞争加剧,可能引发信息安全行业格局变化:云计算和∏基础架构、基础网络市场原本就是IT 巨头公司一直布局的领域。因此,公司未来的竞争,除了面临传统信息安全同行的竞争,还可能直面∏行业寡头的竞争 另外,受宏观经济大环境影响,用户可能压缩∏投资预算,从而影响行业短期发展速度,公司短期收入可能受客户预算 不足影响。 (三)公司应对行业趋势的措施 为了应对行业变化和相关趋势,公司正在采取或计划采取如下措施 第一,加大投入,吸引更多的优秀人才,全面提升产品和解决方案的核心竞争力,全面提升公司技术能力和应对趋势变 化的能力,进入更多的行业细分领域,扩大市场网络,拓展更大的市场空间。 第二,信息安全业务中,对于已经有较好基础的上网行为管理、下一代防火墙、VPN、应用交付等产品,要根据发展趋 势不断完善功能,同时大力发展安全态势感知、终端安全、云安全资源池、安全即服务等新业务,形成“云网端”的安全业 务全面布局,针对不同应用场景提供更加全面的信息安全解决方案,打造“事前预警、事中响应、事后处置”的安全闭环 全面提升公司安全能力,进一步构建公司在信息安全行业的壁垒 第三,对于云计算业务和企业级无线业务,将充分利用公司的“信息安全基因”,打造具有深信服安全基因的云计算和 企业级无线产品和解决方案,提升公司云计算和企业级无线的差异化竞争优势 第四,利用公司产品较多、可根据用户的不同场景提供相应解决方案的优势,进入智慧城市等业务场景,满足企业级用 户的基础网络和数据中心构建、网络出入口信息安全管理、终端安全管理、业务安全防护等需求,进入更为广阔的市场。 chin乡 www.cninfocom.cn

