场北联信大客HEBEIUNITED UNIVERSITYISO09000族标准（2000版与2008版之间的对照）ISO段/图/表/修正内容增加（A)9001:20注或00条款删除（D)5.5.2第1段A最管理者应指定一名本组织的管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限：6.2.1第1段D+A基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品质量件产品与要求的符合性工作的人员应是能够胜任的。A新注注：在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品与球求的符合性。6.2.2标题D+A能力、培训和意识和培训6.2.2D+Aa)和b)确定从事影响产品质量产品与要求的符合性工作的人员所2)必要的能力b）适用时，提供培训或采取其他措施以满足这些需来获得所需的能力：6.3c)A支持性服务（如运输、通讯或信息系统）。C6.4新注A注：术语“工作环境”是指工作时所处的条件，包括物理的、环境的和其他因素（如噪音、温度、湿度、照明或天气）
ISO9000族标准（2000版与2008版之间的对照）
场北联合大学HEBEI UNITED UNIVERSITY7.1.2IS09000体系标准的作用和意义有利于提高产品质量，保护消费者利益2为提高组织的运作能力提供了有效的方法作用和意义有利于增进国际贸易，消除技术壁垒3有利于组织的持续改进，以满足顾客需求
7.1.2 ISO9000体系标准的作用和意义 2010. 1 有利于提高产品质量，保护消费者利益 2 为提高组织的运作能力提供了有效的方法 3 有利于增进国际贸易，消除技术壁垒 4 有利于组织的持续改进，以满足顾客需求 作 用 和 意 义
场北联合大客HEBELUNITED UNIVERSITY7.1.32000版IS09000体系标准内容构成IS09000：2000《质量管理体IS09004：2000《质量管理体系系一一一基础和术语》一业绩改进指南》核心标准IS09001:2000IS019011：2000《质量和环要求》境管理体系审核指南》《质量管理体系其它IS010012《测量控制系统》质量管理原则标准小小型企业的应用指南选择和使用指南册子IS0/TR10006IS0/TR100014《项目管理指南》《质量经济性管理指南》技术IS0/TR10007IS0/TR100015报告《技术状态管理指南》《教育和培训指南》IS0/TR100013IS0/TR100017《质量管理体系文件指南》《统计技术指南》2000版IS09000系列标准的内容构成
7.1.3 2000版ISO9000体系标准内容构成 核心 标准 ISO9000:2000《质量管理体 系——基础和术语》 ISO9001:2000 《质量管理体系——要求》 ISO9004:2000《质量管理体 系——业绩改进指南》 ISO19011:2000《质量和环 境管理体系审核指南》 2000版ISO9000系列标准的内容构成 其它 标准 ISO10012《测量控制系统》 ISO/TR10006 《项目管理指南》 ISO/TR10007 《技术状态管理指南》 ISO/TR100013 《质量管理体系文件指南》 ISO/TR100014 《质量经济性管理指南》 ISO/TR100015 《教育和培训指南》 ISO/TR100017 《统计技术指南》 质量管理原则 小型企业的应用指南 选择和使用指南 技术 报告 小 册子
场北联合大学HEBELUNITEDUNIVERSITYIS09000：2000版四个核心标准圭（GB/T190002000）>IS09000：2000《质量管理体系一基础和术语》V8项质量管理原则12项质量管理体系基础A相关质量术语：10大类80个术语>ISO9001：2000《质量管理体系要求》规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力（强调质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性）：自的：增进顾客满意。是质量管理体系认证的基础
➢ ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》 ➢ 8 项质量管理原则 ➢ 12项质量管理体系基础 ➢ 相关质量术语 ： 10大类80个术语 ➢ ISO9001：2000《质量管理体系—要求》 规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用 的法规要求的产品的能力（强调质量管理体系在满足顾客要求方面的有效 性），目的：增进顾客满意。是质量管理体系认证的基础。 ◼ ISO9000：2000版四个核心标准（GB/T19000—2000）
场北联合大学HEBEIUNITED UNIVERSITY八项质量管理原则以顾客为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理的系统方法持续改进基于事实的决策方法与供方互利的关系
八项质量管理原则 ① 以顾客为关注焦点 ② 领导作用 ③ 全员参与 ④ 过程方法 ⑤ 管理的系统方法 ⑥ 持续改进 ⑦ 基于事实的决策方法 ⑧ 与供方互利的关系