就业指导课教材（第四讲求职择业的方法与技巧） 导言 求职择业，通俗的说是大学生人生道励上的一次重大选择，选择自己的未来，也是人生职业道©上必经的一个关口。渴 望有一个好职业，能够充分发挥自己的聪明才智，成就一番事业，这是每个大学毕业生梦寐以求的事情。那么，在就业市 场化、就业渠道多元化的今天，怎样才能找到自己理想的职业呢？大学生求职择业，在具有良好的思想品德素质、科学文 化素质、身体素质、心理素质等综合素质的前提下，更要掌握求职择业的一些必要的方法与技巧，这样才能达到事半功倍 的效果。大学毕业生应该根据自己的实际情况和用人单位的要求，掌握求职技巧，充分做好信息准备、心理准备、资料准 备，面对现实迎接挑战，积极地实现自己的求职愿望。 这一章中，我们将讲述参加人才市场的方法与技巧，参加面试的方法与技巧，参加笔试的方法与技巧，以及其它求职方面 的技巧等四个方面的内容。 第一节参加人才市场的方法与技巧 随着教育改革的不断深入，大学生实行自主择业，这给用人单位、高校和大学毕业生都带来了机遇和挑战，为了让毕业生 同学们能得其所宜，学校开设了这门课程，同学们在以前的学习中已经初步了解了就业政策与就业形势，基本掌握了择业 的基本程序，知道了择业前应该做哪些必要的准备，在做好了这些工作之后就要获取和筛选就业信息，直面用人单位，这 节课我们所要讲述的就是参加人才市场的方法与技巧。 一、人才市场的涵义 人才市场是指人才进行流动和交流的场所，也是人才流动和就业的中介环节。人才市场是劳动力市场的一个有机组成部 分，人才市场是人才开发、配置、利用、流动及其所有者、使用者经济利益实现的客观机制与环境的结合。人才市场是调 节人才供求平衡的基础机制，同时又是实现人才与生产资料按比例结合的重要机制，是实现人才所有者、使用者经济利益 要求的媒体，也是人才流动，人才储存和开发的场所。人才市场是社会与生产中主观生产要素市场，是市场组成中不可缺 少的有机组成部分。 人才市场构成的基本要素主要有：人才需求、人才供销、人才供求信息、人才素质开发及评价、认证人才流动、人才价 格、职业选择竞争、人才的开发和利用、保护人才的相关法律及人才服务机构等。 根据我国高校的实际状况和发展趋势，高校人才市场系统宜划分为三级：中国高校人才市场、省级高校人才市场和校级人 才市场。 根据人才市场的形式，人才市场可以划分为狭义的人才市场和广义的人才市场。目前，我们通常所说的人才市场，也就是 狭义的人才市场，是指学校和地方政府部门举办的有固定场所、具体的时间和地点、特定的参加对象的有形人才市场，具 体来说就是各种招聘会。广义的人才市场，也可以理解为无形的人才市场，主要是指毕业生联系工作不受特定的时间和空 间限制，依据个人的意愿，自行选择，其外在表现是没有具体的时间、地点，没有固定的场所的人才市场，只要符合人才 市场构成基本要素都可称其为人才市场，也就是广义的人才市场。网络人才市场就是一种特例。 二、参加人才市场的方法与技巧： (一)明确目标，有的放矢 首先要确定自己的职业层次，职业层次是指在同一种职业或职业类型内部由于工作活动及其对人员要求的不同而造成的区 别。一般按工作所要求的技能和责任心的程度分为六种层次： 1,非技能性工作。这种层次的工作简单、普通，不要求独立的决策和创造力 2.半技能性工作。要求在有限的工作范围里具有一些最低程度的技能和知识或具备一种高程度的操作技能。 3.技能性工作。具备熟练的技能、专门知识和判断力，能完成所分配的工作
就业指导课教材(第四讲 求职择业的方法与技巧) 导 言 求职择业，通俗的说是大学生人生道෯上的一次重大选择，选择自己的未来，也是人生职业道෯上必经的一个关口。渴 望有一个好职业，能够充分发挥自己的聪明才智，成就一番事业，这是每个大学毕业生梦寐以求的事情。那么，在就业市 场化、就业渠道多元化的今天，怎样才能找到自己理想的职业呢？大学生求职择业，在具有良好的思想品德素质、科学文 化素质、身体素质、心理素质等综合素质的前提下，更要掌握求职择业的一些必要的方法与技巧，这样才能达到事半功倍 的效果。大学毕业生应该根据自己的实际情况和用人单位的要求，掌握求职技巧，充分做好信息准备、心理准备、资料准 备，面对现实迎接挑战，积极地实现自己的求职愿望。 这一章中，我们将讲述参加人才市场的方法与技巧，参加面试的方法与技巧，参加笔试的方法与技巧，以及其它求职方面 的技巧等四个方面的内容。 第一节 参加人才市场的方法与技巧 随着教育改革的不断深入，大学生实行自主择业，这给用人单位、高校和大学毕业生都带来了机遇和挑战，为了让毕业生 同学们能得其所宜，学校开设了这门课程，同学们在以前的学习中已经初步了解了就业政策与就业形势，基本掌握了择业 的基本程序，知道了择业前应该做哪些必要的准备，在做好了这些工作之后就要获取和筛选就业信息，直面用人单位，这 节课我们所要讲述的就是参加人才市场的方法与技巧。 