四、人员推销的主要步骤 1.确定目标 2.接触前的准备 ■3.接触顾客 ■4.推销介绍 5.回答异议 6.成交 7.追踪
四、人员推销的主要步骤 ◼ 1.确定目标 ◼ 2.接触前的准备 ◼ 3.接触顾客 ◼ 4.推销介绍 ◼ 5.回答异议 ◼ 6.成交 ◼ 7.追踪
五、推销人员的选聘与培训 (一)推销人员的选聘:内部;外部 (二)推销人员的素质: 1.心理素质 2.业务素质 3.能力素质 4.身体素质 (三)推销人员的培训:课堂讲授;现场实 习;委托培训
五、推销人员的选聘与培训 （一）推销人员的选聘：内部；外部。 （二）推销人员的素质： 1.心理素质 2.业务素质 3.能力素质 4.身体素质 （三）推销人员的培训：课堂讲授；现场实 习；委托培训
推销人员在企业中担当的角色 企业发展的领航员 了解市场的侦查员 ■开拓市场的战斗员 扩大信誉的宣传员 ■产品开发的信息员 ■加快周转的收银员 沟通产销的联络员 ■善于核算的会计员
推销人员在企业中担当的角色 ◼ 企业发展的领航员 ◼ 了解市场的侦查员 ◼ 开拓市场的战斗员 ◼ 扩大信誉的宣传员 ◼ 产品开发的信息员 ◼ 加快周转的收银员 ◼ 沟通产销的联络员 ◼ 善于核算的会计员
六、推销人员的激励和评估 (一)对推销人员的激励 (二)推销人员的考评
六、推销人员的激励和评估 （一）对推销人员的激励 （二）推销人员的考评
(一)对推销人员的激励 固定薪金制 佣金制 混合制
（一）对推销人员的激励 ◼ 固定薪金制 ◼ 佣金制 ◼ 混合制