深信服科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 12 重大网络安全事件频发，我国政府对信息安全的重视程度不断提高。2013年以来，我国先后设立中央国家安全委员会、中央 网络安全和信息化委员会，发布新的《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国网络安全法》及相应的配套法规，制 定《国家网络空间安全战略》、《“十三五”国家信息化规划》、《软件和信息技术服务业发展规划（2016－2020）》、《信息通信 网络与信息安全规划（2016-2020）》等政策，从制度、法规、政策等多个层面促进国内信息安全产业的发展，提高对政府部 门、事业单位、企业等信息安全的合规要求。重大病毒侵袭、黑客攻击、IPv6协议推进部署等事件也驱动和促进了用户对安 全的重视，从而推动信息安全市场增长。在国际性信息安全事件影响和国家政策的驱动下，预计我国信息安全产业市场规模 仍将保持较快的增速。 云计算是推动信息技术能力实现按需供给、促进信息技术和数据资源充分利用的全新业态，是信息技术发展和服务模式 创新的集中体现，也是信息化发展的重大变革和必然趋势。云计算已经成为全球信息产业界公认的发展重点，各国政府积极 通过政策引导、资金投入等方式加快本国云计算的战略布局和产业发展，全球IT企业不断加快技术研发、企业转型以抢占云 计算市场空间。作为云计算的先行者，北美地区占据云计算市场的主导地位，以中国为代表的亚洲云计算市场保持快速增长， 市场发展潜力较大。工信部于2017年先后发布《软件和信息技术服务业发展规划（2016－2020）》和《云计算发展三年行动 计划》等政策文件，出台一系列措施大力促进云计算产业的发展。在政府积极引导和企业战略布局等推动下，目前我国云计 算产业保持了较好的发展态势，创新能力显著增强、服务能力大幅提升、应用范畴不断拓展，已成为提升信息化发展水平、 打造数字经济新动能的重要支撑。当前，我国云计算的应用正从游戏、电商、移动、社交等互联网行业到与政府、金融、交 通、医疗、制造业等传统行业融合，但渗透率较低，仍然处于起步阶段。从部署类型分类，云计算可以分为公有云、私有云 和混合云三类。研究发现，由于国情、文化和监管制度的差异，和北美等地区不同，在业务上云时，目前国内大部分企业级 用户仍然将主要数据和核心业务保存在本地私有云中，而将不涉及核心数据的业务、创新业务放在公有云端，因此，目前私 有云在我国云计算产业中占有重要地位。我们判断根据业务特性提供相应IT承载资源的混合云架构将是企业级用户IT基础架 构的主流。 随着信息安全事件频发，监管越来越严格，企业级用户对无线网络的安全性将会越来越关注，安全策略管理越来越重要， 安全的无线将会是企业级无线市场的一个方向；另外，云端管理可以简化运维管理，云管理Wi-Fi的普及率将持续增长。除 了传统PC/移动终端的无线接入之外，越来越多的企业都希望将更多的企业设施联网化、智能化，从而提高企业生产力和办 公效益，通过无线连接实现万物互联，因此，我们判断WLAN融合IoT应用将会成为一个趋势。万物互联趋势下，越来越多 的各类物理终端接入网络，有线交换机作为第一道入口，仍是不可或缺的基础网络设备和解决方案，但目前有线交换机的安 全技术比较简单，为了满足未来丰富接入应用的安全需求，交换机的网络安全管控、安全可视将会越来越受到重视，安全可 视交换机可能是基础交换路由产品和解决方案的趋势。 同时，公司也注意到随着政务云、智慧城市等IT基础设施建设集约化趋势愈发明显，传统IT巨头也在逐步介入信息安全 行业，导致信息安全行业的竞争加剧，可能引发信息安全行业格局变化；云计算和IT基础架构、基础网络市场原本就是IT 巨头公司一直布局的领域。因此，公司未来的竞争，除了面临传统信息安全同行的竞争，还可能直面IT行业寡头的竞争。 另外，受宏观经济大环境影响，用户可能压缩IT投资预算，从而影响行业短期发展速度，公司短期收入可能受客户预算 不足影响。 （三）公司应对行业趋势的措施 为了应对行业变化和相关趋势，公司正在采取或计划采取如下措施： 第一，加大投入，吸引更多的优秀人才，全面提升产品和解决方案的核心竞争力，全面提升公司技术能力和应对趋势变 化的能力，进入更多的行业细分领域，扩大市场网络，拓展更大的市场空间。 第二，信息安全业务中，对于已经有较好基础的上网行为管理、下一代防火墙、VPN、应用交付等产品，要根据发展趋 势不断完善功能，同时大力发展安全态势感知、终端安全、云安全资源池、安全即服务等新业务，形成“云网端”的安全业 务全面布局，针对不同应用场景提供更加全面的信息安全解决方案，打造“事前预警、事中响应、事后处置”的安全闭环， 全面提升公司安全能力，进一步构建公司在信息安全行业的壁垒。 第三，对于云计算业务和企业级无线业务，将充分利用公司的“信息安全基因”，打造具有深信服安全基因的云计算和 企业级无线产品和解决方案，提升公司云计算和企业级无线的差异化竞争优势。 第四，利用公司产品较多、可根据用户的不同场景提供相应解决方案的优势，进入智慧城市等业务场景，满足企业级用 户的基础网络和数据中心构建、网络出入口信息安全管理、终端安全管理、业务安全防护等需求，进入更为广阔的市场

深信服科技股份有限公司2018年年度报告全文 第五,加大在国际市场的投入,重点发展东南亚、中东和欧洲等市场,寄望国际市场为公司发展带来新的市场空间 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 固定资产 本报告期末固定资产比期初增加2650%,主要是新增测试仪器和测试设备 无形资产 本报告期末无形资产比期初减少1589%,主要是摊销增加 在建工程 本报告期末货币资金比期初增加249%,主要是因为报告期内首次公开发行股票 货币资金 募集资金和经营活动产生的现金流量净额增加。 本报告期末应收票据比期初增加5532%,主要是随着公司业务的发展,应收账款相 应收票据 应上升,为了加强应收账款的管理、降低风险,公司通常都要求下游客户提供银行 承兑票据,从而导致应收票据增加较快 本报告期末预付款项比期初增加52.12%,主要是预付的员工培训费、专业服务费 预付款项 市场活动费和房租等增加较快 本报告期末存货比期初增加4596%,主要是随着公司业务的发展,采购规模增加, 存货 为了保证按时交付,提升下游客户的满意度,公司增加了安全库存,存货余额增加 其他流动资产 本报告期末其他流动资产比期初增加3277%,主要是银行理财产品增加。 本报告期末其他非流动资产比期初增加2027%,主要是一年以上到期定期存款增 其他非流动资产 2、主要境外资产情况 口适用√不适用 三、核心竟争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是,公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第12号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求 公司核心竞争力主要体现在良好的文化基因、创新能力和技术优势、用户口碑和销售渠道积累 直以来,深信服坚持客户导向、持续创新、集体奋斗、成就员工、利益共享的企业文化。自成立以来,公司始终围绕 目标客户的IT需求制定战略并落地,坚持快速响应客户需求和诉求,想客户之所想、急客户之所急:我们深知I行业的唯- 不变就是变化,因此,公司坚持高研发投入,根据行业发展趋势和客户需求变化不断改进产品、不断推出新的产品,不断改 进内部管理。积极正面的文化氛围保证了公司核心团队的稳定,得到了广大用户和代理商的认可 近年来,公司一直坚持将每年营收的20%甚至更高比例投入研发,不断改进已有产品,不断推出新的产品和解决方案 chin乡 www.cninfocom.cn