一、人才市场的涵义 人才市场是指人才进行流动和交流的场所，也是人才流动和就业的中介环节。人才市场是劳动力市场的一个有机组成部 分，人才市场是人才开发、配置、利用、流动及其所有者、使用者经济利益实现的客观机制与环境的结合。人才市场是调 节人才供求平衡的基础机制，同时又是实现人才与生产资料按比例结合的重要机制，是实现人才所有者、使用者经济利益 要求的媒体，也是人才流动，人才储存和开发的场所。人才市场是社会与生产中主观生产要素市场，是市场组成中不可缺 少的有机组成部分。 人才市场构成的基本要素主要有：人才需求、人才供销、人才供求信息、人才素质开发及评价、认证人才流动、人才价 格、职业选择竞争、人才的开发和利用、保护人才的相关法律及人才服务机构等。 根据我国高校的实际状况和发展趋势，高校人才市场系统宜划分为三级：中国高校人才市场、省级高校人才市场和校级人 才市场。 根据人才市场的形式，人才市场可以划分为狭义的人才市场和广义的人才市场。目前，我们通常所说的人才市场，也就是 狭义的人才市场，是指学校和地方政府部门举办的有固定场所、具体的时间和地点、特定的参加对象的有形人才市场，具 体来说就是各种招聘会。广义的人才市场，也可以理解为无形的人才市场，主要是指毕业生联系工作不受特定的时间和空 间限制，依据个人的意愿，自行选择，其外在表现是没有具体的时间、地点，没有固定的场所的人才市场，只要符合人才 市场构成基本要素都可称其为人才市场，也就是广义的人才市场。网络人才市场就是一种特例。 二、参加人才市场的方法与技巧： (一)明确目标，有的放矢 首先要确定自己的职业层次，职业层次是指在同一种职业或职业类型内部由于工作活动及其对人员要求的不同而造成的区 别。一般按工作所要求的技能和责任心的程度分为六种层次： 1．非技能性工作。这种层次的工作简单、普通，不要求独立的决策和创造力。 2．半技能性工作。要求在有限的工作范围里具有一些最低程度的技能和知识或具备一种高程度的操作技能。 3．技能性工作。具备熟练的技能、专门知识和判断力，能完成所分配的工作
4.半专业性和管理性工作。指要求有一定的专门知识或判断力的脑力工作，对他人有低程度的责任。 5.专业的工作。要求大量的知识和判断力，具有一定的责任和自主权。 6.高级专业性和管理性工作。要求具有高水平的知识、智力和自主性，承担更多的决策和监督他人的责任。 由以上叙述可以知道，决定一个人的职业层次应该是他的能力水平。一般用一个人的受教育程度或培训水平来代表他所达 到的相应的能力水平。因而，不同层次的工作要求不同的受教育水平或培训水平，一个人的知识水平在相当程度上决定了 其所要从事的职业层次。一般来说，第5、6层次的工作要求大学或研究生，3、4层次的工作需要受过大学教育或受过中等 程度的培训，而第1、2层次的工作只需要进行适当的工作培训即可。 由于人性的作用，每个人都试图登上职业阶梯的最高层次，但实际上这是不可能的，因为社会分工要求人们必须在所有领 域和层次上工作。因而，当人们确定了自己的工作领域后，还需要进一步探索自己的能力、价值观和希望，以决定自己在 所选择领域的某个层次上开始工作及想要达到的层次目标。 只有根据你的爱好和特长、专业特点等实际情况，确定你所要选择单位的性质、规模、地域等，参加人才市场的时候就可 以选择参加，大可不必“场场必到”。否则在金钱和体力上的透支会让你疲惫不堪。 (二)自我介绍一分钟，揭开更深入的面谈。 一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来， 不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。 同时应该认真制作一份真实全面的个人简历。充分展现出自己业务能力和知识水平，这是通向求职成功的第二步。求职者 应详细介绍自己学过什么，做过什么和能做什么，愿意干什么，在实事求是的基础上，把自己的学历文凭、专业特长，取 得业绩和获得荣誉一一展现出来。 (三)找工作不可蜻蜓点水、没有耐心。许多时候坚持一下，用最诚恳的态度再介绍一下自己，既向用人单位表明了诚 意，又多了自我推荐的机会。这种方式在冷门专业的优秀毕业生中更为适用，在众多的求职者中，只有自己的耐心和诚心 才能引起用人单位的注意力和兴趣所在。 (四)注意收集招聘人员住宿地点，选择自己中意的职位，在合适时间登门拜访。这个时候你可以安静地和招聘人员详谈， 从容的姿态也会给对方良好的印象。参加招聘会的现场，因为求职者多，用人单位只能将你的简历和推荐材料拿回到单位 或住宿地点详细比较筛选，所以这种方式更能让招聘人员更多地了解你，也能让你更多地把握机会。 (五)提前准备应聘时需要的英文资料。有时招聘单位的应聘表是需要用英文填写的。面试时，用准备好的英文自我介绍， 与主考官交流一番，人气值会大大提升。