公共关系是什么关系 公共关系是“阳光”关系,非庸俗关系 n关系是客观的,又是主观的 关系需要管理,更需要策划 n绝对主义态度与相对主义态度 在利他过程中利己 得理也让人 ”公关意识是现代人的思维方式(日本的团队) 公共关系的价值观:以和谐的沟通协调来优 化自身的关系资源,积聚组织的无形资产, 从而形成柔性生产力
公共关系是什么关系 ▪ 公共关系是“阳光”关系，非庸俗关系 ▪ 关系是客观的，又是主观的 ▪ 关系需要管理，更需要策划 ▪ 绝对主义态度与相对主义态度 ▪ 在利他过程中利己 ▪ 得理也让人 ▪ 公关意识是现代人的思维方式（日本的团队） ▪ 公共关系的价值观：以和谐的沟通协调来优 化自身的关系资源，积聚组织的无形资产， 从而形成柔性生产力
21世纪的柔性生产力 n三个要素:理念、创意和沟通 理念是价值观的指导,创意是柔性生产力的 灵魂,沟通是交往、交流与表达 n柔性生产力的四个层面 公关力、品牌力、营销力、企业文化力 公关力营造可持续发展的人文生态环境;品 牌力创造企业价值;营销力创造市场与利润; 文化力凝聚人心、调动工作热情
21世纪的柔性生产力 ▪ 三个要素：理念、创意和沟通 ▪ 理念是价值观的指导，创意是柔性生产力的 灵魂，沟通是交往、交流与表达。 ▪ 柔性生产力的四个层面： 公关力、品牌力、营销力、企业文化力 ▪ 公关力营造可持续发展的人文生态环境；品 牌力创造企业价值；营销力创造市场与利润； 文化力凝聚人心、调动工作热情
第1章公共关系概述 公共关系的界定 关于“公共关系”还是“公众关 系”? “公共关系”是“舶来品”, Public relations 主体是“公”一一社会组织,与 Private”对应 客体是“众” 社会大众,不是少数
第1章 公共关系概述 一、公共关系的界定 ▪ 关于“公共关系”还是“公众关 系”？ “公共关系”是“舶来品”， Public Relations 主体是“公”－－社会组织，与 “Private” 对应 客体是“众”－－社会大众，不是少数 人
“公众关系”也不等于“人际关 系 台湾公关专家祝振华认为: 五伦以外的人类关系,可谓公众关系 五伦:君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友
▪ “公众关系”也不等于“人际关 系”！ 台湾公关专家祝振华认为： 五伦以外的人类关系，可谓公众关系！ 五伦：君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友
公共关系的概念 即公众关系,指社会组织在经营管理 过程中,为了促进组织与相关公众之间双 向了解、彼此信任与合作,树立组织美好 形象而进行的信息传播活动和采取的行为 规范。 公关是公共关系的简称,源于英文 Publicrelations,也称PR
公共关系的概念 即公众关系，指社会组织在经营管理 过程中，为了促进组织与相关公众之间双 向了解、彼此信任与合作，树立组织美好 形象而进行的信息传播活动和采取的行为 规范。 公关是公共关系的简称，源于英文 PublicRelations,也称PR