19.1.2知识的内涵 知识的概念 ●知识的分类 ●知识的特征 北京交大管理课程组 第19章知识管理
北京交大管理学课程组 第19章 知识管理 19.1.2 知识的内涵 • 知识的概念 • 知识的分类 • 知识的特征
1、知识的概念 托马斯●达文波特认为,知识是一种包含了 结构化的经验、价值观、关联信息以及专家 的见解等要素流动态的混合物。 北京交大管理课程组 第19章知识管理
北京交大管理学课程组 第19章 知识管理 1、知识的概念 • 托马斯•达文波特认为，知识是一种包含了 结构化的经验、价值观、关联信息以及专家 的见解等要素流动态的混合物
2、知识的分类 ●编码知识与隐性知识 编码知识是那些能够通过书面陈述、数字表达、列 举、手册、报告等方式以正式的语言明确表达的知 识,能够正式、方便地在人们之间传递和交流。 隐性知识是建立在个人经验基础之上并涉及各种无 形因素,如个人信念、观点和价值观等的知识,是 难以公式化和明晰化的。 北京交大管理课程组 第19章知识管理
北京交大管理学课程组 第19章 知识管理 2、知识的分类 • 编码知识与隐性知识 • 编码知识是那些能够通过书面陈述、数字表达、列 举、手册、报告等方式以正式的语言明确表达的知 识，能够正式、方便地在人们之间传递和交流。 • 隐性知识是建立在个人经验基础之上并涉及各种无 形因素，如个人信念、观点和价值观等的知识，是 难以公式化和明晰化的
知识五层次分类 Beckman将知识分为数据、信息、知识、专门知识和能 力五个层次,并且认为知识可以从较低价值的层次向更有 价值的高层次转化。 ·数据是原始的、不相关的事实。 信息是被给予一定的意义和相互联系的事实。 知识则是对信息的推理、验证;从中得出的系统化的规律 概念或经验,它是言行的基础。 智能是知识的外在表现,是通过绩效来反映个人的知识修 养 北京交大管理课程组 第19章知识管理
北京交大管理学课程组 第19章 知识管理 知识五层次分类 • Beckman 将知识分为数据、信息、知识、专门知识和能 力五个层次，并且认为知识可以从较低价值的层次向更有 价值的高层次转化。 • 数据是原始的、不相关的事实。 • 信息是被给予一定的意义和相互联系的事实。 • 知识则是对信息的推理、验证；从中得出的系统化的规律、 概念或经验，它是言行的基础。 • 智能是知识的外在表现，是通过绩效来反映个人的知识修 养