尤其对瞄准外资企业的毕业生来说，这是必备的资料，只有这样才能让绝好的机 会不与你失之交臂。外语口语在此时显得尤为重要。 (六)在招聘会上一定选择早场，在人流量少的情况下你有机会到多家单位的招聘点了解情况、自我推荐，不会像人多的时 候，挤都挤不进去。在参加人才市场的过程中，绝对不会存在“酒香不怕巷子深”的情况，大多数用人单位在招聘会开始 不久，只要选择了单位所需人才的几个候选人就打道回府准备面试了，不会等到招聘会人少的时候再选择。 (七)千万不要忘记网上求职，很多大公司、大企业是只在网上求贤的。所以制作一张精美的求职网页是十分必要的。这方 面的内容我们将在第五节中作以更为详细的论述。 (八)“先就业再择业”、“找关系不如找市场”，对于职位不要奢求太高，选择发展方向好、适合自己特长的职位才切合 实际。 第二节参加面试的方法与技巧 面试是通过当面交谈问答对应试者进行考核的一种方式。这一方式不仅能考核一个人的专业水平，面对面地观察应试者的 体态、仪表、气质、口才和应变能力。而且与笔试相此它具有更大的灵活性与综合性，是用人单位常用的一种招聘方法， 越来越受到大学生的重视。 如何顺利地通过面试，是大学毕业生在求职择业过程中非常关心的问题，也是大学生能否成功就业的重要环节。本节就大
4．半专业性和管理性工作。指要求有一定的专门知识或判断力的脑力工作，对他人有低程度的责任。 5．专业的工作。要求大量的知识和判断力，具有一定的责任和自主权。 6．高级专业性和管理性工作。要求具有高水平的知识、智力和自主性，承担更多的决策和监督他人的责任。 由以上叙述可以知道，决定一个人的职业层次应该是他的能力水平。一般用一个人的受教育程度或培训水平来代表他所达 到的相应的能力水平。因而，不同层次的工作要求不同的受教育水平或培训水平，一个人的知识水平在相当程度上决定了 其所要从事的职业层次。一般来说，第5、6层次的工作要求大学或研究生，3、4层次的工作需要受过大学教育或受过中等 程度的培训，而第1、2层次的工作只需要进行适当的工作培训即可。 由于人性的作用，每个人都试图登上职业阶梯的最高层次，但实际上这是不可能的，因为社会分工要求人们必须在所有领 域和层次上工作。因而，当人们确定了自己的工作领域后，还需要进一步探索自己的能力、价值观和希望，以决定自己在 所选择领域的某个层次上开始工作及想要达到的层次目标。 只有根据你的爱好和特长、专业特点等实际情况，确定你所要选择单位的性质、规模、地域等，参加人才市场的时候就可 以选择参加，大可不必“场场必到”。否则在金钱和体力上的透支会让你疲惫不堪。 (二)自我介绍一分钟，揭开更深入的面谈。 一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来， 不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。 同时应该认真制作一份真实全面的个人简历。充分展现出自己业务能力和知识水平，这是通向求职成功的第二步。求职者 应详细介绍自己学过什么，做过什么和能做什么，愿意干什么，在实事求是的基础上，把自己的学历文凭、专业特长，取 得业绩和获得荣誉一一展现出来。 (三) 找工作不可蜻蜓点水、没有耐心。许多时候坚持一下，用最诚恳的态度再介绍一下自己，既向用人单位表明了诚 意，又多了自我推荐的机会。这种方式在冷门专业的优秀毕业生中更为适用，在众多的求职者中，只有自己的耐心和诚心 才能引起用人单位的注意力和兴趣所在。 (四)注意收集招聘人员住宿地点，选择自己中意的职位，在合适时间登门拜访。这个时候你可以安静地和招聘人员详谈， 从容的姿态也会给对方良好的印象。参加招聘会的现场，因为求职者多，用人单位只能将你的简历和推荐材料拿回到单位 或住宿地点详细比较筛选，所以这种方式更能让招聘人员更多地了解你，也能让你更多地把握机会。 (五)提前准备应聘时需要的英文资料。有时招聘单位的应聘表是需要用英文填写的。面试时，用准备好的英文自我介绍， 与主考官交流一番，人气值会大大提升。尤其对瞄准外资企业的毕业生来说，这是必备的资料，只有这样才能让绝好的机 会不与你失之交臂。外语口语在此时显得尤为重要。 (六)在招聘会上一定选择早场，在人流量少的情况下你有机会到多家单位的招聘点了解情况、自我推荐，不会像人多的时 候，挤都挤不进去。在参加人才市场的过程中，绝对不会存在“酒香不怕巷子深”的情况，大多数用人单位在招聘会开始 不久，只要选择了单位所需人才的几个候选人就打道回府准备面试了，不会等到招聘会人少的时候再选择。 (七)千万不要忘记网上求职，很多大公司、大企业是只在网上求贤的。所以制作一张精美的求职网页是十分必要的。这方 面的内容我们将在第五节中作以更为详细的论述。 (八)“先就业再择业”、“找关系不如找市场”，对于职位不要奢求太高，选择发展方向好、适合自己特长的职位才切合 实际。 第二节 参加面试的方法与技巧 面试是通过当面交谈问答对应试者进行考核的一种方式。这一方式不仅能考核一个人的专业水平，面对面地观察应试者的 体态、仪表、气质、口才和应变能力。而且与笔试相比它具有更大的灵活性与综合性，是用人单位常用的一种招聘方法， 越来越受到大学生的重视。 如何顺利地通过面试，是大学毕业生在求职择业过程中非常关心的问题，也是大学生能否成功就业的重要环节。本节就大