深信服科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 13 第五，加大在国际市场的投入，重点发展东南亚、中东和欧洲等市场，寄望国际市场为公司发展带来新的市场空间。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 无 固定资产 本报告期末固定资产比期初增加 26.50%，主要是新增测试仪器和测试设备。 无形资产 本报告期末无形资产比期初减少 15.89%，主要是摊销增加。 在建工程 无 货币资金 本报告期末货币资金比期初增加 241.99%，主要是因为报告期内首次公开发行股票 募集资金和经营活动产生的现金流量净额增加。 应收票据 本报告期末应收票据比期初增加 55.32%，主要是随着公司业务的发展，应收账款相 应上升，为了加强应收账款的管理、降低风险，公司通常都要求下游客户提供银行 承兑票据，从而导致应收票据增加较快。 预付款项 本报告期末预付款项比期初增加 52.12%，主要是预付的员工培训费、专业服务费、 市场活动费和房租等增加较快。 存货 本报告期末存货比期初增加 45.96%，主要是随着公司业务的发展，采购规模增加， 为了保证按时交付，提升下游客户的满意度，公司增加了安全库存，存货余额增加。 其他流动资产 本报告期末其他流动资产比期初增加 32.77%，主要是银行理财产品增加。 其他非流动资产 本报告期末其他非流动资产比期初增加 201.27%，主要是一年以上到期定期存款增 加。 2、主要境外资产情况 □ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 公司是否需要遵守特殊行业的披露要求 是，公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求 公司核心竞争力主要体现在良好的文化基因、创新能力和技术优势、用户口碑和销售渠道积累。 一直以来，深信服坚持客户导向、持续创新、集体奋斗、成就员工、利益共享的企业文化。自成立以来，公司始终围绕 目标客户的IT需求制定战略并落地，坚持快速响应客户需求和诉求，想客户之所想、急客户之所急；我们深知IT行业的唯一 不变就是变化，因此，公司坚持高研发投入，根据行业发展趋势和客户需求变化不断改进产品、不断推出新的产品，不断改 进内部管理。积极正面的文化氛围保证了公司核心团队的稳定，得到了广大用户和代理商的认可。 近年来，公司一直坚持将每年营收的20%甚至更高比例投入研发，不断改进已有产品，不断推出新的产品和解决方案

深信服科技股份有限公司2018年年度报告全文 不断改进核心算法、积累核心技术,公司累计申请的国内外发明专利接近千件,已获得授权的专利接近300件,参与制定的 信息安全、云计算等领域的国家标准和行业标准几十件,在信息安全、云计算和IT基础架构等领域已构筑一定的技术壁垒 在坚持创新的氛围下,公司已经形成一套独特的创新方法论和创新管理工具,一定程度上保障了创新成功率 正是因为坚持客户导向、坚持围绕客户需求和行业发展趋势创新,自成立十几年来,公司产品和解决方案获得近十万家 企业级用户的认可,众多行业标杆用户的认可是最好的品牌宣传,也为新业务的发展提供了较为坚实的用户资源,沉淀了不 错的用户口碑:因为坚持和代理商利益共享、共同发展,和公司达成深度合作关系的代理商超过千家,广泛的销售渠道为产 品推广提供了力量和资源保证 chin乡 www.cninfocom.cn

