软件质量保证体系 ·管理的具体目标、质量保证的机构设置、质量 保证机构任务和职责,机构资源需求和配置; 面向过程的标准化规程:如需求分析标准规程 系统设计标准规程、系统检验与测试标准规程 系统交付标准规程、问题或错误处理标准规程 对外协作标准规程; 说明书或文档:包括需求分析说明书、设计规 格说明书、检验(测试)与确认报告书、技术 与用户手册等
软件质量保证体系 • 管理的具体目标、质量保证的机构设置、质量 保证机构任务和职责，机构资源需求和配置； • 面向过程的标准化规程：如需求分析标准规程、 系统设计标准规程、系统检验与测试标准规程、 系统交付标准规程、问题或错误处理标准规程、 对外协作标准规程； • 说明书或文档：包括需求分析说明书、设计规 格说明书、检验（测试）与确认报告书、技术 与用户手册等；
评审和检查:规定要进行的技术评审和管 理评审工作、编制或使用有关的评审和检 查规程及通过与否的技术准则; 资源配备管理:编制有关设备、软件 具、技术和方法、媒体等配置管理条款 记录的收集、维护与保存:指明需要保存 的质量保证记录、指明用于汇总保护和维 护这些记录的方法和设施,指明要保存的 期限
• 评审和检查：规定要进行的技术评审和管 理评审工作、编制或使用有关的评审和检 查规程及通过与否的技术准则； • 资源配备管理：编制有关设备、软件、工 具、技术和方法、媒体等配置管理条款。 • 记录的收集、维护与保存：指明需要保存 的质量保证记录、指明用于汇总保护和维 护这些记录的方法和设施，指明要保存的 期限
软件质量保证的基础 标准化工作 质量教育工作 质量信息工作
软件质量保证的基础 • 标准化工作 • 质量教育工作 • 质量信息工作
ISO9000系列标准简介 当今国际上影响深远的质量管理标准是 国际标准化组织1987年公布的ISO9000系 列标准。我国对其等同采用,发布了与 其相应的质量管理国家标准系列 GB/T19000
ISO9000系列标准简介 • 当今国际上影响深远的质量管理标准是 国际标准化组织1987年公布的ISO9000系 列标准。我国对其等同采用，发布了与 其相应的质量管理国家标准系列 GB/T19000
ISO9000系列标准内容 ISO9000质量管理和质量保证标准一选择和使 用的导则; ISO9001质量体系一设计/开发、生产、安装和 服务中的质量保证模式; ISO9002质量体系一生产和安装中的质量保证 模式; ISO9003质量体系—最终检验和测试中的质量 保证模式; ISO9004质量管理和质量体系要素一导则
ISO9000系列标准内容 • ISO9000质量管理和质量保证标准—选择和使 用的导则； • ISO9001质量体系—设计/开发、生产、安装和 服务中的质量保证模式； • ISO9002质量体系—生产和安装中的质量保证 模式； • ISO9003质量体系—最终检验和测试中的质量 保证模式； • ISO9004质量管理和质量体系要素—导则