学生关心的面试前的准备、面试的内容和技巧、应试的策略和面试礼仪等问题进行较为详细的阐述。 一、面试的种类 (一)程序结构式。由主试者根据事先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。目的是为获得有关应试者的全面、真实 的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为。 (二)自由交谈式。主试者海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，主试者原则上不进行中途干扰，在闲聊 中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。 (三)综合式。是招聘单位常用的一种面试方式，即事先定题与自由谈相互交融的方式。面试中，主试者时常会用外语同 应试者会话，以考察外语水平：让应试者写文字以考察书法和文笔：请应试者讲故事，以考察演讲能力。也许会要求应试 者现场表演节目或操作计算机、打字机等，考察应试者的特长和实践能力。根据用人单位的要求，在面试的同时会采用笔 试或动手能力测试，以达到了解应试者的理论知识和思维、反应，以及动作的协调、灵活程度。在实际面试过程中，主试 者可能采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式，从而达到全面考察的目的。 二、面试的内容 面试中，招聘者通过观察、提问、交谈、测试了解、判断求职者的文明修养、形象、气质、知识水平、表达能力、应变能 力、心理素质、敬业精神等等。目的是加深对你的考察，看你是否适合他们的需要。常见的面试内容包括以下几个方面。 (一)背景。主要考察毕业生的个人情况。如民族、性别、身高、视力等自然状况：家庭主要成员及社会关系；文化程 度、毕业学校、所学专业、接受过哪些培训、从事过哪些工作、参过哪些社会活动等等。 (二)智商。主要考察毕业生的知识层次。所学专业课程、学习成绩、外语和计算机水平等等。 业务能力：毕业论文、毕业设计、科研成果、专著以及你的实践能力、操作能力、组织领导能力、口才、文笔等等。 (三)情商。是考察毕业生的人生观、价值观、敞业精神、人际关系、适应能力、处理压力的能力和自我激励能力等。 (四)形象。是考察毕业生的相貌、言谈、和仪表等。 三、面试前的准备 “机遇只垂青于有准备的人”作为一名大学毕业生，求职面试时究竞该准备些什么？ (一)资料准备 毕业生在面试时大多与用人单位是初次接触，彼此了解少，况且在求职前尚未拿到毕业证书，这就需要毕业生通过具体的 材料推荐自己，并向用人单位展示自己在校内外学习阶段的情况及其他情况。因此，在面试前要做好自荐材料的准备工 作。自荐材料一般包括以下几个方面的内容： 1.学习成绩材料。包括学习成绩单、英语和计算机等级证书等。 2.荣誉证书。如三好学生、优秀学生干部、优秀团干部、优秀毕业生等证书，以及各种社会实践活动，各种竞赛活动的证 书等。 3.成果证明材料。如获得的发明专利证书和正在申请的专利材料，在报刊、杂志上发表的文章、论文、出版的专著，和有 一定价值的科研成果报告等。 4.证明自己具备某方面素质或能力的其它材料。如汽车驾照、技能鉴定证书、大赛获奖证书等。 5.个人简历、求职信、推荐书等。求职信是最重要的自荐材料，因为它概括了求职者的全面情况，而且又在一定程度上直 接表现了求职者的个人素质。如文字的表达能力、书写水平等。 在做好自荐材料之后，必须将个人的有关情况，如个人简历、性格、能力、爱好、特长等，反复阅读，使之烂熟于心，以 使自己在面对主试者时胸有成竹，信心十足