深信服科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 14 不断改进核心算法、积累核心技术，公司累计申请的国内外发明专利接近千件，已获得授权的专利接近300件，参与制定的 信息安全、云计算等领域的国家标准和行业标准几十件，在信息安全、云计算和IT基础架构等领域已构筑一定的技术壁垒。 在坚持创新的氛围下，公司已经形成一套独特的创新方法论和创新管理工具，一定程度上保障了创新成功率。 正是因为坚持客户导向、坚持围绕客户需求和行业发展趋势创新，自成立十几年来，公司产品和解决方案获得近十万家 企业级用户的认可，众多行业标杆用户的认可是最好的品牌宣传，也为新业务的发展提供了较为坚实的用户资源，沉淀了不 错的用户口碑；因为坚持和代理商利益共享、共同发展，和公司达成深度合作关系的代理商超过千家，广泛的销售渠道为产 品推广提供了力量和资源保证

深信服科技股份有限公司2018年年度报告全文 第四节经营情况讨论与分析 概述 报告期内,公司实现营业收入3224450,52919元,归属于上市公司股东的净利润603,275,68000元,归属于上市公司股 东的扣除非经常性损益后的净利润551,683,12964元,较去年同期分别增加3041%、5.19%和544% 报告期内,信息安全业务收入为人民币1,891,580,75208元,同比增长2455%,占公司整体收入比重由去年同期的6143% 下降至本期的5866%:云计算业务收入为人民币866,790,702.83元,同比增长59.17%,占公司整体收入比重由去年同期的 22.02%上升至本期的2688%:以企业级无线为主的基础网络业务收入为人民币393,70,15693元,同比增长18.32%,占公司 整体收入比重由去年同期的1346%下降至本期的1221% 报告期内,公司进一步加大投入,尤其是加大了研发投入,报告期内研发投入(不含股份支付)同比增长5878%,超 过营业收入增长率。 、主营业务分析 概述 是否与经营情况讨论与分析中的概述披露相同 √是口否 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容 2、收入与成本 (1)营业收入构成 公司是否需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第12号——上市公司从软件与信息技术服务业务》的披露要求 是 单位 2018年度 2017年度 第一季度第二季度第三季度第四季度第一季度第二季度第三季度第四季度 营业收入 527,84908765049826788.317661,18550376,710,35052692.46649448478919393241 归属于上市公司股49,192625175663010.1187,948.549290471494-8901,34391487,945162,235551006971 东的净利润 说明经营季节性(或周期性)发生的原因及波动风险 报告期内,公司产品的主要用户以企业、政府、金融、电信运营商为主,上述单位通常采取预算管理制度和集中采购制 度,一般为下半年制订次年年度预算和投资采购计划,审批通常集中在次年上半年,设备采购招标一般则安排在次年年中或 nf乡 www.cninfocom.cn

深信服科技股份有限公司 2018 年年度报告全文 15 第四节 经营情况讨论与分析 一、概述 报告期内，公司实现营业收入3,224,450,529.19元，归属于上市公司股东的净利润603,275,680.00元，归属于上市公司股 东的扣除非经常性损益后的净利润551,683,129.64元，较去年同期分别增加30.41%、5.19%和5.44%。 报告期内，信息安全业务收入为人民币1,891,580,752.08元，同比增长24.55%，占公司整体收入比重由去年同期的61.43% 下降至本期的58.66%；云计算业务收入为人民币866,790,702.83元，同比增长59.17%，占公司整体收入比重由去年同期的 22.02%上升至本期的26.88%；以企业级无线为主的基础网络业务收入为人民币393,770,156.93元，同比增长18.32%，占公司 整体收入比重由去年同期的13.46%下降至本期的12.21%。 报告期内，公司进一步加大投入，尤其是加大了研发投入，报告期内研发投入（不含股份支付）同比增长58.78%，超 过营业收入增长率。 二、主营业务分析 1、概述 是否与经营情况讨论与分析中的概述披露相同 √ 是 □ 否 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 公司是否需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12 号——上市公司从软件与信息技术服务业务》的披露要求 是 单位：元 2018 年度 2017 年度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 527,849,087. 85 650,498,267. 76 884,317,663. 87 1,161,785,50 9.71 376,710,350. 60 526,922,466. 56 649,448,478. 37 919,393,241. 83 归属于上市公司股 东的净利润 49,192,625.1 8 75,663,010.1 6 187,948,549. 84 290,471,494. 82 -8,901,343.9 8 119,487,945. 25 162,235,552. 91 300,697,150. 57 说明经营季节性（或周期性）发生的原因及波动风险 报告期内，公司产品的主要用户以企业、政府、金融、电信运营商为主，上述单位通常采取预算管理制度和集中采购制 度，一般为下半年制订次年年度预算和投资采购计划，审批通常集中在次年上半年，设备采购招标一般则安排在次年年中或