第七章 市场营销管理
第七章 市场营销管理
学习目标 掌握市场营销的基本理论和方法;熟悉市场细分与 企业目标市场确定的要求,市场营销组合的构成及相互 关系;了解市场营销管理的任务,市场营销观念的发展, 市场营销过程及基本任务;能运用所学知识分析某类产 或企业的市场营销组合,并能设计某一产品的市场营 销方案 第一节、市场营销管理基础 第二、市场细分与月标方场 第三节、市场营销组合 第四节、市场营销的发展
08:19:46 2 学习目标 掌握市场营销的基本理论和方法；熟悉市场细分与 企业目标市场确定的要求，市场营销组合的构成及相互 关系；了解市场营销管理的任务，市场营销观念的发展， 市场营销过程及基本任务；能运用所学知识分析某类产 品或企业的市场营销组合，并能设计某一产品的市场营 销方案。 第一节、市场营销管理基础 第二节、市场细分与目标市场 第三节、市场营销组合 第四节、市场营销的发展
第一书 市场营销管理基础 市场营销管理基本概念 营销观念
08:19:46 3 第一节 市场营销管理基础 一、市场营销管理基本概念 二、营销观念
市场营销管理基本概念 市场营销是通过市场交滋足现实和渣在要 从而实现企业经营目标的活动过程 目的:满足顾客现实的和潜在的需要 核心:市场营销的核心是交换 手段:开展综合性的经营销售活动,包括市场研究 品研制、产品定价、分销和销售促进 市场营销管理是为了实班市场营绡闫杬,对与在 刷浩、建立和保待与目标顾客之有益的交换方案进 行分析计别实施和制的过程
08:19:46 4 一 、市场营销管理基本概念 市场营销是通过市场交换满足现实和潜在需要， 从而实现企业经营目标的活动过程。 目的：满足顾客现实的和潜在的需要 核心：市场营销的核心是交换 手段：开展综合性的经营销售活动，包括市场研究、 产品研制、产品定价、分销和销售促进 市场营销管理是为了实现市场营销目标，对旨在 创造、建立和保持与目标顾客之间有益的交换方案进 行分析、计划、实施和控制的过程
发现需要 评估满足需要的能力 发掘市场机会 开发满足需要的产品(服务) 开拓市场 实现交换 用户服务及评价 图71市场营销过程 46
08:19:46 5 发现需要 评估满足需要的能力 发掘市场机会 开发满足需要的产品（服务） 实现交换 开拓市场 用户服务及评价 图7.1 市场营销过程