学生关心的面试前的准备、面试的内容和技巧、应试的策略和面试礼仪等问题进行较为详细的阐述。 一、面试的种类 （一）程序结构式。由主试者根据事先准备好的询问题目和有关细节，逐一发问。目的是为获得有关应试者的全面、真实 的材料，观察应试者的仪表、谈吐和行为。 （二）自由交谈式。主试者海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，主试者原则上不进行中途干扰，在闲聊 中观察应试者的能力、知识、谈吐和风度。 （三）综合式。是招聘单位常用的一种面试方式，即事先定题与自由谈相互交融的方式。面试中，主试者时常会用外语同 应试者会话，以考察外语水平；让应试者写文字以考察书法和文笔；请应试者讲故事，以考察演讲能力。也许会要求应试 者现场表演节目或操作计算机、打字机等，考察应试者的特长和实践能力。根据用人单位的要求，在面试的同时会采用笔 试或动手能力测试，以达到了解应试者的理论知识和思维、反应，以及动作的协调、灵活程度。在实际面试过程中，主试 者可能采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式，从而达到全面考察的目的。 二、面试的内容 面试中，招聘者通过观察、提问、交谈、测试了解、判断求职者的文明修养、形象、气质、知识水平、表达能力、应变能 力、心理素质、敬业精神等等。目的是加深对你的考察，看你是否适合他们的需要。常见的面试内容包括以下几个方面。 （一）背景。主要考察毕业生的个人情况。如民族、性别、身高、视力等自然状况；家庭主要成员及社会关系；文化程 度、毕业学校、所学专业、接受过哪些培训、从事过哪些工作、参过哪些社会活动等等。 （二）智商。主要考察毕业生的知识层次。所学专业课程、学习成绩、外语和计算机水平等等。 业务能力：毕业论文、毕业设计、科研成果、专著以及你的实践能力、操作能力、组织领导能力、口才、文笔等等。 （三）情商。是考察毕业生的人生观、价值观、敬业精神、人际关系、适应能力、处理压力的能力和自我激励能力等。 （四）形象。是考察毕业生的相貌、言谈、和仪表等。 三、面试前的准备 “机遇只垂青于有准备的人”作为一名大学毕业生，求职面试时究竟该准备些什么？ （一）资料准备 毕业生在面试时大多与用人单位是初次接触，彼此了解少，况且在求职前尚未拿到毕业证书，这就需要毕业生通过具体的 材料推荐自己，并向用人单位展示自己在校内外学习阶段的情况及其他情况。因此，在面试前要做好自荐材料的准备工 作。自荐材料一般包括以下几个方面的内容： 1.学习成绩材料。包括学习成绩单、英语和计算机等级证书等。 2.荣誉证书。如三好学生、优秀学生干部、优秀团干部、优秀毕业生等证书，以及各种社会实践活动，各种竞赛活动的证 书等。 3.成果证明材料。如获得的发明专利证书和正在申请的专利材料，在报刊、杂志上发表的文章、论文、出版的专著，和有 一定价值的科研成果报告等。 4.证明自己具备某方面素质或能力的其它材料。如汽车驾照、技能鉴定证书、大赛获奖证书等。 5.个人简历、求职信、推荐书等。求职信是最重要的自荐材料，因为它概括了求职者的全面情况，而且又在一定程度上直 接表现了求职者的个人素质。如文字的表达能力、书写水平等。 在做好自荐材料之后，必须将个人的有关情况，如个人简历、性格、能力、爱好、特长等，反复阅读，使之烂熟于心，以 使自己在面对主试者时胸有成竹，信心十足
在准备好个人资料的同时，掌握用人单位的有关资料。如单位性质、主要职能、人员结构、知识层次、规模和效益。用人 单位对应聘人员的专业、能力、个性等专门要求。如能了解到主试者的姓名、身份，以他的性格，特长、爱好、面试时间 和地点就更好。根据掌握的这些资料，结合自身的条件，有的放矢地采取策略，做好准备，面试的成功率就会很高。 (二)对可能谈论问题的准备 面试问题的准备，主要是对面试中可能提出的问题如何回答进行准备。不少大学生在面试前怯场、紧张，主要原因就是不 知道面试中会提什么问题，怎样回答，心中无数，难免恐惧。因此，要能在面试中轻松回答，就必须在面试前做适当的准 备。 尽管不同的用人单位和主试者，所提的问题不同，但是大体提出什么问题是有一定规律可循的。 1.教育培训类的问题。你从哪所学校毕业？什么系科？简单介绍一下你的专业，你最喜欢的功课是什么？为什么？简要谈 一下你的毕业论文或毕业设计，你的学习成绩怎样？在班上第几名？等等。 2.求职动机类问题。为什么来本单位应聘？你对应聘职位有哪些期望？你在工作中追求什么？等等。 3.相关经历类问题。你参加过哪些社会活动？你在哪个单位实习？时间多长？承担什么工作？你在工作中曾经遇到过什么 困难？等等。 4.计划和目标类问题。如你被录用，你准备怎样开展工作？有什么想法？如有其他的工作机会，你怎样看待？你打算沿着 这条职业道路走下去吗？进入我们单位你准备干几年？你是否确定在我们单位的奋斗目标？等等。 5.面试时要提出的问题。在准备时一定要注意：第一，把问题限制在询问应聘单位职位的范围内。在招聘告示、单位介绍 中有的内容，主试者已经介绍过的内容不要提问。第二，回避敏感性的问题。如工资、福利等个人要求。第三，不要问简 单或复杂的问题。因为简单的问题会显得你无知，复杂的提问又有故意为难主试者之嫌。 6.准备的方式。对这些可能提及的问题先进行认真思考，考虑怎样回答和什么时机提出，然后将其要点写下来，反复说几 遍，并模拟正式面试的情景，自问自答进行演练。为了了解回答的效果，纠正失误，甚至可与同学、朋友、家庭成员试谈 一一下。