3、态度的特性 社会性 针对性 协调性 相对稳定性 内隐性
11 3、态度的特性 社会性 针对性 协调性 相对稳定性 内隐性
态度与刺激和反应间的关系 刺激 态度 反应 外界刺激是可 态度是中介 反应是可以观察到的、 以观察到的 可以测量到的从属变量 因素,由三 可以测量到的 个成分: 斗独立变量:如 认知反应以及观点的 他人、情境、认知 言语反应 社会问题、社 情感 神经及内分泌腺的反 应,情感的言语反应 会团体以及其 他对象 意向 外显行为,包括行为的 语
12 态度与刺激和反应间的关系 刺激 态度 反应 外界刺激是可 以观察到的， 可以测量到的 独立变量：如 他人、情境、 社会问题、社 会团体以及其 他对象 态度是中介 因素，由三 个成分： 认知 情感 意向 反应是可以观察到的、 可以测量到的从属变量 。 认知反应以及观点的 言语反应 神经及内分泌腺的反 应，情感的言语反应 外显行为，包括行为的 语言反应
4、态度的作用 态度的认知功能某一特定态度一旦形成,成 为一定的心理结构,就会影响对后续刺激的接 受,对于后续刺激所具有的价值能够发挥判断 作用与理解作用 态度的情绪功能人的某种态度决定了他的某 种期望、某种目标,与其态度相一致的事物将 会给他带来满足感;与其态度相反的事物则能 唤起失望感或不满足的情绪
13 4、态度的作用 态度的认知功能 某一特定态度一旦形成，成 为一定的心理结构，就会影响对后续刺激的接 受，对于后续刺激所具有的价值能够发挥判断 作用与理解作用。 态度的情绪功能 人的某种态度决定了他的某 种期望、某种目标，与其态度相一致的事物将 会给他带来满足感；与其态度相反的事物则能 唤起失望感或不满足的情绪
4、态度的作用 态度的动机功能 (1)调节功能凡是能使个体实现目标,满足需要的事 物,人们就会对它持肯定态度,凡是阻碍目标实现的 事物,人们就会对其产生否定的态度,不同的态度分 别使人产生趋向或逃离该事物的行为 (2)自我防卫功能态度可以使个体解决内部矛盾和冲 突,免受精神上的困扰,从而维护自己的形象 (3)价值表现功能个体通过采取某些态度,可以表现 出自己的价值观和自我形象
14 4、态度的作用 态度的动机功能 （1）调节功能 凡是能使个体实现目标，满足需要的事 物，人们就会对它持肯定态度，凡是阻碍目标实现的 事物，人们就会对其产生否定的态度，不同的态度分 别使人产生趋向或逃离该事物的行为。 （2）自我防卫功能 态度可以使个体解决内部矛盾和冲 突，免受精神上的困扰，从而维护自己的形象。 （3）价值表现功能 个体通过采取某些态度，可以表现 出自己的价值观和自我形象
5、组织行为学所关心的态度类型 工作满意度工作满意度指个体对他所从事的工作的 般态度 工作参与工作参与测量的是一个人在心理上对他的 工作的认同程度,认为他的绩效水平对自我价值的重 要程度。工作参与度与缺勤率和流动率呈负相关,可 以解释流动率中16%的变异 组织承诺员工对于特定组织及其目标的认同,并且 希望维持组织成员身份的一种状态。研究表明组织承 诺与缺勤率和流动率呈负相关关系,可以解释流动率 中34%的变异
15 5、组织行为学所关心的态度类型 工作满意度 工作满意度指个体对他所从事的工作的一 般态度。 工作参与 工作参与测量的是一个人在心理上对他的 工作的认同程度，认为他的绩效水平对自我价值的重 要程度。工作参与度与缺勤率和流动率呈负相关，可 以解释流动率中16%的变异。 组织承诺 员工对于特定组织及其目标的认同，并且 希望维持组织成员身份的一种状态。研究表明组织承 诺与缺勤率和流动率呈负相关关系，可以解释流动率 中34%的变异