新进入者的威胁 供方议价价力 购方议价能力 来自替代品的威胁 图54行业竞争结构
潜在进 入者 供 应 方 行 业中 现有 企业 之间的竞争 购 买 者 替代品生 产者 供方议价价力 新进入者的威胁 购方议价能力 来自替代品的威胁 图5.4 行业竞争结构
企业内部环境 企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。 它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及 企业的综合能力,是企业系统运转的内部基础。 企业资源 有形资 企业能企业核心竞争优 力 能力 势 无形资源 企业文 化 图5.5-企业内部环境分析的内容及程序
三、 企业内部环境 企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。 它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及 企业的综合能力，是企业系统运转的内部基础。 竞争优 势 企 业 核 心 能力 企业能 力 企业资源 ✓有形资 ✓无形资源 企业文 化 图5.5 企业内部环境分析的内容及程序
1.企业资源 企业资源包括人、财、物、技术、信息等,可分 为有形资源和无形资源两大类。 2.企业文化 企业文化是企业在运行过程中形成的,并为全体 成员普遍搜受和共同奉行的价值观,、信念、行为准 及具有相应特色的行为方式物质表现的总称
1. 企业资源 企业资源包括人、财、物、技术、信息等，可分 为有形资源和无形资源两大类。 2. 企业文化 企业文化是企业在运行过程中形成的，并为全体 成员普遍接受和共同奉行的价值观、信念、行为准 则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称
业物质文 化 求业制度文化 企业精神文化 紫 图5.6企业文化结构
图5.6 企业文化结构
企业文化的三个层次 今物质层是企业文化结构的表层,通过呈物质形态的 品形象、厂容厂貌、企业标志、员工服饰、企业环 境等表现出来,通常称为企业形象 今制度层是指具有本企业文化特色的各种规章制度、 道德规范和行为准则的总称,它通过领导体制、规章 制度、员工行为方式等反映出来 令精神层是企业文化的深层次,是存在于企业成员思 想中的意识形态,包括企业经营哲学、理想信念、价 值观念和管理思维方式等,通常称为企业精神
企业文化的三个层次 ❖ 物质层是企业文化结构的表层，通过呈物质形态的 产品形象、厂容厂貌、企业标志、员工服饰、企业环 境等表现出来，通常称为企业形象。 ❖ 制度层是指具有本企业文化特色的各种规章制度、 道德规范和行为准则的总称，它通过领导体制、规章 制度、员工行为方式等反映出来。 ❖ 精神层是企业文化的深层次，是存在于企业成员思 想中的意识形态，包括企业经营哲学、理想信念、价 值观念和管理思维方式等，通常称为企业精神