经过如此认真的准备之后，就能胸有成竹地去参加面试，一定会取得好的效果。 (三)形象准备 第一印象的好坏，往往会影响你面试的效果，甚至会使你失去一次理想的就业机会。因此，在准备面谈时，你必须事先整 理你的思路，多花一些时间去思考如何包装自己，努力在面谈中从穿着打扮和精神面貌两方面入手，给对方留下良好的第 一印象。 穿着打扮、外形仪态会直接影响求职的成败。因为你的形象将不仅代表你自己，重要的是将代表单位。为此，多数单位都 力求找到能够提升组织形象的候选人，这些候选人不仅能胜任工作，而且要有良好的外形仪态。作为大学毕业生千万不可 在面试时大大咧咧、疏于准备、自以为是、不修边幅。殊不知这些做法正是失去机遇的原因。 文雅、得体的行为和谈吐，同样会给人们留下良好的第一印象。它是表露人内心世界的语言，人的一举一动无不显露出他 的知识修养、个性特点等。面试中个人的举手投足，一颦一笑，都传递着特定的含义，直接影响面试的结果。具体的要求 和注意事项我们将在本节第五个问题面试礼仪中详细论述： 四、面试的技巧 (一)倾听的技巧 注意听是一种重要的交流信息的技巧。面试的实质就是主试者与应试者进行信息交流从而获得全面评价的过程，形式上充 分体现在“说”和“听”上。应试者注意听，不仅显示对主试者的尊重，而且你要回答主试者的问题就必须注意听，只有 通过专心致志地听，才能抓住问题的实质，否则，就可能不得要领，答非所问。 因此，在面试中应注意以下几点：一是目光要专注，要有礼貌地注视主试者，并且要不时地与主试者进行眼神交流，视线 范围大致在鼻以下胸口以上，千不要东张西望：是尽量微笑，适时爽朗的笑声可令气氛活跃，但决不可开怀大笑：三是用 点头对主试者的谈话做出反应，并适时说些简短而肯定对方的话语。如：对、可以、是的、不错等：四是身体要稍稍向前 倾斜，手脚不要有太多的姿势。如果漫不经心，表情木然则必然伤害主试者的自尊心
在准备好个人资料的同时，掌握用人单位的有关资料。如单位性质、主要职能、人员结构、知识层次、规模和效益。用人 单位对应聘人员的专业、能力、个性等专门要求。如能了解到主试者的姓名、身份，以他的性格，特长、爱好、面试时间 和地点就更好。根据掌握的这些资料，结合自身的条件，有的放矢地采取策略，做好准备，面试的成功率就会很高。 （二）对可能谈论问题的准备 面试问题的准备，主要是对面试中可能提出的问题如何回答进行准备。不少大学生在面试前怯场、紧张，主要原因就是不 知道面试中会提什么问题，怎样回答，心中无数，难免恐惧。因此，要能在面试中轻松回答，就必须在面试前做适当的准 备。 尽管不同的用人单位和主试者，所提的问题不同，但是大体提出什么问题是有一定规律可循的。 1.教育培训类的问题。你从哪所学校毕业？什么系科？简单介绍一下你的专业，你最喜欢的功课是什么？为什么？简要谈 一下你的毕业论文或毕业设计，你的学习成绩怎样？在班上第几名？等等。 2.求职动机类问题。为什么来本单位应聘？你对应聘职位有哪些期望？你在工作中追求什么？等等。 3.相关经历类问题。你参加过哪些社会活动？你在哪个单位实习？时间多长？承担什么工作？你在工作中曾经遇到过什么 困难？等等。 4.计划和目标类问题。如你被录用，你准备怎样开展工作？有什么想法？如有其他的工作机会，你怎样看待？你打算沿着 这条职业道路走下去吗？进入我们单位你准备干几年？你是否确定在我们单位的奋斗目标？等等。 5.面试时要提出的问题。在准备时一定要注意：第一，把问题限制在询问应聘单位职位的范围内。在招聘告示、单位介绍 中有的内容，主试者已经介绍过的内容不要提问。第二，回避敏感性的问题。如工资、福利等个人要求。第三，不要问简 单或复杂的问题。因为简单的问题会显得你无知，复杂的提问又有故意为难主试者之嫌。 6.准备的方式。对这些可能提及的问题先进行认真思考，考虑怎样回答和什么时机提出，然后将其要点写下来，反复说几 遍，并模拟正式面试的情景，自问自答进行演练。为了了解回答的效果，纠正失误，甚至可与同学、朋友、家庭成员试谈 一下。经过如此认真的准备之后，就能胸有成竹地去参加面试，一定会取得好的效果。 （三）形象准备 第一印象的好坏，往往会影响你面试的效果，甚至会使你失去一次理想的就业机会。因此，在准备面谈时，你必须事先整 理你的思路，多花一些时间去思考如何包装自己，努力在面谈中从穿着打扮和精神面貌两方面入手，给对方留下良好的第 一印象。 穿着打扮、外形仪态会直接影响求职的成败。因为你的形象将不仅代表你自己，重要的是将代表单位。为此，多数单位都 力求找到能够提升组织形象的候选人，这些候选人不仅能胜任工作，而且要有良好的外形仪态。作为大学毕业生千万不可 在面试时大大咧咧、疏于准备、自以为是、不修边幅。殊不知这些做法正是失去机遇的原因。 文雅、得体的行为和谈吐，同样会给人们留下良好的第一印象。它是表露人内心世界的语言，人的一举一动无不显露出他 的知识修养、个性特点等。