浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 《网络营销》教学大纲 课程简介 课程名称:网络营销 课程学时数:32学时 开课专业:电子商务、市场营销专业 修课性质:专业必修课 二、学习目标 学习者通过学习,能够了解和掌握网络营销基本理论和技能,具有应用网络 营销的初步能力,熟练掌握网络营销的工作流程,学会跟踪和分析网络营销发展 的现状和趋势,提高网络经济意识和基于网络环境的商务能力,为高素质技能型 电子商务人才的培养奠定基础,同时对后续《网络支付与结算》等专业核心课程 的学习起支撑和奠基作用。 三、教学内容与教学要求 章节教学内容 教学基本要求 /h 熟悉网络营销给经济活动带来的变革 掌握网络营销的基本概念、特点、功能 网络营销概 2了解网络营销的起源和发展 论 掌握网络营销与传统营销的区别于联系 熟悉网络营销与电子商务的关系 熟悉价值术语的基本解释 网络顾客价 3掌握顾客让渡价值理论 值分析 了解信息价值链理论及其分析方法
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 1 《网络营销》教学大纲 一、课程简介 课程名称：网络营销 课程学时数：32 学时 开课专业：电子商务、市场营销专业 修课性质：专业必修课。 二、学习目标 学习者通过学习，能够了解和掌握网络营销基本理论和技能，具有应用网络 营销的初步能力, 熟练掌握网络营销的工作流程，学会跟踪和分析网络营销发展 的现状和趋势，提高网络经济意识和基于网络环境的商务能力，为高素质技能型 电子商务人才的培养奠定基础，同时对后续《网络支付与结算》等专业核心课程 的学习起支撑和奠基作用。 三、教学内容与教学要求 章节 教学内容 学时 /h 教学基本要求 1 网 络 营 销 概 论 2 熟悉网络营销给经济活动带来的变革 掌握网络营销的基本概念、特点、功能 了解网络营销的起源和发展 掌握网络营销与传统营销的区别于联系 熟悉网络营销与电子商务的关系 2 网 络 顾 客 价 值分析 3 熟悉价值术语的基本解释 掌握顾客让渡价值理论 了解信息价值链理论及其分析方法
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 掌握整体产品理论 熟悉网络营销中面临各种內外部影响因素 网络营销环 4|认识营销环境分析对于识别机会与威胁的重要性 境分析 掌握网络营销环境分析方法 掌握网络购买者市场的特点、购买行为模式以及影响购买行 为的因素 网络购买行 掌握网络购买者的购买决策过程 为分析 熟悉网络时代消费者的需求特点 熟悉各种网络购买者的行为特征 熟悉对针对不同网络购买者的网络营销策略 熟悉市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源 掌握网络市场营销调研的概念,描述网络市场营销调研的类 型、作用、程序 能够运用常用的网络市场调硏方法进行实地调硏 基于互联网 掌握问卷设计的流程与方法 的市场调研 掌握网络问卷的发布网络途径与方法 掌握基本的市场硏究方法学会判断网络市场调硏的科学性 与合理性 熟悉市场预测的概念 熟悉常用的市场预测方法 2
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 2 掌握整体产品理论 3 网 络 营 销 环 境分析 4 熟悉网络营销中面临各种内外部影响因素 认识营销环境分析对于识别机会与威胁的重要性 掌握网络营销环境分析方法 4 网 络 购 买 行 为分析 3 掌握网络购买者市场的特点、购买行为模式以及影响购买行 为的因素 掌握网络购买者的购买决策过程 熟悉网络时代消费者的需求特点 熟悉各种网络购买者的行为特征 熟悉对针对不同网络购买者的网络营销策略 5 基 于 互 联 网 的市场调研 2 熟悉市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源 掌握网络市场营销调研的概念，描述网络市场营销调研的类 型、作用、程序 能够运用常用的网络市场调研方法进行实地调研 掌握问卷设计的流程与方法 掌握网络问卷的发布网络途径与方法 掌握基本的市场研究方法，学会判断网络市场调研的科学性 与合理性 熟悉市场预测的概念 熟悉常用的市场预测方法
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 了解网络市场与传统市场的差异 熟悉网络市场细分的依据和条件 6 互换的概述 3 掌握网络市场细分方法 掌握选择目标市场的方法 电子商务模 了解电子商务模式的含义与分类 式 掌握电子商务模式的基本分析方法 熟悉网络营销产品和新产品的概念 网络营销产 掌握整体网络产品概念 品策略 掌握网络营销中的产品策略 掌握网络营销中的品牌策略 了解网络营销的定价內涵 网络营销价 1|熟悉网络营销的定价特点 格策略 掌握各种网络定价策略的种类和特点 熟悉网络营销渠道的特点与功能 网络营销渠 掌握网络营销渠道的各种类型 道策略 掌握网络营销中的渠道策略 了解网络营销中的物流配送特点 熟悉网络促销的概念、分类和作用 网络促销策 掌握网络促销的实施程序 略 熟悉电子邮件促销的特点和方法 了解网络公关的含义和特点
