EG1 7 B谈判的特点 有 利益共享有损失共担 a参加谈判的自愿性。只有谈判各方都有真诚的 愿望,本着平等原则,彼此尊重意愿和要求,以 协商的方法解决分歧,谈判才能顺利有效进行 b构成谈判的平衡性。在谈判这一“给”与“取 的过程中,各方应寻求大致平衡即“双赢”的目 标。 c.谈判方法的灵活性。讲究谈判战略、谈判战术 和谈判艺术。 ●d.谈判工具的言语性。善于借助言语工具
B.谈判的特点 ⚫ a.参加谈判的自愿性。只有谈判各方都有真诚的 愿望，本着平等原则，彼此尊重意愿和要求，以 协商的方法解决分歧，谈判才能顺利有效进行。 ⚫ b.构成谈判的平衡性。在谈判这一“给”与“取” 的过程中，各方应寻求大致平衡即“双赢”的目 标。 ⚫ c.谈判方法的灵活性。讲究谈判战略、谈判战术 和谈判艺术。 ⚫ d.谈判工具的言语性。善于借助言语工具
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202谈判的准备 ●五项准备工作 信息 组织 方物「模 案口质拟 准准准准谈 备备]备备判
20-2 谈判的准备 ⚫五项准备工作 方 案 准 备 组 织 准 备 信 息 准 备 物 质 准 备 模 拟 谈 判
20-2-1信息准备(上) ●充分的信息准备是谈判成功的关 键 着重准备3方面因素的信息 A对方因素:主张和谋求目标;实 力和弱点;组成人员的身份、性 格、经历、爱好和态度;可能作 出的让步等
20-2-1 信息准备（上） ⚫充分的信息准备是谈判成功的关 键 ⚫着重准备3方面因素的信息—— A.对方因素：主张和谋求目标；实 力和弱点；组成人员的身份、性 格、经历、爱好和态度；可能作 出的让步等