面试中个人的举手投足，一颦一笑，都传递着特定的含义，直接影响面试的结果。具体的要求 和注意事项我们将在本节第五个问题面试礼仪中详细论述。 四、面试的技巧 (一)倾听的技巧 注意听是一种重要的交流信息的技巧。面试的实质就是主试者与应试者进行信息交流从而获得全面评价的过程，形式上充 分体现在“说”和“听”上。应试者注意听，不仅显示对主试者的尊重，而且你要回答主试者的问题就必须注意听，只有 通过专心致志地听，才能抓住问题的实质，否则，就可能不得要领，答非所问。 因此，在面试中应注意以下几点：一是目光要专注，要有礼貌地注视主试者，并且要不时地与主试者进行眼神交流，视线 范围大致在鼻以下胸口以上，千不要东张西望；是尽量微笑，适时爽朗的笑声可令气氛活跃，但决不可开怀大笑；三是用 点头对主试者的谈话做出反应，并适时说些简短而肯定对方的话语。如：对、可以、是的、不错等；四是身体要稍稍向前 倾斜，手脚不要有太多的姿势。如果漫不经心，表情木然则必然伤害主试者的自尊心
在面试中，应试者除了注意倾听主试者的提问，同时要注意察言观色，从而做到知己知彼，有针对性地应付。 察言观色首先要求细心、敏锐，能捕捉到有价值的信息。其次，能解读和“破译”这些体态语的真实含义。 其一，应密切注意主试者的面部表情。如对方听了你的介绍，双眉上扬，双目上张，则是惊奇、惊讶的表现。可能表明， 你就是他们理想的人选，有相识恨晚的感觉。这时你可能成功了一半，一定要锲而不舍。 如果对方听了你的介绍后，皱眉，则表示不高兴或遇到麻烦无能为力等等：也可能表明你不是他们的意中人，你则可以采 取其他途径进一步努力。 其二，要密切注意观察主试者的目光。对方听你自我介绍时，双目直视前方，旁若无人，则他的眼睛无声地告诉你：他是 一个高傲的人，“了不起”的人，那么你讲话时就要力争满足他的自尊心理。 如果对方的眼睛眨个不停，则他的眼睛告诉你：他在表示怀疑，那么你就力争把问题解释清楚。 如果对方眯着眼看你，则表示他比较高兴，那么你的介绍可能打动对方，再继续下去，就可能成功。 如果对方白了你一眼，则表示他对你或你的某句话反感，这时你就要特别注意。总之，只要你认真观察，就会通过心灵的 窗户一眼晴，把握对方的内心世界，力争主动权。 (二)语言表达技巧 准确、灵活、恰当的口语表达，是面试的关键环节。如果你的各方面条件都不错，但由于你表达能力差，不能将所要表达 的内容充分表达出来，主试者会因难以了解而不录用你。在同等条件下，如果谁的表达能力强，善于宣传推销自己，谁就 能在竞争中获胜。 语言表达技巧有两个方面的要求，一是要做到表达清楚准确，通俗易懂：二是要做到动听，富有美感和吸引力。 应试者在谈话中应着重掌握以下几种语言表达技巧。 1.简明扼要。面试中的交谈，受时间和内容的限制，不同于平时闲聊，决不可漫无边际地“侃”。说话简明扼要，不完全 是一个话语量多少的问题，即不能用说话的时间长短来判断。它包含了数量和质量的关系，就是用最少量的话语传递尽可 能多的信息。通常要注意三个问题：一要紧扣提问回答：二要克服罗嗦重复的语病：三要戒掉口头禅。 2.通俗朴实。通俗朴实是对应试者的语言风格的要求，即指应试者的语言要通俗易懂，朴实无华。如果应试者的言语不通 俗朴实，主试者就可能听不懂，就无法理解你谈话的内容，进而影响对你的了解和评价。因此，应试者说话一定要注意突 出口语的特点，努力做到上口入耳。在语言表达时，首先要通俗化、口语化，多用通俗词语，避免使用些文绉绉、酸溜溜 或过于书面化的语言，既不亲切，又很难懂，往往事与愿违。其次要质朴无华。如果片面追求语言的新奇华丽，过分雕 琢，就会给人以炫耀之嫌，必定会产生反感。所以语言贵在自然朴实、生动、表达真情实意。 3.要善于运用形象和幽默风趣的语言。用形象和幽默风趣的语言有助于增强语言的吸引力，融洽和活跃谈话气氛。在面试 交谈中，应试者要注意避免使用枯燥、干瘪呆板的语言，尽量使自己的语言生动、形象、富有情趣，给主试者以感染力， 增强对你的好感和信任。 用幽默风趣的语言来回答、解释对方的提问，可以活跃谈话气氛，消除尴尬，缩短双方之间的距离。当在面试过程中出现 双方难堪局面的时候，你可用一句幽默的话岔开。说一句能引起对方发笑的话，就可以把双方不愉快的感情冲淡，使谈话 能友好地继续下去。 4.注意谈话的语速。面试时谈话的节奏快慢，会影响语言表达的质量和效果，这就是应试者不可忽视的语速问题。在现实 生活中，你可能是个快言快语的人，也可能是说话慢条斯理的人。但在面试中，语速最好是不快不慢。一般来说，面试中 的问答是平铺直叙的，如介绍自己的一些基本情况，谈谈对公司前景的看法等等。所以，没必要慷慨激昂，振臂挥舞。在 语速上不必象朗诵诗歌般抑扬顿挫。按照你平时回答教师提问时的语速说话即可。口齿要清楚，说话时注意句与句之间的 间隔，使人感到你思路清晰，沉着冷静。 另外在面谈时还应注意语气要平和，语调要恰当，音量要适中。语气是指说话的口气。语调则是指一句话的腔调，也就是 语音的高低轻重配合。打招呼、问候时宜用上升语调，加重语气并带拖音，以引起对方注意，声音过小难以听清。音量的 大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，集体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个招 聘者都能听清你的讲话为原则