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 3 6 互换的概述 3 了解网络市场与传统市场的差异 熟悉网络市场细分的依据和条件 掌握网络市场细分方法 掌握选择目标市场的方法 7 电 子 商 务 模 式 2 了解电子商务模式的含义与分类 掌握电子商务模式的基本分析方法 8 网 络 营 销 产 品策略 1 熟悉网络营销产品和新产品的概念 掌握整体网络产品概念 掌握网络营销中的产品策略 掌握网络营销中的品牌策略 9 网 络 营 销 价 格策略 1 了解网络营销的定价内涵 熟悉网络营销的定价特点 掌握各种网络定价策略的种类和特点 10 网 络 营 销 渠 道策略 2 熟悉网络营销渠道的特点与功能 掌握网络营销渠道的各种类型 掌握网络营销中的渠道策略 了解网络营销中的物流配送特点 11 网 络 促 销 策 略 7 熟悉网络促销的概念、分类和作用 掌握网络促销的实施程序 熟悉电子邮件促销的特点和方法 了解网络公关的含义和特点
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 熟悉网络公关的制作和发布 掌握网络公关的策略 案例学习辅 13课程总复习 四、教学安排 1.理论学习:学院为学生提供了—个完整的课程学习平台,教学资源丰富 教学手段灵活。按照院历,学生自主安排学习计划。具体资源见“课程学习 参考学习进度安排: 本课程共包括了11章,讲课共32学时。 第一章网络营销概论(第1周,共2学时) 11网络营销的概念 1学时 1.2网络营销的演变与现状 1学时 第二章网络顾客价值分析(第2周,共3学时) 2.1价值的一殷解释 1学日 2.2分析互联网顾客价值的理论视角 1学时 2.3整体产品理论 1学时 第三章网络营销环境分析(第3、4周,共4学时) 31概述 0.5学时 32网络营销微观环境分析 0.5学时
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 4 熟悉网络公关的制作和发布 掌握网络公关的策略 12 案 例 学 习 辅 导 1 13 课程总复习 1 四、教学安排 1．理论学习：学院为学生提供了一个完整的课程学习平台，教学资源丰富， 教学手段灵活。按照院历，学生自主安排学习计划。具体资源见“课程学习”一 栏。 参考学习进度安排： 本课程共包括了 11 章，讲课共 32 学时。 第一章 网络营销概论(第 1 周，共 2 学时) 1.1 网络营销的概念 1 学时 1.2 网络营销的演变与现状 1 学时 第二章 网络顾客价值分析(第 2 周，共 3 学时) 2.1 价值的一般解释 1 学时 2.2 分析互联网顾客价值的理论视角 1 学时 2.3 整体产品理论 1 学时 第三章 网络营销环境分析(第 3、4 周，共 4 学时) 3.1 概述 0.5 学时 3.2 网络营销微观环境分析 0.5 学时
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 3网络营销宏观环境分析 34网络营销机会的识别与把握 1学时 3.5长尾理论及其应用 1学时 第四章网络购买行为分析(第5周,共3学时) 41网络购买行为分析 05学时 4.2网络购买模型分析 0.5学时 43影响网络消费者行为的主要因素 0.5学时 44网络消费者的行为特征分析 0.2学时 4.5网络消费者行为分析 0.5学时 4.6科技接受模型及风险感知理论 08学时 第五章基于互联网的市场调研(第6周,共2学时 51基于互联网的市场调研 1学时 52实训课1:网络市场调研实际操作 1学时 第六章互换的概述(第7周,共3学时) 6.1网络营销市场细分 1学时 62市场选择战略 05学时 6.3市场定位 0.5学时 64实训课2:网络营销的目标市场选择实操 1学时 第七章电子商务模式(第8周,共2学时 71商务模式的研究缘起 1学时 7.2商务模式的构成要素 05学时 7.3某些网络营销模式探索 0.5学时
浙江大学远程教育学院网络教育精品资源共享课 《网络营销》 5 3.3 网络营销宏观环境分析 1 学时 3.4 网络营销机会的识别与把握 1 学时 3.5 长尾理论及其应用 1 学时 第四章 网络购买行为分析(第 5 周，共 3 学时) 4.1 网络购买行为分析 0.5 学时 4.2 网络购买模型分析 0.5 学时 4.3 影响网络消费者行为的主要因素 0.5 学时 4.4 网络消费者的行为特征分析 0.2 学时 4.5 网络消费者行为分析 0.5 学时 4.6 科技接受模型及风险感知理论 0.8 学时 第五章 基于互联网的市场调研(第 6 周，共 2 学时) 5.1 基于互联网的市场调研 1 学时 5.2 实训课 1：网络市场调研实际操作 1 学时 第六章 互换的概述 (第 7 周，共 3 学时) 6.1 网络营销市场细分 1 学时 6.2 市场选择战略 0.5 学时 6.3 市场定位 0.5 学时 6.4 实训课 2：网络营销的目标市场选择实操 1 学时 第七章 电子商务模式(第 8 周，共 2 学时) 7.1 商务模式的研究缘起 1 学时 7.2 商务模式的构成要素 0.5 学时 7.3 某些网络营销模式探索 0.5 学时