在面试中，应试者除了注意倾听主试者的提问，同时要注意察言观色，从而做到知己知彼，有针对性地应付。 察言观色首先要求细心、敏锐，能捕捉到有价值的信息。其次，能解读和“破译”这些体态语的真实含义。 其一，应密切注意主试者的面部表情。如对方听了你的介绍，双眉上扬，双目上张，则是惊奇、惊讶的表现。可能表明， 你就是他们理想的人选，有相识恨晚的感觉。这时你可能成功了一半，一定要锲而不舍。 如果对方听了你的介绍后，皱眉，则表示不高兴或遇到麻烦无能为力等等；也可能表明你不是他们的意中人，你则可以采 取其他途径进一步努力。 其二，要密切注意观察主试者的目光。对方听你自我介绍时，双目直视前方，旁若无人，则他的眼睛无声地告诉你：他是 一个高傲的人，“了不起”的人，那么你讲话时就要力争满足他的自尊心理。 如果对方的眼睛眨个不停，则他的眼睛告诉你：他在表示怀疑，那么你就力争把问题解释清楚。 如果对方眯着眼看你，则表示他比较高兴，那么你的介绍可能打动对方，再继续下去，就可能成功。 如果对方白了你一眼，则表示他对你或你的某句话反感，这时你就要特别注意。总之，只要你认真观察，就会通过心灵的 窗户--眼睛，把握对方的内心世界，力争主动权。 (二)语言表达技巧 准确、灵活、恰当的口语表达，是面试的关键环节。如果你的各方面条件都不错，但由于你表达能力差，不能将所要表达 的内容充分表达出来，主试者会因难以了解而不录用你。在同等条件下，如果谁的表达能力强，善于宣传推销自己，谁就 能在竞争中获胜。 语言表达技巧有两个方面的要求，一是要做到表达清楚准确，通俗易懂；二是要做到动听，富有美感和吸引力。 应试者在谈话中应着重掌握以下几种语言表达技巧。 1.简明扼要。面试中的交谈，受时间和内容的限制，不同于平时闲聊，决不可漫无边际地“侃”。说话简明扼要，不完全 是一个话语量多少的问题，即不能用说话的时间长短来判断。它包含了数量和质量的关系，就是用最少量的话语传递尽可 能多的信息。通常要注意三个问题：一要紧扣提问回答；二要克服罗嗦重复的语病；三要戒掉口头禅。 2.通俗朴实。通俗朴实是对应试者的语言风格的要求，即指应试者的语言要通俗易懂，朴实无华。如果应试者的言语不通 俗朴实，主试者就可能听不懂，就无法理解你谈话的内容，进而影响对你的了解和评价。因此，应试者说话一定要注意突 出口语的特点，努力做到上口入耳。在语言表达时，首先要通俗化、口语化，多用通俗词语，避免使用些文绉绉、酸溜溜 或过于书面化的语言，既不亲切，又很难懂，往往事与愿违。其次要质朴无华。如果片面追求语言的新奇华丽，过分雕 琢，就会给人以炫耀之嫌，必定会产生反感。所以语言贵在自然朴实、生动、表达真情实意。 3.要善于运用形象和幽默风趣的语言。用形象和幽默风趣的语言有助于增强语言的吸引力，融洽和活跃谈话气氛。在面试 交谈中，应试者要注意避免使用枯燥、干瘪呆板的语言，尽量使自己的语言生动、形象、富有情趣，给主试者以感染力， 增强对你的好感和信任。 用幽默风趣的语言来回答、解释对方的提问，可以活跃谈话气氛，消除尴尬，缩短双方之间的距离。当在面试过程中出现 双方难堪局面的时候，你可用一句幽默的话岔开。说一句能引起对方发笑的话，就可以把双方不愉快的感情冲淡，使谈话 能友好地继续下去。 4.注意谈话的语速。面试时谈话的节奏快慢，会影响语言表达的质量和效果，这就是应试者不可忽视的语速问题。在现实 生活中，你可能是个快言快语的人，也可能是说话慢条斯理的人。但在面试中，语速最好是不快不慢。一般来说，面试中 的问答是平铺直叙的，如介绍自己的一些基本情况，谈谈对公司前景的看法等等。所以，没必要慷慨激昂，振臂挥舞。在 语速上不必象朗诵诗歌般抑扬顿挫。按照你平时回答教师提问时的语速说话即可。口齿要清楚，说话时注意句与句之间的 间隔，使人感到你思路清晰，沉着冷静。 另外在面谈时还应注意语气要平和，语调要恰当，音量要适中。语气是指说话的口气。语调则是指一句话的腔调，也就是 语音的高低轻重配合。打招呼、问候时宜用上升语调，加重语气并带拖音，以引起对方注意，声音过小难以听清。音量的 大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，集体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个招 聘者都能听清你的讲话为原则